凡客再一次獲得融資，總金額超過1億美元，這輪融資由小米董事長兼CEO雷軍領投，IDG、聯創策源、賽富、啟明、淡馬錫、中信、和通等股東均參與。
凡客(ke)CEO陳年在新聞稿中(zhong)對外表示，新一輪(lun)融資成功(gong)，說明業界對凡客(ke)、對互聯(lian)網服裝品(pin)牌具有(you)堅(jian)定信心，也是(shi)對凡客(ke)2014年回歸初心、專注產品(pin)戰(zhan)略的肯定。
這顯然并(bing)非全部事實。僅僅幾個月前，凡客還處于風雨飄搖狀態：公(gong)司剛搬遷到亦莊，伴隨多達(da)20%裁員，陳年還陷入供(gong)應(ying)商(shang)討債風波(bo)。與前六輪融資相比，這一輪失去(qu)很多榮耀，更像是一次(ci)凡客對投資人的“綁架(jia)”及投資人對凡客無可奈何(he)的“援困(kun)”。
一位凡客投資人(ren)對騰(teng)訊科技(ji)坦言，凡客遭(zao)遇到一些財務問題，如果不救(jiu)，既往投資可能打水漂，投資人(ren)愿意救(jiu)，也在于凡客現在效仿(fang)小米模(mo)式，重新做品(pin)牌，還(huan)有機會(hui)。
實際上，凡(fan)(fan)客(ke)第(di)七輪融(rong)(rong)資(zi)并未(wei)引(yin)(yin)入新(xin)投資(zi)人(ren)(ren)。知情人(ren)(ren)士透露，凡(fan)(fan)客(ke)這(zhe)兩年發(fa)展(zhan)遭遇(yu)挫折(zhe)，依然有大型PE尋求入股，但(dan)凡(fan)(fan)客(ke)已融(rong)(rong)資(zi)6輪，總金額達4.22億美元，2011年時(shi)估(gu)值已達50億美元，要引(yin)(yin)入新(xin)投資(zi)人(ren)(ren)，凡(fan)(fan)客(ke)估(gu)值面臨(lin)嚴重縮(suo)水，原有股份需要重新(xin)劃分。
這輪融資雷軍(jun)可謂“患難見真情”。一位投(tou)資人對騰訊科技(ji)表示，雷軍(jun)早年(nian)與陳(chen)年(nian)一起做卓越，并將其賣給亞馬遜，從而(er)獲(huo)得第一桶金，雷軍(jun)很感念陳(chen)年(nian)這份情誼。當初也是(shi)雷軍(jun)找到陳(chen)年(nian)做凡客(ke)，雷軍(jun)與陳(chen)年(nian)亦(yi)師亦(yi)友，雷軍(jun)曾(ceng)在一場(chang)投(tou)資人會議上承諾，要助陳(chen)年(nian)渡過難關。
最(zui)終凡客(ke)所有(you)投(tou)(tou)資人同意按股份(fen)出資再投(tou)(tou)資。凡客(ke)投(tou)(tou)資人、軟銀賽(sai)富投(tou)(tou)資基(ji)金合伙人羊東對騰訊科(ke)技表示，這輪(lun)融資最(zui)重要的意義在于(yu)恢復員工(gong)、供應商和用(yong)戶對凡客(ke)的信(xin)心。
公布融資給員工和供應商“打雞血”
春節前，一(yi)篇(pian)名為《可(ke)惜不是你》的(de)(de)(de)文章(zhang)(zhang)在(zai)朋友圈廣泛流傳(chuan)。一(yi)位前凡(fan)客(ke)員工(gong)將(jiang)過去幾年在(zai)凡(fan)客(ke)的(de)(de)(de)點點滴滴及同事們的(de)(de)(de)照片以圖片形式(shi)在(zai)文章(zhang)(zhang)中展現出(chu)來，既(ji)反映出(chu)員工(gong)對(dui)凡(fan)客(ke)的(de)(de)(de)深切依戀，也(ye)流露出(chu)對(dui)離(li)開(kai)凡(fan)客(ke)的(de)(de)(de)不舍，明(ming)眼人都看得出(chu)，文章(zhang)(zhang)隱含(han)下句(ju)：凡(fan)客(ke)沒有陪(pei)我到最(zui)后。
這篇文章在(zai)凡客(ke)(ke)前(qian)員工(gong)和現員工(gong)中引發感觸，很多人(ren)回憶起陳年(nian)帶領大家雙11一起到庫房清(qing)理庫存(cun)、凡客(ke)(ke)開運動會、舉辦年(nian)會等(deng)點(dian)滴。這些員工(gong)經歷凡客(ke)(ke)從風光(guang)到調整再到低谷時(shi)刻(ke)，對凡客(ke)(ke)有(you)深情(qing)。一位離職前(qian)高管對騰訊(xun)科技表示(shi)，凡客(ke)(ke)給(gei)予我們的多于我們給(gei)凡客(ke)(ke)的。
據不(bu)完全(quan)統(tong)計(ji)，過去一(yi)年(nian)至少30%員工從凡(fan)(fan)客(ke)離(li)開(kai)，很重要原(yuan)因是(shi)凡(fan)(fan)客(ke)持續戰略搖(yao)擺，引發(fa)裁員、調整(zheng)，尤其(qi)是(shi)去年(nian)搬家(jia)到亦(yi)莊(zhuang)及由(you)此引發(fa)供應商討債(zhai)風波也影響員工信心(xin)，大(da)家(jia)不(bu)是(shi)擔心(xin)凡(fan)(fan)客(ke)何時能上市，而(er)是(shi)凡(fan)(fan)客(ke)能挺(ting)多(duo)久，信心(xin)不(bu)足導致一(yi)部分(fen)人離(li)開(kai)。
; 凡(fan)客(ke)向小米學(xue)習也有(you)(you)代(dai)價(jia)，曾(ceng)有(you)(you)19大品(pin)類的凡(fan)客(ke)最后(hou)確立(li)T恤、襯衫(shan)、褲裝、帆布鞋、超(chao)輕薄羽絨服、POLO衫(shan)等有(you)(you)限的七八(ba)個品(pin)類，凡(fan)客(ke)還大幅削減SKU。各個事業(ye)部原來負責生產(chan)、營銷、采(cai)購(gou)，后(hou)只(zhi)負責產(chan)品(pin)開(kai)發，權限大幅縮小，不需那么多人(ren)，也導致人(ren)員離開(kai)。
一位前凡客員工(gong)對騰訊(xun)科(ke)技表示(shi)，這次獲雷軍領(ling)投的超1億美(mei)元融資(zi)對凡客來說是很(hen)大利好，讓歷經多次調整風波及調整還留下來的員工心里有慰藉(jie)，幫助凡客穩定了軍(jun)心。
另一個意義上，新融資也能使凡客產品設計、原料選擇、工廠生產等整個生產供應鏈的效率和品質控制力得到有力保障。顯而易見的是，凡客削減品類和SKU，導致其采購量將大幅縮減，也導致凡客對供貨商和工廠話語權大幅下降，尤其是工廠對凡客情緒糾結。
一(yi)位凡(fan)客(ke)人士向騰訊(xun)科技指(zhi)出，凡(fan)客(ke)處于上升期時，每(mei)年有(you)大量訂單，供(gong)貨商和(he)工廠還不(bu)(bu)會(hui)對凡(fan)客(ke)壓貨和(he)拖欠(qian)貨款“吐槽”，但當凡(fan)客(ke)縮減(jian)SKU，訂單量大幅縮減(jian)，想(xiang)要以前那么的價(jia)格基本不(bu)(bu)可能，對凡(fan)客(ke)信(xin)心不(bu)(bu)足，導致供(gong)貨商和(he)工廠對凡(fan)客(ke)糾結要不(bu)(bu)要繼續供(gong)貨。
“不繼續(xu)供(gong)貨(huo)擔心(xin)凡客壓(ya)貨(huo)和(he)拖欠原(yuan)有貨(huo)款，繼續(xu)供(gong)貨(huo)又擔心(xin)哪天貨(huo)品打水漂。”上述人士說，這筆融(rong)資到賬后，大家暫時沒有這些顧慮，但話(hua)語權下降也導致凡客單品成(cheng)本上升。
復蘇難題 產(chan)品被貼上“屌絲(si)”標(biao)簽
曾幾(ji)何時，年(nian)輕人習慣在網上購(gou)買凡(fan)客(ke)產品，在北京(jing)大街小(xiao)巷，穿凡(fan)客(ke)衣服(fu)(fu)是一種時尚。如(ru)今，很少有年(nian)輕人穿有凡(fan)客(ke)標(biao)簽的衣服(fu)(fu)走出(chu)來。凡(fan)客(ke)產品已被貼上了“屌絲(si)”標(biao)簽。
當年凡(fan)客(ke)確立(li)29元T恤衫(shan)和59元帆布鞋這(zhe)樣的(de)(de)支撐(cheng)業績明星產品，且推出全面運費、24小時送貨、30天(tian)無理由換貨切運費由凡(fan)客(ke)承擔等舉措。如(ru)今(jin)來看(kan)，這(zhe)些(xie)措施幫助(zhu)凡(fan)客(ke)在(zai)2010年和2011年的(de)(de)騰飛，也留下明顯的(de)(de)后遺癥——拉低凡(fan)客(ke)產品的(de)(de)品味。
騰訊科技曾詢問陳年，低(di)價(jia)(jia)策(ce)略(lve)是(shi)否(fou)是(shi)今天凡客(ke)遭遇困(kun)境的禍因，對此，陳年依然肯定(ding)了(le)低(di)價(jia)(jia)策(ce)略(lve)的價(jia)(jia)值。一(yi)位前凡客(ke)中層也指出，低(di)價(jia)(jia)產品雖然不賺錢，但(dan)幫助凡客(ke)搶占市場，獲取很多新(xin)用戶。凡客(ke)是(shi)將投向市場的份額補貼(tie)給了(le)產品和(he)消費者(zhe)，也是(shi)一(yi)樁(zhuang)合適買賣。
但其他(ta)人的反(fan)饋(kui)不一樣。易(yi)到用(yong)車CEO周航對騰訊科技表(biao)示，凡客當年為讓自(zi)己有差別，有更多用(yong)戶，產品(pin)越(yue)做(zuo)越(yue)便宜，從99到69到49到29，降價代價是產品(pin)品(pin)質不可(ke)能太好(hao)。
周(zhou)航說，“原來(lai)很多(duo)公司同(tong)事買凡客(ke)(ke)產(chan)品，我(wo)過(guo)去也買過(guo)，我(wo)們不覺得穿(chuan)凡客(ke)(ke)丟人，但現在(zai)至少你不會以穿(chuan)凡客(ke)(ke)為榮(rong)，恨不得把凡客(ke)(ke)這個標(biao)摘(zhai)了才合(he)適，這個就比較麻煩。”
一(yi)位凡(fan)(fan)客投資人(ren)也對騰訊科技表(biao)示，周圍人(ren)曾買(mai)(mai)過凡(fan)(fan)客，但往往買(mai)(mai)了一(yi)次后(hou)，第二次就不會(hui)再(zai)買(mai)(mai)，凡(fan)(fan)客過去(qu)最(zui)大問(wen)題是，太注重品牌品類擴張，導致品牌調性沖淡，產品質(zhi)量下降。
低(di)價(jia)還不只是凡(fan)(fan)客(ke)遭遇(yu)的唯一麻煩。去年凡(fan)(fan)客(ke)將從VANCL自有品牌的專賣店，變成集合佐丹奴(nu)、KAPPA、唐獅、森馬等(deng)眾(zhong)多第三方(fang)品牌的大賣場，導致產品定位出現(xian)偏離。互聯(lian)網分析(xi)人士洪波就直言，凡(fan)(fan)客(ke)品牌定位越來越模糊。當年原來熟悉的凡(fan)(fan)客(ke)已越來越遠。
當前凡客(ke)(ke)通(tong)過新一輪融資無疑緩解了(le)資金難題(ti)，但擺在面前的現實(shi)依然嚴峻(jun)。那(nei)批曾經伴隨凡客(ke)(ke)成長起來(lai)的年(nian)輕人(ren)收入已大幅提升，品味上(shang)(shang)了(le)檔次，凡客(ke)(ke)如何能跟上(shang)(shang)用(yong)戶成長步伐，或在下一步年(nian)輕人(ren)中發掘到屬于(yu)自己的定(ding)位和用(yong)戶群，也是凡客(ke)(ke)需要(yao)思索的問題(ti)。
小(xiao)米模式(shi)能否救(jiu)凡客
曾經(jing)，凡客(ke)是當之無愧(kui)的明(ming)星公(gong)司，也創造出凡客(ke)體(ti)、《我(wo)是凡客(ke)》、《我(wo)要怒放(fang)的生(sheng)命》等(deng)經(jing)典案例，不過(guo)，凡客(ke)卻在2011年遭遇滑鐵盧：凡客(ke)陡峭增長(chang)曲線(xian)背后危險癥(zheng)狀通過(guo)種種傳聞(wen)暴(bao)露：裁員、庫(ku)存積壓(ya)嚴重高達十數(shu)億、巨額虧(kui)損、高管離職(zhi)，突(tu)然之間，凡客(ke)失控。
這次教訓影響深遠，整個(ge)2012年(nian)和2013年(nian)凡(fan)客都在(zai)忙于清理庫存，甚至(zhi)到今(jin)天，凡(fan)客仍有少(shao)部分(fen)的貨品(pin)未清理完畢，而這兩年(nian)間，凡(fan)客所(suo)在(zai)的電商行業已發生翻(fan)天覆(fu)地變(bian)化。
一位凡(fan)客(ke)(ke)投(tou)資人(ren)向騰訊科技透露，無論是投(tou)資人(ren)還是管理層當年(nian)都對凡(fan)客(ke)(ke)前景過于(yu)樂觀，導致在2011年(nian)遭遇重大(da)挫折——高庫存。這場(chang)危機真正顯現(xian)卻是在2012年(nian)和(he)2013年(nian)。
真是對(dui)高(gao)庫存(cun)帶(dai)來的(de)陰影(ying)，讓凡(fan)客管理(li)層一度對(dui)自有品牌(pai)產生動搖。去年上半年，凡(fan)客曾嘗(chang)試向平(ping)臺轉型，但為時已晚(wan)，最終(zhong)落得賠(pei)本賺吆喝，還傷(shang)及賴(lai)以生存(cun)的(de)自有品牌(pai)。
這一舉措還遭遇凡客投資人的強力干涉。在一連串董事會會議上，凡客命運、出路被反復審奪，最終雷軍觸動陳年，使陳年深受感觸，決定不再搖擺，凡客重回品牌。
去(qu)年9月(yue)，網上曾(ceng)有一(yi)段關于雷(lei)軍(jun)與陳(chen)年的經典對(dui)話(hua)。大(da)意(yi)是(shi)(shi)，陳(chen)年和雷(lei)軍(jun)喝酒。局至半酣，雷(lei)軍(jun)突然問，“陳(chen)年，我們還是(shi)(shi)不是(shi)(shi)兄弟。是(shi)(shi)兄弟，就把(ba)話(hua)說明白，凡客(ke)產品不行，凡客(ke)對(dui)待產品的態度不行。”這對(dui)陳(chen)年刺(ci)激(ji)很大(da)，感到(dao)羞愧又憤懣，最終決定(ding)向小米模式學習。
2014年(nian)1月，凡客推出的羽絨被產(chan)品即是第(di)一款(kuan)向“小米模式”致敬之作。凡客宣稱，兩款(kuan)超(chao)高品質(zhi)羽絨被在(zai)(zai)核心質(zhi)量數據(ju)上遠超(chao)同類(lei)產(chan)品，分(fen)別(bie)以499元和999元銷售(shou)。在(zai)(zai)前后三輪的專場搶購中(zhong)，商品均在(zai)(zai)5小時內宣告售(shou)罄(qing)，呈現(xian)“一被難求”的局面。
凡客還表示，經過將(jiang)近(jin)一年(nian)籌備，在2014年(nian)將(jiang)大幅(fu)削減產品(pin)品(pin)類及款式，同時大幅(fu)提升品(pin)質、做(zuo)頂(ding)級單品(pin)為目標，今年(nian)春夏陸續(xu)推(tui)出衛衣、T恤(xu)、襯衫(shan)、運動(dong)褲等一系列高(gao)品(pin)質單品(pin)。
陳年對騰(teng)訊科技表示，2014年將把回(hui)歸初心(xin)(xin)，專注產品作為核心(xin)(xin)戰略，精心(xin)(xin)制造(zao)令消費者(zhe)“尖(jian)叫(jiao)”的中高端產品。此(ci)舉也被業內及消費者(zhe)認(ren)為是(shi)向小米模式的學習。
對于凡客這一嘗(chang)試投資人也(ye)只能抱有(you)期待(dai)。前(qian)啟(qi)明創(chuang)投合(he)伙人童士(shi)豪說，“再看(kan)看(kan)吧，小米(mi)打(da)法和之(zhi)前(qian)凡客打(da)法有(you)共同之(zhi)處。”軟銀賽富投資基金(jin)合(he)伙人羊東也(ye)表(biao)示，凡客過去幾(ji)年積累了寶貴經驗，中國消(xiao)費者比較寬容，現(xian)在就看(kan)凡客能否重新贏得(de)中國消(xiao)費者青睞。
當前也是品牌好時機。派代網CEO邢孔育對騰訊科技表示，以前中國消費者只是滿足于吃飽喝足，如今消費升級，很多人有不同需求，凡客雖然走過彎路，但積累了很多經驗，只要調整好依然有很大機會，最大問題是，服裝領域競爭非常激烈，凡客如何能實現品牌突圍。
T. H.Capital(天灝(hao)資本(ben))CEO兼首(shou)席分析師侯曉(xiao)天指(zhi)出，小(xiao)米能(neng)(neng)成功有客(ke)觀原因(yin)，是(shi)趕上歷(li)史時期，遇到智能(neng)(neng)手機出貨和移動互聯網大爆發，服裝領域品牌林(lin)立，從創立到真正認識(shi)需要很長(chang)過程(cheng)，凡客(ke)學習(xi)小(xiao)米模式的想法(fa)很好，關(guan)鍵是(shi)如(ru)何能(neng)(neng)真正落(luo)實，并且獲得(de)成功。
侯曉天指出，對(dui)于VC來說，當然不(bu)希望(wang)投(tou)(tou)資打水漂，繼續堅持投(tou)(tou)資凡(fan)客，可能還(huan)是希望(wang)凡(fan)客能將業務做得跟以往(wang)不(bu)太一樣，再拋向市場(chang)，最終(zhong)上市還(huan)是其他機(ji)構接(jie)盤則(ze)未知。
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