作為(wei)一(yi)名銷(xiao)售員，一(yi)定需(xu)要(yao)許多特殊的(de)銷(xiao)售素(su)養(yang)，比如(ru)(ru)說(shuo)他(ta)愛好銷(xiao)售，喜歡迎接挑戰、克服困難。如(ru)(ru)果你(ni)沒(mei)有(you)這(zhe)(zhe)種與生俱來(lai)的(de)能力，一(yi)般的(de)成功(gong)也將無(wu)法(fa)實現。但是(shi)這(zhe)(zhe)些職業(ye)素(su)養(yang)可以通過(guo)后(hou)天的(de)努力培養(yang)而來(lai)，只要(yao)你(ni)持之以恒并堅持不懈，有(you)了這(zhe)(zhe)兩(liang)種精神你(ni)就可以將失敗轉化為(wei)成功(gong)。因此，一(yi)個(ge)人作為(wei)一(yi)名銷(xiao)售員，他(ta)的(de)潛力是(shi)巨大的(de)，沒(mei)有(you)人生來(lai)就是(shi)成功(gong)的(de)銷(xiao)售員。
那(nei)么(me)，可以(yi)毫無疑問地說(shuo)，即便是(shi)普通的(de)銷售(shou)能(neng)力也(ye)是(shi)可以(yi)得(de)到充(chong)分的(de)發展和訓練(lian)并讓這個(ge)銷售(shou)員取得(de)成功(gong)的(de)。換句話說(shuo)，銷售(shou)人員的(de)個(ge)性和品(pin)質(zhi)，他的(de)能(neng)力與堅(jian)持(chi)不懈才是(shi)促成貿易完美的(de)主要因素，當(dang)然這是(shi)在公司享有(you)較好的(de)聲譽，而且商品(pin)的(de)質(zhi)量(liang)可以(yi)接(jie)受(shou)的(de)前提下。
另(ling)外，商(shang)品很少能(neng)夠(gou)自銷(xiao)，它必須令人滿意地(di)展示出來才能(neng)達(da)到最好的(de)銷(xiao)售趨(qu)勢。這對幾乎所有的(de)商(shang)品而(er)言都是(shi)相同的(de)。
成功的(de)銷售人(ren)員他(ta)們(men)的(de)身上有(you)很多相同的(de)特質，比如說堅持不懈，因此本文(wen)認為作為一名成功的(de)銷售人(ren)員首(shou)先必(bi)須具備以下八大職(zhi)業素養：
銷售(shou)員(yuan)必(bi)備的八種職業素養
第一，成功的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)員(yuan)必須(xu)清楚地(di)了解(jie)自己所(suo)要銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)商品。銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員(yuan)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)商品，需要向客戶介紹(shao)自己產品的(de)(de)特(te)點和(he)優(you)勢，因此一名優(you)秀的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)員(yuan)必須(xu)事先花(hua)費時間(jian)充分了解(jie)產品的(de)(de)特(te)點，這樣(yang)當(dang)客戶詢問(wen)具(ju)體事項的(de)(de)時候(hou)，就(jiu)不會(hui)無所(suo)適從(cong)。
第二(er)，成功的(de)銷售員必須具備(bei)描述或談論(lun)商(shang)品(pin)的(de)能(neng)力，作為一名(ming)成功的(de)銷售員，了解產品(pin)的(de)特點是(shi)第一步，但是(shi)如果無法(fa)向客戶清楚(chu)地表達(da)出商(shang)品(pin)的(de)特點和優勢，客戶就無法(fa)了解，因此，語言組織能(neng)力和表達(da)能(neng)力很重要。
第三，必須(xu)熟悉商業手段和競(jing)爭(zheng)者的(de)舉動。優(you)秀的(de)銷售員總能密(mi)切關(guan)注競(jing)爭(zheng)者的(de)*動態，了解(jie)競(jing)爭(zheng)者所采取(qu)的(de)銷售策略，進而(er)有(you)針對性地(di)進行應(ying)對。
第四，必須具備(bei)談(tan)論(lun)“商店”之外其他(ta)(ta)事物的(de)(de)能(neng)(neng)力。有的(de)(de)客戶可能(neng)(neng)開始對商品不(bu)太感興(xing)趣，這(zhe)時就需(xu)(xu)要(yao)(yao)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員需(xu)(xu)要(yao)(yao)有談(tan)論(lun)其他(ta)(ta)事物的(de)(de)能(neng)(neng)力，優秀的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)員往(wang)往(wang)能(neng)(neng)恰如其分的(de)(de)找到話題的(de)(de)切(qie)入點，進(jin)而引(yin)起顧客的(de)(de)興(xing)趣，拉近與客戶的(de)(de)距離。
第(di)五，必須具備(bei)判斷(duan)顧客(ke)(ke)戶(hu)的能力。銷(xiao)售者每天(tian)要(yao)面對不同的客(ke)(ke)戶(hu)，這些(xie)客(ke)(ke)戶(hu)的工作(zuo)和生活都存在(zai)或多(duo)或少(shao)的差異，好(hao)(hao)的銷(xiao)售人(ren)員會準確判斷(duan)出客(ke)(ke)戶(hu)的基本特點，進而(er)根據各自的喜好(hao)(hao)來進行組織(zhi)語言(yan)。
第六，必須(xu)具(ju)備溫和的(de)性(xing)情(qing)。銷售人員(yuan)需要(yao)有耐心，需要(yao)平(ping)易(yi)近人，需要(yao)語氣溫和，態度友善，需要(yao)具(ju)備溫和的(de)性(xing)情(qing)。
第七，必須具(ju)備扮演雙重角色的能力。銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)需要(yao)加深(shen)對客戶(hu)的了(le)解(jie)，一(yi)方面可以與客戶(hu)交(jiao)朋友，但是同時也不能忘記(ji)自己(ji)是一(yi)名(ming)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)。
第(di)八，必須(xu)具備(bei)綜合的(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)知(zhi)識與掌控商(shang)業(ye)(ye)的(de)(de)能(neng)力(li)。銷售人員需要廣闊(kuo)的(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)知(zhi)識，同時又能(neng)將這(zhe)些(xie)商(shang)業(ye)(ye)知(zhi)識很好地(di)運用到自己的(de)(de)銷售實踐中去。
銷(xiao)售人員(yuan)(yuan)通過不斷訓練(lian)，不斷提升(sheng)以上(shang)職(zhi)業(ye)素養，那(nei)么成(cheng)(cheng)為一名成(cheng)(cheng)功的(de)銷(xiao)售員(yuan)(yuan)就指(zhi)日(ri)可待了。
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