銷售培訓學習總結
感謝公司給我們提供的這次學習機會,也感謝王老師一天的辛苦授課。
此次培訓在給我植入新思維新方法的同時,也顛覆了我曾經的陳舊思想與認知。
做銷售需要有條有理,有憑有據。我們需要將銷售的工作無限細分,無論是針對客戶、產品還是區域、時間或工作流程、工作細節,這樣不僅能提升我們的工作效率,還能讓我們更加精準的定位客戶。之前都把工作重心放在客戶的開發上,卻忽略了客戶的針對性與匹配度,過于追求客戶數量而忽視了客戶質量,對于那些匹配度不高或采購能力小的客戶總是心存希望,明知成交的可能性不大,卻還是固執的不肯放棄,因此在這類客戶的跟進上耗時長難度大。與其如此,還不如把這些時間與精力放在精準客戶的開發上,選擇那些采購金額大、采購難度大、鏈接度高的客戶,這樣也許更能促進成交。另外,我們在與客戶的談判上需要有憑有據,在數據、照片與視頻的支撐下,才能讓客戶取消疑慮,產生信任。
“談第一個客戶要為談第二個客戶做鋪墊,談第二個客戶要為第一個客戶的二次拜訪做鋪墊,談任何一個客戶要為尋找合作伙伴做鋪墊”。也許前兩點多數人都能做到,但最后一點卻很容易被我們忽略,現在已經不是一個人孤軍奮戰的時代了,往往團隊合作更容易取勝。很多時候我們一個人拿不下的大客戶,聯合關聯公司的銷售人員共同作戰,會大大增加成交幾率。
在客戶接待時,我們不但不能迎合客戶喜好,還要選擇自己熟悉的地點與場景做為主場,我們不需要一味的給予客戶,有時適當的向客戶索取,或許反而會有意想不到的結果。
這次的培訓,不僅增長了我的見識,更重要的是拓展了我的思維方式以及考慮問題的角度。
上海東蒙路橋機械有限公司
劉林雨
2018/05/19
課后總結
感謝公司給這次培訓的機會,雖然今天會場很擁擠,沒有桌子,但是課堂氣氛很好,同學們也很積極,王老師的課也很好的幫我們對新客戶的開發有了更好的了解,也讓我意識到之前做銷售的種種不足和錯誤的地方,讓我對新客戶的開發及銷售流程及如下一名優秀的銷售人員該如何銷售。
做為一名合格的銷售首先應該吧客戶進行細分,抓住一個領域的客戶做為優先客戶,尋找和我們產品有關的相關產品廠商的銷售人員或我們的中間商聯系商務關系,合作互通共享信息攻下我們的目標客戶。
在銷售過程中首先要吸引我們的精準客戶,讓我們的樣本資料做到客戶看到第一眼就有翻看的欲望,翻開后就有購買的沖動,然后提前吧客戶存在的問題一一列出來,讓他們明白不解決這些問題會造成什么樣的后果,讓客戶相信我們有能力幫他們解決這些問題,了解客戶購買我們產品有哪些障礙,我們對癥下藥解決客戶的障礙,粘住客戶,了解我們競爭對手提供的產品等級,通過強化我公司的優勢,突出競爭對手公司的缺點來打垮我們的競爭對手。在我們的客戶在沒有相信我們的時候,通過之前成交過的客戶提供證據,讓客戶相信我們的證據,讓客戶相信證據要比相信我們要容易的多,然后提出風險承諾,讓客戶相信購買我們的產品不用承擔任何風險,還會獲得很多好處,列出價格清單讓客戶相信我們的產品值這個價格,維護和老客戶讓客戶成為我們的銷售人員,讓客戶為我們的產品叫好。
感謝公司,感謝王老師讓我更好的了解銷(xiao)售更好的做(zuo)好銷(xiao)售,希望與各位同(tong)學共同(tong)學習共同(tong)進(jin)步。
培訓感想
感謝公司安排了這次培訓,也辛苦了王老師的講解!
“以終為始”是我印象最為深刻,做任何事情都要敢于想象。開發新客戶也是一樣,不能因為一個電話的拒絕就放棄!另外就是在尋找新客戶的時候必須要找“精準客戶”,不要盲目的浪費精力。這樣更容易打擊自己的積極性。
在鎖定精準客戶后,尤其是行業內的大客戶,就要用120%的投入和精力去攻克,直到成功!在后續開發他同行的時候可以做有利的推廣!這個只是針對我們公司客戶的行業…
同時希望自己通過這次培訓能在以后的銷售工作中克服更多的問題,努力去分析問題!找到答案!
最后期待明天的課程(cheng)能讓(rang)自己學到更多(duo)的知識和領悟更深的技巧(qiao)!感(gan)謝!
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