一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)(ye)所具有的(de)(de)優勢(shi)或(huo)劣(lie)勢(shi)的(de)(de)顯(xian)著性(xing)最終取決(jue)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)多(duo)大(da)程(cheng)度上能夠(gou)對相對成(cheng)本(ben)和歧異性(xing)有所作為，低(di)成(cheng)本(ben)成(cheng)為衡量企(qi)業(ye)(ye)是否具有競(jing)爭(zheng)優勢(shi)的(de)(de)兩個(ge)重(zhong)(zhong)要標準(zhun)之一(yi)。加強成(cheng)本(ben)管理更有效地降低(di)成(cheng)本(ben)，在(zai)企(qi)業(ye)(ye)經營戰略中已處于(yu)極其重(zhong)(zhong)要的(de)(de)核心地位(wei)，它從(cong)根(gen)本(ben)上決(jue)定著企(qi)業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)(de)強弱。
現(xian)代經濟的(de)(de)發(fa)展，世界范圍內的(de)(de)企業(ye)競爭，賦予了成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li)全新的(de)(de)含(han)義，成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)目(mu)標不再由利潤最大化這一短期性(xing)的(de)(de)直(zhi)接動因(yin)決定，而(er)是(shi)定位在更具廣度(du)和深(shen)度(du)的(de)(de)戰略層面(mian)上(shang)。從廣度(du)上(shang)看，已(yi)從企業(ye)內部的(de)(de)成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li)，發(fa)展到(dao)供應鏈成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li);從深(shen)度(du)上(shang)看，已(yi)從傳(chuan)統的(de)(de)成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li)，發(fa)展到(dao)精(jing)益(yi)成(cheng)本管(guan)(guan)理(li)(li)。
現代企業(ye)面對瞬息萬(wan)變的(de)市場環境，既要(yao)求(qiu)得生存(cun)，更要(yao)求(qiu)得長(chang)期成長(chang)和發展(zhan)。因此(ci)，成本管(guan)理目(mu)標必須定位在客(ke)戶滿(man)意這一基點(dian)上，立足于為客(ke)戶創造價(jia)值(zhi)的(de)目(mu)標觀，已遠遠超越(yue)了(le)傳統的(de)以利潤或資產等價(jia)值(zhi)量為惟(wei)一準繩的(de)目(mu)標規，它服(fu)務于確立企業(ye)競爭優勢，形成長(chang)期有效的(de)經營能力。
現(xian)代企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭，不僅僅是產品或服(fu)務(wu)的(de)(de)競(jing)爭，己擴展到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)整個(ge)供(gong)應鏈(lian)之間(jian)的(de)(de)較量。企(qi)業(ye)(ye)(ye)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭，實(shi)質上(shang)表(biao)現(xian)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)供(gong)應鏈(lian)之間(jian)的(de)(de)競(jing)爭。企(qi)業(ye)(ye)(ye)供(gong)應鏈(lian)中的(de)(de)有關各方如供(gong)應商、制造(zao)工廠、分(fen)銷商、客(ke)戶等各環(huan)節的(de)(de)資源合理安排和(he)有效(xiao)利用，整個(ge)供(gong)應鏈(lian)成本低于(yu)相互(hu)競(jing)爭的(de)(de)其他(ta)供(gong)應鏈(lian)，該供(gong)應鏈(lian)具有較強(qiang)的(de)(de)競(jing)爭能(neng)力，處于(yu)供(gong)應鏈(lian)上(shang)的(de)(de)各節點企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)成本隨(sui)著供(gong)應鏈(lian)成本的(de)(de)優化而降(jiang)低，企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)競(jing)爭力會(hui)得到加(jia)強(qiang)。
精益成(cheng)(cheng)本管理(li)思(si)想的(de)(de)精髓就(jiu)在于(yu)追求最(zui)小供(gong)(gong)應鏈成(cheng)(cheng)本。在供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)各(ge)個環節中不(bu)斷地消除不(bu)為客(ke)戶增值的(de)(de)作(zuo)業(ye)，杜絕浪費(fei)，從而(er)達到降低供(gong)(gong)應鏈成(cheng)(cheng)本，提高供(gong)(gong)應鏈效率的(de)(de)目(mu)的(de)(de)，最(zui)大限(xian)度地滿足客(ke)戶特殊化多樣(yang)化的(de)(de)需求，使企業(ye)的(de)(de)競(jing)爭力不(bu)斷增強(qiang)。
精(jing)益成(cheng)本(ben)(ben)管理(li)(li)是(shi)構建在為客(ke)戶(hu)創造價值為前提(ti)，以供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)最小為目標，從而實(shi)現對整個企業(ye)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)管理(li)(li)。如(ru)何實(shi)現供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)最小，正確(que)確(que)認和計量它(ta)，顯(xian)得十(shi)分重(zhong)要。從總體說(shuo)，供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)是(shi)為保證供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)正常運(yun)作而支付的(de)(de)(de)各種(zhong)成(cheng)本(ben)(ben)和費用的(de)(de)(de)總和。供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)包含的(de)(de)(de)內(nei)容(rong)十(shi)分廣泛，國外有(you)的(de)(de)(de)學者提(ti)出(chu)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)包括：取得成(cheng)本(ben)(ben)、運(yun)行成(cheng)本(ben)(ben)、培訓成(cheng)本(ben)(ben)、維(wei)護成(cheng)本(ben)(ben)、倉儲成(cheng)本(ben)(ben)、環境成(cheng)本(ben)(ben)和回收(shou)成(cheng)本(ben)(ben)。這(zhe)種(zhong)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)劃(hua)分方法主(zhu)要基于(yu)(yu)(yu)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)作業(ye)過(guo)程來進行的(de)(de)(de)，但并(bing)沒有(you)考(kao)慮不(bu)同類型成(cheng)本(ben)(ben)對整個供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)產生的(de)(de)(de)影響和重(zhong)要程度，不(bu)利于(yu)(yu)(yu)對供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)中(zhong)關(guan)(guan)鍵性成(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)控制(zhi)和管理(li)(li)。鑒于(yu)(yu)(yu)這(zhe)一(yi)原因，在考(kao)慮供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)作業(ye)過(guo)程相關(guan)(guan)性的(de)(de)(de)同時，對關(guan)(guan)鍵性的(de)(de)(de)影響供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)競爭力(li)、客(ke)戶(hu)滿意度的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)(ben)予以足(zu)夠(gou)的(de)(de)(de)重(zhong)視，供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)(lian)(lian)成(cheng)本(ben)(ben)可劃(hua)分如(ru)下：采購成(cheng)本(ben)(ben)、設(she)計成(cheng)本(ben)(ben)、生產成(cheng)本(ben)(ben)、物流成(cheng)本(ben)(ben)和服務成(cheng)本(ben)(ben)。
精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)以(yi)客(ke)戶價(jia)值增(zeng)值為導向，融合精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)采購(gou)、精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)設計(ji)、精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)、精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)物流(liu)和(he)精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)服務(wu)技術(shu)，把精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思(si)想(xiang)與成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思(si)想(xiang)相結合，形(xing)成(cheng)了(le)全新的(de)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念--精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。它從采購(gou)、設計(ji)、生(sheng)產(chan)和(he)服務(wu)上全方(fang)(fang)位控制企業(ye)(ye)供(gong)應鏈成(cheng)本(ben)，以(yi)達到(dao)企業(ye)(ye)供(gong)應鏈成(cheng)本(ben)最(zui)優，從而(er)使企業(ye)(ye)獲得較強(qiang)的(de)競爭優勢(shi)。精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思(si)想(xiang)十分豐富，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)很多，形(xing)成(cheng)了(le)相互(hu)聯(lian)系(xi)、相互(hu)作(zuo)用的(de)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)體系(xi)。如果(guo)孤立(li)地看每(mei)一(yi)個思(si)想(xiang)，每(mei)一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)，不能(neng)準確把握精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)精(jing)(jing)髓。精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)每(mei)個管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思(si)想(xiang)，每(mei)種管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)都不是(shi)孤立(li)的(de)，而(er)是(shi)互(hu)相之間有(you)聯(lian)系(xi)的(de)，一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)支持另一(yi)種方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)，方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)又(you)保證(zheng)思(si)想(xiang)的(de)實現，只(zhi)有(you)把供(gong)應鏈的(de)精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)思(si)想(xiang)與方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)有(you)機(ji)地組(zu)合起來，構成(cheng)一(yi)個完整(zheng)的(de)精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)系(xi)統，才(cai)(cai)能(neng)發(fa)揮(hui)每(mei)種方(fang)(fang)法(fa)(fa)(fa)的(de)功(gong)能(neng)，才(cai)(cai)能(neng)達到(dao)系(xi)統的(de)最(zui)終目標--質量是(shi)好的(de)、成(cheng)本(ben)是(shi)低的(de)、品種是(shi)多的(de)、時間是(shi)快的(de)。精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)不斷追求增(zeng)加企業(ye)(ye)的(de)競爭力(li)，這是(shi)系(xi)統的(de)最(zui)高層次(ci)的(de)目標。
精益生產的宗旨是(shi)在企(qi)業整個供(gong)
應鏈(lian)環節杜(du)絕一切(qie)浪費;作(zuo)(zuo)業成(cheng)(cheng)本(ben)管理以(yi)(yi)作(zuo)(zuo)業動因為切(qie)入點，作(zuo)(zuo)為整個精(jing)益成(cheng)(cheng)本(ben)管理的(de)基石(shi);敏捷(jie)制造的(de)目(mu)(mu)標是(shi)速度和(he)滿意度，以(yi)(yi)達到綜(zong)合性競爭(zheng)能力;ERP系統(tong)實現(xian)了(le)整個供(gong)應鏈(lian)信(xin)息(xi)系統(tong)的(de)集成(cheng)(cheng)性、準確性和(he)實時(shi)(shi)性，同時(shi)(shi)梳理了(le)業務運作(zuo)(zuo)流程(cheng)。精(jing)益成(cheng)(cheng)本(ben)管理以(yi)(yi)供(gong)應鏈(lian)作(zuo)(zuo)為整個成(cheng)(cheng)本(ben)管理的(de)連接紐帶(dai)，以(yi)(yi)ERP匯集供(gong)應鏈(lian)各方的(de)信(xin)息(xi)，達成(cheng)(cheng)精(jing)益成(cheng)(cheng)本(ben)管理目(mu)(mu)標。
由于精益(yi)成本(ben)管理(li)主要對象為(wei)供(gong)應鏈(lian)成本(ben)的各(ge)個(ge)方面(mian)，依據(ju)供(gong)應鏈(lian)成本(ben)的劃分(fen)，精益(yi)成本(ben)管理(li)具體來說應包(bao)含以下內容：
1.精(jing)益采(cai)購成本管(guan)理
國外學(xue)者研究認為，采(cai)購費(fei)用約占(zhan)銷售收(shou)入(ru)的40%一(yi)60%，采(cai)購成本在企業供應鏈成本中占(zhan)有很大(da)的比(bi)重，降低(di)采(cai)購成本，成為降低(di)供應鏈成本的關鍵點之一(yi)。
精(jing)益采購(gou)(gou)成本管(guan)理正(zheng)是以采購(gou)(gou)為切入(ru)點，通(tong)過規范(fan)企業的采購(gou)(gou)行動(dong)，實(shi)施科學(xue)決策和有(you)效控制，以質量(liang)、價格、技術和服務為依據，在需(xu)要(yao)的時候、按需(xu)要(yao)的數量(liang)采購(gou)(gou)需(xu)要(yao)的物(wu)資，杜(du)絕(jue)采購(gou)(gou)中的高價格和一(yi)切浪費(fei)。
精(jing)(jing)益(yi)(yi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)成(cheng)本(ben)管理依托于(yu)精(jing)(jing)益(yi)(yi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)來實(shi)現(xian)，精(jing)(jing)益(yi)(yi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)要(yao)(yao)求建(jian)(jian)立健全企業采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)體(ti)系(xi)，使(shi)(shi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)工(gong)作規(gui)范化(hua)、制度化(hua)，建(jian)(jian)立決策透明(ming)機制，實(shi)行必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)招標采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)，使(shi)(shi)隱蔽的(de)(de)(de)(de)信息公(gong)開化(hua)，防止暗箱(xiang)操作，在(zai)保證質量(liang)的(de)(de)(de)(de)前提下，使(shi)(shi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)價格(ge)(ge)降到(dao)最(zui)低;以公(gong)正、公(gong)開的(de)(de)(de)(de)原則，來選(xuan)擇(ze)好供應商，采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)用(yong)定(ding)向采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，即(ji)對(dui)每一(yi)(yi)種所(suo)需的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)料(liao)，按質量(liang)、技(ji)術(shu)、服務和價格(ge)(ge)幾方(fang)面的(de)(de)(de)(de)競爭能力，來選(xuan)擇(ze)供應商，并與之建(jian)(jian)立長期(qi)、互惠互利的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)伙伴關系(xi)，實(shi)現(xian)供應渠道的(de)(de)(de)(de)穩定(ding)和低成(cheng)本(ben);通過與供應商簽訂在(zai)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)時候提供需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)數(shu)量(liang)、需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)品(pin)種的(de)(de)(de)(de)物(wu)(wu)料(liao)協議，實(shi)施適(shi)時采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)，得(de)到(dao)縮(suo)短提前期(qi)、減(jian)少物(wu)(wu)料(liao)庫存。精(jing)(jing)益(yi)(yi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)使(shi)(shi)采(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)環節、每一(yi)(yi)過程的(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)實(shi)現(xian)了精(jing)(jing)益(yi)(yi)化(hua)控制的(de)(de)(de)(de)目標，精(jing)(jing)益(yi)(yi)成(cheng)本(ben)管理思想得(de)到(dao)了充分體(ti)現(xian)。
2.精益設(she)計成(cheng)本(ben)管(guan)理
精益成本管理的(de)(de)重(zhong)點(dian)應放在產品(pin)開發(fa)階段，并將其看成是(shi)企業(ye)競爭成敗的(de)(de)關鍵。國外(wai)資料表明，在成本起因上，80%的(de)(de)產品(pin)是(shi)在產品(pin)設(she)計階段形成的(de)(de)，因此，成本規(gui)劃工(gong)作要貫穿產品(pin)開發(fa)的(de)(de)全(quan)過(guo)程，大體(ti)上要遵循以下程序：
(1)確定新產品開發任務的(de)同時規定新產品開發成本。目(mu)標成本是按照市場預測(ce)的(de)銷售(shou)價格、企業(ye)中長期(qi)計劃目(mu)標利潤(run)應用售(shou)價減法公式來確定的(de);
(2)目標成本按照產品結(jie)構(gou)分(fen)解落實到產品的各個總成本和零件上;
(3)產品開發的每個階段對目標成本實(shi)際達到的水平進行預測和對比分析;
(4)根據分(fen)(fen)析(xi)對(dui)比(bi)中發現的問題，通過價值(zhi)工程和價值(zhi)分(fen)(fen)析(xi)方(fang)法，研究和采用降低成(cheng)本(ben)措施，保證不突破目(mu)標成(cheng)本(ben)。
新產(chan)品(pin)目(mu)標(biao)(biao)成本(ben)在(zai)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)任務書中(zhong)，與主要(yao)性能指(zhi)標(biao)(biao)、質量指(zhi)標(biao)(biao)一樣，對指(zhi)導產(chan)品(pin)開發(fa)工作有剛性指(zhi)令作用。當開發(fa)出(chu)來的(de)(de)新產(chan)品(pin)達(da)不到目(mu)標(biao)(biao)成本(ben)又無(wu)法改(gai)進時，它(ta)就會像(xiang)一把(ba)鎖(suo)一樣把(ba)開發(fa)出(chu)來的(de)(de)新產(chan)品(pin)鎖(suo)住。因為它(ta)直接關(guan)系到一個產(chan)品(pin)投入市場的(de)(de)命(ming)運。作好新產(chan)品(pin)目(mu)標(biao)(biao)成本(ben)控制工作，產(chan)品(pin)開發(fa)人(ren)(ren)員的(de)(de)業(ye)務素質至關(guan)重(zhong)要(yao)，設(she)計(ji)人(ren)(ren)員既要(yao)精通(tong)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)開發(fa)技(ji)術，又要(yao)掌握必要(yao)的(de)(de)成本(ben)業(ye)務知識;而成本(ben)控制人(ren)(ren)員應(ying)當是既懂技(ji)術經濟(ji)分析，又懂產(chan)品(pin)設(she)計(ji)制造的(de)(de)復合性人(ren)(ren)才(cai)。
3.精益生產(chan)成本管理(li)
成(cheng)本改(gai)善是(shi)在生(sheng)產(chan)制(zhi)造領域進行的(de)降(jiang)低成(cheng)本的(de)活(huo)動(dong)，也是(shi)通(tong)過徹底排除生(sheng)產(chan)制(zhi)造過程的(de)各種浪費達(da)到降(jiang)低成(cheng)本的(de)活(huo)動(dong)，精益生(sheng)產(chan)成(cheng)本的(de)改(gai)善有下列幾種方法(fa)：
(1)改善制造(zao)技術(shu)(shu)降低成(cheng)本(ben)(ben)。制造(zao)產品(pin)有(you)兩(liang)種技術(shu)(shu)：一(yi)種是生產技術(shu)(shu)，又稱(cheng)固有(you)技術(shu)(shu);另(ling)一(yi)種制造(zao)技術(shu)(shu)是指能夠熟練(lian)地(di)掌握使用現有(you)設備、人員、材料和零件的(de)技術(shu)(shu)，又稱(cheng)之為管(guan)理技術(shu)(shu)。精益成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理方(fang)式(shi)之所(suo)以能夠超越(yue)傳統成(cheng)本(ben)(ben)管(guan)理方(fang)式(shi)，在(zai)很(hen)大程度(du)上依(yi)賴于(yu)管(guan)理技術(shu)(shu)的(de)成(cheng)功運用;
(2)開展價值(zhi)(zhi)工程和價值(zhi)(zhi)分析，把技術和經濟結合起來考慮，在確保必要功(gong)能的(de)前(qian)提下(xia)，求得(de)最低成本;
(3)依(yi)(yi)賴精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，消除一切浪費，實(shi)現精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)成本管(guan)理。精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)方(fang)(fang)(fang)式的(de)(de)成功實(shi)現需(xu)要(yao)(yao)全(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)積極支持。團(tuan)(tuan)隊活動(dong)和全(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)覺化(hua)，是(shi)精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)方(fang)(fang)(fang)式很重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)特征。精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)一項革命性的(de)(de)變革，它不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)求生(sheng)產(chan)(chan)(chan)技(ji)(ji)術自(zi)動(dong)化(hua)、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)管(guan)理現代(dai)化(hua)，而且要(yao)(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)現代(dai)化(hua)，要(yao)(yao)求全(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發(fa)揚團(tuan)(tuan)隊精(jing)(jing)神(shen)實(shi)行自(zi)覺化(hua)，沒有(you)全(quan)體員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)覺化(hua)，精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)不(bu)可能(neng)實(shi)現的(de)(de)。對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)素質(zhi)有(you)下(xia)列要(yao)(yao)求：思(si)想觀念新，要(yao)(yao)樹立(li)適應(ying)精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)方(fang)(fang)(fang)式的(de)(de)市(shi)場觀念、集體生(sheng)產(chan)(chan)(chan)觀念、精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)想和主人翁意識，能(neng)自(zi)覺地進行自(zi)主管(guan)理;業務技(ji)(ji)術精(jing)(jing)，要(yao)(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)一專多能(neng)，能(neng)一人多工(gong)(gong)位操作(zuo)，并有(you)能(neng)力(li)參(can)與(yu)管(guan)理和技(ji)(ji)術工(gong)(gong)作(zuo);團(tuan)(tuan)隊協作(zuo)好，要(yao)(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)發(fa)揮團(tuan)(tuan)隊精(jing)(jing)神(shen)，依(yi)(yi)靠集體智(zhi)慧去(qu)解決(jue)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)中的(de)(de)難題;精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)精(jing)(jing)神(shen)強，要(yao)(yao)求員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)把精(jing)(jing)益(yi)(yi)(yi)(yi)思(si)想付諸(zhu)于行動(dong)，消除一切無效勞(lao)動(dong)和浪費，不(bu)斷(duan)(duan)改進和不(bu)斷(duan)(duan)完善。
(4)采用作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理。作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理是一種以(yi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)為基(ji)礎(chu)的成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理方法(fa)，它將管理重(zhong)心(xin)放(fang)在(zai)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)上，并以(yi)提高客(ke)戶價(jia)值(zhi)(zhi)為目(mu)標。作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理是20世紀80年代后(hou)期使美國(guo)企業(ye)(ye)獲(huo)得再生的管理方法(fa)。作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理模式下，通過(guo)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)對(dui)資源(yuan)的消耗過(guo)程(cheng)、產(chan)品(pin)對(dui)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)和資源(yuan)消耗過(guo)程(cheng)的成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)動因分析，判(pan)別(bie)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)和產(chan)品(pin)對(dui)資源(yuan)的耗費效率，識別(bie)有效作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)和無(wu)效作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)、增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)和非增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)，從(cong)而消除無(wu)效的或不增(zeng)(zeng)值(zhi)(zhi)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)，使成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制從(cong)產(chan)品(pin)級精細到(dao)作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye)(ye)級，在(zai)一定意義(yi)上真(zhen)正體(ti)現了(le)精益(yi)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理思想。
4.精益物流成本管理(li)
物(wu)流(liu)成本(ben)(ben)(ben)在企(qi)業(ye)供應鏈成本(ben)(ben)(ben)中占(zhan)有較高的(de)比重，在制(zhi)造業(ye)或(huo)零售業(ye)中更為突出。物(wu)流(liu)成本(ben)(ben)(ben)主要包括運輸(shu)成本(ben)(ben)(ben)、存貨成本(ben)(ben)(ben)、倉儲成本(ben)(ben)(ben)和管(guan)理(li)(li)費用等。在保證客(ke)戶(hu)價值需求(qiu)的(de)情況下(xia)，追(zhui)求(qiu)物(wu)流(liu)成本(ben)(ben)(ben)最小，這是精益(yi)物(wu)流(liu)成本(ben)(ben)(ben)管(guan)理(li)(li)的(de)根本(ben)(ben)(ben)目標。
精(jing)益(yi)物(wu)流(liu)(liu)成(cheng)本(ben)管理可(ke)以通(tong)過(guo)精(jing)益(yi)物(wu)流(liu)(liu)來加以實現。精(jing)益(yi)物(wu)流(liu)(liu)要求以客戶需求為中(zhong)(zhong)心，從客戶的(de)(de)立場來確定(ding)什么創(chuang)(chuang)造(zao)價(jia)(jia)值(zhi)，什么不(bu)(bu)創(chuang)(chuang)造(zao)價(jia)(jia)值(zhi);對(dui)供應(ying)鏈中(zhong)(zhong)的(de)(de)采購、產品(pin)設計、制造(zao)和(he)分(fen)銷等每(mei)一(yi)個環節(jie)進行分(fen)析，找出不(bu)(bu)能提供增值(zhi)的(de)(de)浪費所在;根據不(bu)(bu)間斷、不(bu)(bu)迂(yu)回、不(bu)(bu)倒流(liu)(liu)、不(bu)(bu)等待和(he)不(bu)(bu)出廢品(pin)的(de)(de)原則制定(ding)創(chuang)(chuang)造(zao)價(jia)(jia)值(zhi)流(liu)(liu)的(de)(de)行動方案。及時(shi)創(chuang)(chuang)造(zao)僅由客戶驅動的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)，一(yi)旦發現有(you)造(zao)成(cheng)浪費的(de)(de)環節(jie)就及時(shi)消(xiao)除(chu)，努力(li)追求完美。
精益物流(liu)成本(ben)管理融合在精益物流(liu)之(zhi)中，實現了物流(liu)的準時、準確、快速、高效、低耗，同時達成了物流(liu)成本(ben)管理的精益化。
5.精(jing)益服(fu)務(wu)成本管理(li)
精益服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)是指在滿足客(ke)戶(hu)(hu)一定價值需求情況(kuang)下的(de)(de)(de)最小服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)是企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)支出，旨在通(tong)過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)從而增(zeng)加客(ke)戶(hu)(hu)價值，在價格相同的(de)(de)(de)情況(kuang)下，吸引更多的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)與(yu)消(xiao)費者購買成(cheng)(cheng)正(zheng)比，企(qi)(qi)(qi)業(ye)支出的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)越(yue)大(da)，為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供的(de)(de)(de)各種服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)項目就(jiu)(jiu)越(yue)多，方便和滿足客(ke)戶(hu)(hu)程(cheng)度就(jiu)(jiu)越(yue)大(da)。為(wei)(wei)了增(zeng)強競爭力，現代企(qi)(qi)(qi)業(ye)越(yue)來越(yue)重視對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)已成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)供應鏈成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)重要組(zu)成(cheng)(cheng)部分。
雖然服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加(jia)，可以增(zeng)(zeng)加(jia)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)價值，提高客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度，促進產品的(de)(de)(de)銷量，但并不意(yi)味著越大越好。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加(jia)形成(cheng)企業(ye)總成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加(jia)，過高的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，超出了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)預期的(de)(de)(de)滿意(yi)水平，造成(cheng)了(le)資源的(de)(de)(de)浪費(fei)，不符合成(cheng)本(ben)(ben)(ben)效益(yi)的(de)(de)(de)原則。精(jing)(jing)益(yi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理就(jiu)是要將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)控制在(zai)一定的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)價值需(xu)求的(de)(de)(de)基礎上，保證客(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)的(de)(de)(de)最小值。精(jing)(jing)益(yi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)管理的(de)(de)(de)思(si)想體現在(zai)既滿足客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求，又不造成(cheng)任何服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)成(cheng)本(ben)(ben)(ben)的(de)(de)(de)浪費(fei)。
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