CMMI3能力成熟度模型知識與實踐
講師：李遠佳 瀏(liu)覽次數：2562
課程描述INTRODUCTION
CMMI3能力成熟度模(mo)型(xing)知(zhi)識(shi)與實(shi)踐(jian)課程培訓
培訓講師：李(li)遠佳
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
CMMI3能力成熟度模型知識與實踐課程培訓
課程大綱：
第一(yi)天
1、 軟件企(qi)業管理現狀分析
2、 軟件(jian)企業管理相關標準分析
3、 CMMI與ISO2000對軟件企(qi)業的(de)作(zuo)用意義
4、 CMMI引入(ru)的方式方法分析(xi)
5、 三家(jia)CMMI5企業六年持續改進及(ji)復(fu)評(ping)經(jing)驗分享
第一(yi)部分 軟件能(neng)力成熟度(du)模型的概述
1、引(yin)入軟件成熟度CMMI
1）CMMI背景與發(fa)展(zhan)
2）成熟與不成熟的軟件機(ji)構(gou)對比
3）基于CMMI模型改進的(de)優點與(yu)風險
4）CMMI模型的(de)原理思(si)想
5）CMMI模(mo)型的(de)構(gou)件
6）CMMI模型的要素
7）CMMI模型的過程域(yu)
8）CMMI在中國
9）CMMI模型的表示方式
培(pei)訓方(fang)法(fa)
課(ke)程研討：1、CMMI在中(zhong)小型企業實施中(zhong)的注(zhu)意(yi)事項
2、CMMI與軟件企(qi)業中其它(ta)IT相關標準的分析比較(如：ISO90001、ISO20000、ISO27000)
課堂練(lian)習：2、CMMI基(ji)本知識練(lian)習
2、CMMI階(jie)段式表示法
1）成熟(shu)度等級L1：初始(shi)級的特征
2）成熟度等級(ji)(ji)L2：已管理級(ji)(ji)的特(te)征
3）成(cheng)熟度等(deng)級(ji)L3：已定義級(ji)的特征
4）成熟度等級(ji)L4：量化管理級(ji)的特征
5）成熟度等級(ji)L5：持續優(you)化級(ji)的特征
3、CMMI連續式表示法
1）能力等(deng)級(ji)0：不(bu)完整級(ji)的特征
2）能力等級1：已執行(xing)級的特征
3）能力等級2：已管理級的特(te)征
4）能力等級3：已定義(yi)級的特征(zheng)
5）能力(li)等級4：量化管理級的特征
6）能力等級5：持續(xu)優化級的特征
培訓方法
課程研討(tao)：
1、質(zhi)量(liang)管理(li)體系的能力成(cheng)熟(shu)度水(shui)平，與軟件研(yan)發實際能力水(shui)平的比較分析(xi)
4、過(guo)程域(yu)的(de)部件與解譯
1）必需部(bu)件、期(qi)望部(bu)件、信息部(bu)件
2）關(guan)鍵過程域框(kuang)架(jia)
3）過程定義概念(nian)
4）過程的演化
5）文檔和CMMI
6）過程改進模型(xing)ideal模型(xing)
i-初始
d-診斷
e-建立
a-執(zhi)行
l-學(xue)習(xi)
培(pei)訓方(fang)法(fa)
課(ke)堂(tang)問答：
1、請你說出軟件項目(mu)管(guan)(guan)理的主(zhu)要過(guo)程，及與(yu)“已管(guan)(guan)理級”項目(mu)管(guan)(guan)理過(guo)程的差(cha)別(bie)？
案(an)例分析：
1、SHJITE公司過(guo)程改進的問題(ti)分析？
5、CMMI評估
1）CMMI評估要求
2）CMMI標準評(ping)估方法SCAMPI
3）CMMI評(ping)估考慮事項
4）CMMI各(ge)級評估的(de)重點及(ji)差異性分析(xi)
5）CMMI5評估(gu)之后(hou)的發展
6）CMMI評估認證過程
機構選擇
評估(gu)師選擇
預評估
SCAMPI
第(di)二天
第二部分 軟件(jian)能力成熟(shu)度模型的關鍵過程域（CMMI2）
1） 需求管理REQM
需求管理(li)特定目(mu)標和一般目(mu)標
CMMI需求管理與PMBOK范圍管理的分析比較
為什么進行需求管理
需求管理目標的主(zhu)要內容
需(xu)求管理的工(gong)具(ju)與技術
需求(qiu)變更(geng)、需求(qiu)跟蹤管理
需求變更.跟蹤在(zai)項目管理中作用意(yi)義(yi)
案例(li)分析(xi)1：上海大型軟件企(qi)業，CMMI5企(qi)業質量(liang)體系的需求管理過程程序文件分析(xi)
2） 供(gong)應商管理SAM
SAM目標
CMMI供商管(guan)理與PMBOK項目(mu)采(cai)購管(guan)理
SAM的目標(biao)與主要(yao)活動
實施SAM的角色與難點(dian)
合(he)同類型
研討交流：怎樣評(ping)估供應商與合(he)作伙伴(ban)
3） 項目(mu)策劃PP
項(xiang)目(mu)計劃的(de)一(yi)般目(mu)標與特定目(mu)標
CMMI項目策劃與PMBOK項目規劃的分(fen)析比較(jiao)
實現項目計劃(hua)的主(zhu)要活動(dong)
項目計劃過程(cheng)(cheng)與(yu)其它(ta)過程(cheng)(cheng)的關系
項目計(ji)劃的(de)主要(yao)技術和工具
項目計劃的陷阱和難點
WBS與項目估算
課程練(lian)習：項(xiang)目計劃的制訂(ding)與評審
4） 項目監控PMC
PMC的一(yi)般目標和特定(ding)目標
分析比較CMMIPMC與PMBOK監控過程(cheng)組
如何實現PMC的目標
PMC貫穿在(zai)項目生命期各個階段
實施(shi)PMC的技術(shu)和工具(ju)
項目(mu)監控(kong)中的管理控(kong)制和整體平(ping)衡(heng)
不(bu)同視角：在(zai)體(ti)系(xi)建設中(zhong)，建立跟(gen)(gen)蹤(zong)監控過程；在(zai)項目管(guan)理實踐中(zhong)，選擇(ze)一(yi)種跟(gen)(gen)蹤(zong)監控方法(fa)
5） 過程和產品質量保證PPQA
一般目(mu)標(biao)(biao)和(he)特定目(mu)標(biao)(biao)
分析比較CMMI的PPQA與(yu)PMBOK中(zhong)的質量管理(li)
過(guo)程質(zhi)量(liang)與(yu)產(chan)品質(zhi)量(liang)的(de)差(cha)別與(yu)分析
質量保證(zheng)與(yu)過程改進
實施質(zhi)量保證的(de)作(zuo)用(yong)意(yi)義
6） 度量與分析MA
度(du)量的一般(ban)目標(biao)(biao)與特定目標(biao)(biao)
如何實現度量目標
MA在項目(mu)生命期(qi)中的體現與其它(ta)過程的聯(lian)系
度理分析過程的(de)技術與工具(ju)(SPC與Mintab)
度量管理(li)過程實(shi)施(shi)的陷阱和困難(nan)
7） 配置管理CM
配(pei)置管理的一般目標與特(te)定目標
分析比較(jiao)CMMI配置管理與ISO20000配置
配(pei)置(zhi)管理目標(biao)
配置管理的(de)作(zuo)用意義
配置管理的工具與技術
項(xiang)目級(ji)配(pei)置(zhi)管(guan)理與組織級(ji)配(pei)置(zhi)管(guan)理
配置管(guan)理(li)的流程方法
答疑討論：配置管(guan)理現狀分(fen)析
培訓方法(fa)
分組合(he)作(zuo)：1、根據對(dui)各個過程(cheng)(cheng)的理解，概(gai)要設計一個過程(cheng)(cheng)的，主要內(nei)容(rong)要求包括：程(cheng)(cheng)序(xu)文件，流程(cheng)(cheng)圖，文檔模板，規程(cheng)(cheng)指南。過程(cheng)(cheng)可以(yi)是：項目(mu)啟動、項目(mu)結項，試(shi)運行，系統(tong)維護等(deng)。
第三天
第三(san)部分 軟件能(neng)力(li)成熟度模(mo)型的關鍵過程域（CMMI3）
8） 組織過程(cheng)焦(jiao)點OPF，組織過程(cheng)定義OPD
一般目(mu)標與特定目(mu)標
怎樣進行有效的組(zu)織(zhi)過程(cheng)資(zi)產管理
組(zu)織過程(cheng)資(zi)產的基本(ben)內容及關系
如何平(ping)衡項目(mu)實踐與組織過(guo)程資產
建(jian)立組織級財(cai)富庫(ku)（體系(xi)生產庫(ku)，知識庫(ku)，項目實(shi)踐庫(ku)）
9） 組(zu)織(zhi)培訓 OT
一般目標(biao)與特定目標(biao)
培(pei)訓的層次(ci)劃(hua)分
什么(me)樣的(de)培訓能(neng)夠滿足CMMI的(de)評估要求
軟件企(qi)業培訓內容分類
技術類培訓
管理類(lei)培訓
10） 集成項目管理 IPM
一(yi)般目標(biao)與特定目標(biao)
如何進(jin)行扁平化(hua)項(xiang)目(mu)管理？
怎樣提(ti)高剪裁應用的(de)效率？
多項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)與組織級項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)
11） 風險管(guan)理RSKM
一般目(mu)標(biao)與特定(ding)目(mu)標(biao)
與PMBOK中風險管理的比(bi)較分析(xi)
風(feng)險識別的實用技術
風險的動態管理與應急管理
風(feng)險管(guan)理與問題(ti)管(guan)理分析比(bi)較(jiao)
課程作業：《風險登記冊(ce)》的制訂
12） 需求開發RD
一般目標(biao)與特定目標(biao)
需(xu)求分(fen)析常見的問(wen)題
有效(xiao)開發需(xu)求(qiu)的方(fang)法
需求分析的常見工具與技術
13） 技術(shu)解(jie)決TS
一般目標(biao)與特(te)定目標(biao)
技術方案(an)與(yu)系統架構區別(bie)
系統設計過程的評審控制
14） 產品集成PI
如何制訂集成策略？
系統(tong)組件、系統(tong)框架、系統(tong)平臺的分析(xi)比(bi)較
15） 驗(yan)證VEL，確認VAL
明確驗證和確認的區別與范圍
驗證和確認(ren)的(de)有效性衡量
測(ce)試有效性(xing)分析
多種評審手段(duan)組合應用
課程(cheng)研討：評(ping)審(shen)(shen)的分類與形式，及如何(he)讓評(ping)審(shen)(shen)不流于走形式？
16） 決(jue)策(ce)分析(xi)和決(jue)定DAR
技術方(fang)案選型的決(jue)策分析和決(jue)定(ding)
工具(ju)展(zhan)示：決策分析工具(ju)的(de)操作運(yun)用
培訓方法
1、 課堂游戲：模擬實(shi)踐一(yi)個(ge)軟件項目實(shi)例，設(she)計(ji)游戲演練一(yi)個(ge)軟件項目實(shi)施管理(li)過(guo)程(cheng)，覆蓋各個(ge)過(guo)程(cheng)，通(tong)過(guo)實(shi)踐加強對(dui)各個(ge)過(guo)程(cheng)的認(ren)識理(li)解。分(fen)析其中對(dui)應到CMMI的過(guo)程(cheng)，并對(dui)該案例進行點評(ping)分(fen)析。
2、 課程研討：如何設計基于CMMI3認證的質量管理(li)體(ti)系(xi)？在(zai)CMMI3質量管理(li)體(ti)系(xi)中(zhong)應要注(zhu)意(yi)的問題是(shi)什么(me)？
3、 課程(cheng)研討：CMMI3有(you)17個(ge)PA，僅是(shi)通(tong)過(guo)(guo)CMMI3認證(zheng)(zheng)、未通(tong)過(guo)(guo)其它認證(zheng)(zheng)的質量管理體系的過(guo)(guo)程(cheng)是(shi)多少個(ge)？
第四部分 案(an)例分析(xi)
1） 案例(li)名稱：WDQM質量管(guan)理體(ti)系分析(xi)。
2） 案(an)例描(miao)述(shu)：詳見(jian)附(fu)件
3） 分析內容：
A、 企業發展(zhan)歷程
B、 CMMI3級實施狀況分析(xi)
C、 質量(liang)管理體(ti)系(xi)的(de)架(jia)構(gou)
D、 過程(cheng)域分析
E、 質量手冊(ce)、程(cheng)序文件、文檔模板、規程(cheng)指南分析
F、 質量管理在公司(si)組織(zhi)架構所發揮的(de)作用(yong)意義(yi)
4） 時間：30分鐘(zhong)
CMMI3能力成熟度模型知識與實踐課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11779.html
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