如何提升管理者的執行力
講師：蘇鋒利 瀏覽次數(shu)：2592
課程描述(shu)INTRODUCTION
管理人(ren)員執行力的培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員執行力的培訓
課(ke)程大綱：
第一講 執行力為什么是企業成敗的關鍵
1. 前言
2. 企業成長的主要(yao)因素
1）戰略因素
2)組織因(yin)素
3. 執行力對企業(ye)戰略的影響
1)目標(biao)與戰(zhan)略執(zhi)行
2)毅力與戰略執行(xing)
【案(an)例】某(mou)功能飲料(liao)的(de)迅速失敗
3)跟進與(yu)戰略執行
4. 執行(xing)力對企業(ye)組織的影(ying)響(xiang)
【案例】聯想的制度剛性
【案例】康佳的(de)執行(xing)力(li)
第二講 企業為什么(me)缺乏執(zhi)行力(li)
1. 引言
2. 決(jue)策因素
【案例】“紅高粱”與麥當(dang)勞(lao)
3. 心理因素
小故事：陳阿(a)土住酒店
小故事：吳王與(yu)孫武練兵
4. 教育因素
就(jiu)像軍隊一樣(yang)，如果企業需要強大(da)的(de)戰斗力和執(zhi)(zhi)行(xing)力，就(jiu)要對自己的(de)員工進行(xing)系統(tong)的(de)執(zhi)(zhi)行(xing)力的(de)教育和培訓
【案(an)例】某東莞老板的(de)培訓(xun)教訓(xun)
5. 機制因素
評(ping)(ping)估方式(shi)制定者的想(xiang)法與被評(ping)(ping)估人自己的想(xiang)法如果有了出入，其結果就會(hui)越來越背離評(ping)(ping)估方式(shi)的初衷。
小故事：青蛙(wa)與蛇的(de)故事
1)重目標評(ping)估(gu)、輕(qing)流程評(ping)估(gu)
【案(an)例】西爾斯汽車維修中心
2)重(zhong)短期績效(xiao)、輕戰略績效(xiao)
【案例】安然的失利
6. 組織因素
三個(ge)(ge)和(he)尚(shang)的故事反映(ying)了合理的執行組織(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)(xi)的重要(yao)(yao)性，企業是(shi)一(yi)個(ge)(ge)特殊的組織(zhi)(zhi)，要(yao)(yao)想成為一(yi)個(ge)(ge)執行力組織(zhi)(zhi)體(ti)系(xi)(xi)，就要(yao)(yao)具(ju)備(bei)三個(ge)(ge)基本特征：
1)合(he)理的決策權分配
【案例】巴(ba)林銀行的垮臺
2)適當的獎罰(fa)體制
3)明確(que)的責任(ren)機制(zhi)。
7. 過程(cheng)因素(su)
過(guo)程(cheng)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)也是影響執(zhi)行(xing)(xing)力的(de)一個(ge)重(zhong)要因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)。過(guo)程(cheng)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)實際上就(jiu)是執(zhi)行(xing)(xing)信息(xi)的(de)因(yin)(yin)(yin)素(su)(su)。在執(zhi)行(xing)(xing)過(guo)程(cheng)中，很(hen)多(duo)問題(ti)是因(yin)(yin)(yin)為信息(xi)不對稱而(er)產生的(de)
第三講(jiang) 執(zhi)行力的(de)核心(xin)要素(su)（上）
1. 心態要素(su)
執行力(li)心態有三個層次：態度、激(ji)情(qing)和信念
1)態(tai)度(du): 態(tai)度(du)其(qi)實就是一(yi)種職(zhi)業化精神
2)激(ji)情:“世界(jie)上沒(mei)有一件偉(wei)大(da)的(de)事情不(bu)是(shi)由于熱情而成功的(de)”
3）信念(nian)：當激情(qing)(qing)轉化為信念(nian)的時候，原來主(zhu)動的情(qing)(qing)緒就變成了涌(yong)動的動力
2. 工具要素
所謂“工欲善其事，必先利其器(qi)”，沒有合(he)適的工具，空(kong)有一腔熱(re)血(xue)也(ye)是無法(fa)成(cheng)就(jiu)事業的。
小故(gu)事：鼠與貓
【案例】沃爾瑪成(cheng)功的得力工
第四(si)講 執行力的核(he)心要素（下）
1. 角色(se)要素
崗位與(yu)角(jiao)色
1）最高執行(xing)者角色(se)
“三位”指的(de)就(jiu)是決策、制度和(he)執(zhi)行，他要擔任決策者和(he)執(zhi)行者的(de)雙重角色
2）中層執(zhi)行(xing)者角色
中(zhong)層管理者(zhe)首先要體(ti)現最(zui)高(gao)執行者(zhe)的意(yi)志(zhi)，要在具體(ti)工作中(zhong)把最(zui)高(gao)執行者(zhe)的意(yi)志(zhi)傳(chuan)遞下去。
3）直接執行者
合格(ge)的直接(jie)執行者要具備四個方(fang)面的能(neng)(neng)力(li)——職業化(hua)和專(zhuan)(zhuan)業能(neng)(neng)力(li)、忠誠(cheng)度(du)與(yu)創造能(neng)(neng)力(li)、標準化(hua)與(yu)創造能(neng)(neng)力(li)以及專(zhuan)(zhuan)注(zhu)化(hua)與(yu)細節(jie)能(neng)(neng)力(li)
2. 流程要素
所謂流程就是如何為顧(gu)客提供優質服務(wu)的程序，即先(xian)做什么，后(hou)做什么
【案例】迪斯尼(ni)排隊流程
第五講 如何構建超級的(de)執行性組織(上)
1. 建設以戰略執行(xing)力為導向的目標(biao)管理(li)工(gong)程
目標的有效性要具有三大(da)原則(ze)
1）正確地(di)提(ti)出(chu)目標：ＡＳＭＡＲＴ原則
2）正確地限定目標
3）正確地分解目標：
2. 確立(li)以目標管理為基(ji)礎(chu)的(de)績效(xiao)評估(gu)體系
1）評估對象：
心態（執行力的核心要素，包括態度、激情和信念）
工具（執行(xing)力的(de)核心要素，即創新的(de)方法、手段）
角(jiao)色（執(zhi)行力的(de)核心要素，完成與(yu)崗位相關聯的(de)工作）
流(liu)程（執行力(li)的核心要素，即(ji)科學的流(liu)程或程序）
成(cheng)效（階段性(xing)成(cheng)果）
2）評估原(yuan)則
計劃(hua)的按時完成性(xing)
標桿(gan)
對(dui)績效評(ping)估本身的評(ping)估
基于(yu)領導(dao)力評估
價(jia)值鏈的評估
3. 建設以強化(hua)執行力(li)為前提(ti)的獎罰體(ti)系
1）導致獎勵無(wu)用的主(zhu)要因素
1所(suo)提供的(de)獎勵并不是人們所(suo)重視(shi)的(de)
2因沒有獲得獎勵而心(xin)生怨恨，工作積(ji)極(ji)性從此受到影響
3不能及時(shi)得到應得的獎勵(li)而對獎勵(li)失去信心(xin)
4當獎(jiang)勵因(yin)給予團隊(dui)中的一人而(er)導致(zhi)了團隊(dui)內部的關系(xi)復(fu)雜，反而(er)使協作困難(nan)
5獎勵往(wang)往(wang)鼓勵并(bing)強化在(zai)過去曾經成功的(de)模式，從而影響了創新
6獎勵(li)可(ke)能使人們單純為獎勵(li)而工作，忘記了工作本身的目的
2）獎罰(fa)模式的基本要(yao)素
心(xin)態獎罰(fa)（執行(xing)力(li)的核(he)心(xin)要素）
工(gong)具獎罰(fa)（執行力的核心要素）
角色獎罰(fa)（執行力的核心要素(su)）
流程獎罰（執(zhi)行力的(de)核心要素）
成效獎罰
4. 進行(xing)(xing)系統的執行(xing)(xing)力教育
教(jiao)育(yu)的內容(rong)：
內容 簡述(shu)
1愿景讓員工了解(jie)企業(ye)發展(zhan)的大(da)方(fang)向
2忠誠(cheng)為企業(ye)培養忠誠(cheng)的(de)員(yuan)工(gong)隊伍(wu)，讓員(yuan)工(gong)對自己(ji)的(de)職業(ye)有忠誠(cheng)感
3演習(xi)演習(xi)要與培訓結合，才能(neng)使(shi)培訓產(chan)生效(xiao)果
4團隊主要對于執行(xing)者在執行(xing)過程中的流程準確性、完整性和優化進行(xing)評估
5操作(zuo)主要對(dui)于執行者的執行結果(guo)(guo)（階段(duan)性成果(guo)(guo)和最終成果(guo)(guo)）進行評(ping)估(gu)
6英(ying)雄培育企(qi)業的英(ying)雄人(ren)物，這在推動執行力度的過程中(zhong)是非(fei)常有價值的
7全體強調組(zu)織的執行(xing)力要能推動所有員工獲(huo)得成(cheng)長和發展(zhan)
第六講 如何構建超(chao)級的(de)執行性組織(zhi)(下)
1. 有(you)效掌握執行的技(ji)巧
1)勢能——環(huan)境管理工具(ju)
【案(an)例】尤博(bo)羅斯與奧運會
2)杠桿——環節管理工(gong)具
【案例】某(mou)領帶設(she)定的競爭性(xing)情(qing)境
3)橋(qiao)梁——程序管(guan)理工具
4)樞紐(niu)——關鍵點管(guan)理工具
【案例】Ｋ是某大學信(xin)息管理專業(ye)畢業(ye)的(de)學生
5)聯線——系統運作工(gong)具
【案例】微軟的發(fa)家
2. 確立以執行(xing)力(li)為(wei)導向的組織結構(gou)
以(yi)執(zhi)行力(li)為導向的(de)組織結構要具備的(de)要素：
1簡(jian)單透(tou)明通過裁(cai)減部門減少溝(gou)通成(cheng)本和撤除企業內部框限實現
2下(xia)放權(quan)力到更(geng)小的操作單元注意四個(ge)前提：有(you)一個(ge)強有(you)力的權(quan)威；有(you)清晰的邊界和標準；授(shou)權(quan)給受過職業(ye)訓(xun)練的人；有(you)監控措施
3團(tuan)(tuan)隊總是最重要的(de)結(jie)構(gou)要素重視(shi)團(tuan)(tuan)隊的(de)作(zuo)用，培養團(tuan)(tuan)隊意識
4有利于(yu)發展(zhan)組(zu)織(zhi)的核心專(zhuan)長組(zu)織(zhi)結構建(jian)立要有利于(yu)組(zu)織(zhi)結構專(zhuan)長的發展(zhan)
5有利于平衡職能(neng)專長(chang)和支持跨職能(neng)合(he)作(zuo)要能(neng)支持跨部門的合(he)作(zuo)
6善于(yu)協調各種關系保持溝通暢通
7充分(fen)利用(yong)正(zheng)式(shi)和(he)非正(zheng)式(shi)網(wang)絡有利溝通
8關注顧客組織運(yun)行要開放
9關注(zhu)競爭對手知己知彼，百戰不(bu)殆
3. 構造反(fan)應敏捷的執行鏈
執行(xing)鏈的(de)五點要求：
1、最高執行者(zhe)與一(yi)線執行者(zhe)之間(jian)的層次少/有利于(yu)及(ji)時反饋信息
2、完善高效的雙(shuang)向信息溝通渠道/使指令(ling)上行下達
3、優秀的決策機制(zhi)/貼近問題(ti)和執(zhi)行要點
4、愿景與目標的維(wei)護/保證方向的準確(que)性(xing)
5、管理的重點/界定執行邊界；確(que)保對執行；目標的理解(jie)；確(que)定文(wen)化準則
管理人員執行力的培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/11849.html
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