課程描述(shu)INTRODUCTION
企業營銷培訓課程大綱
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
課程背景
現代管理大師*·*說(shuo)過:“企業(ye)(ye)只有兩種基本功能——營(ying)(ying)銷和(he)創新”。營(ying)(ying)銷部(bu)(bu)門是(shi)企業(ye)(ye)*收入部(bu)(bu)門,其他部(bu)(bu)門則是(shi)支(zhi)出部(bu)(bu)門。由此(ci)可見營(ying)(ying)銷在企業(ye)(ye)的(de)重要性。在全球化(hua)、信息化(hua)、互聯網高速發展、經濟(ji)新常(chang)態的(de)背景下,對企業(ye)(ye)的(de)經營(ying)(ying)者提出了(le)新的(de)挑戰。很多企業(ye)(ye)正在經歷(li)著產業(ye)(ye)轉型(xing),經濟(ji)結構調(diao)整,外部(bu)(bu)需求(qiu)放緩帶來(lai)的(de)陣痛。企業(ye)(ye)普遍感(gan)受(shou)到來(lai)自(zi)市(shi)場(chang)的(de)壓(ya)力,主要表現在產品(pin)競(jing)爭(zheng)(zheng)力下降,市(shi)場(chang)份額下降,客戶維系難度加(jia)大,銷售隊伍管理不善,利(li)潤日(ri)趨微薄等(deng)營(ying)(ying)銷問題。市(shi)場(chang)的(de)基本特征(zheng)是(shi)競(jing)爭(zheng)(zheng),如何在競(jing)爭(zheng)(zheng)激烈的(de)市(shi)場(chang)站(zhan)穩腳(jiao)跟,分得一杯羹,是(shi)每位市(shi)場(chang)營(ying)(ying)銷從業(ye)(ye)人員面臨的(de)任務(wu)。
課程收益
企業管理高層制定市場營銷戰略、營銷組合策略;銷售管理層帶領高效銷售團隊;一線業務員的銷售技能提升都需要學習市場營銷的專業知識。通過該課程的學習可以獲得以下收益:
了解市場營銷的知識體系
洞察營銷的本質
掌握市場營銷工作方法及技能
掌握營銷管理工具
形成科學的營(ying)銷思(si)路
一、認識價值
營銷的重要性
認識營銷對企業的價值
認識營銷對個人成長的價值
認識營銷對社會的價值
案例分享:成功企業及企業家的成長故事
營銷的歷史沿革
營銷觀念的變化背景
如何選擇適合本企業的營銷觀念
營銷新趨勢
案例討論:互聯網營銷的本質,小米手機
視頻:億利資源
營銷的核心概念
營銷與銷售
需求與價值
需要、欲望和需求
顧客與客戶
小組研討:企業營銷(xiao)成功驅動要素(su)
二、創造價值
企業經營價值取向
股東價值
員工價值
社會價值
創造客戶價值的方法與工具
視頻:案例討論
如何創造客戶價值
客戶讓渡價值
客戶價值等式
企業如何運用客戶價值理論
研討:如何創造你公司的客戶價值
認識不同行業的客戶價值體系
消費品行業客戶價值體系
工業品行業客戶價值體系
服務業客戶價值體系
三、發現價值
掃描營銷環境
營銷環境包括哪些
如何從環境變化中捕捉市場機會
案例討論:香港自由行
高鐵與民航的競爭
市場細分
市場細分的目的
如何選擇市場細分維度
市場細分的方法
如何評估細分市場的有效性
目標市場選擇
企業選擇目標市場需要考慮的因素
企業如何選擇切入目標市場的策略
小組研討:制定選擇目標市場工具表
市場定位
理解市場定位的含義
如何運用市場定義工具
案(an)例討論(lun):王老吉的(de)定位策略
四、提供價值
如何制定產品策略
整體產品概念,從產品到解決方案
如何規劃產品組合
如何制定不同產品生命周期的銷售策略
如何制定新產品開發策略
案例研討:迪斯尼公司的產品策略
如何制定價格策略
價格與消費者心理
如何定價
調價策略
案例談論:為什么格蘭仕被業界稱為“價格屠夫”
如何制定服務策略
服務如何創造客戶價值
服務的特征
如何提高服務水平
案例談論:海底撈案例
五、傳遞、傳播價值
如何制定渠道策略
渠道的含義及重要性
如何設計渠道
如何管理渠道
渠道發展趨勢
案例研討:格力空調與國美電器
如何進行大眾傳播
營銷傳播的含義
如何制定有效的大宗營銷傳播策略
如何選擇營銷傳播工具
案例:優秀廣告鑒賞
如何加強個人傳播效果
個人傳播種類
個人推銷技能
如何提高團隊銷售力
小組研討:如何管理(li)銷售團隊
六、持續長期價值
轉型營銷
改進營銷模式
創造客戶的長期價值
如何提高營銷效率
全球營銷
全球營銷戰略
進入國外市場的五種方式
案例:中國企業國際化之(zhi)路的(de)啟示(shi)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/13858.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
- 關志坤
營銷策劃內訓
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春濤
- 《IP攻略,洞悉個人與商業 武建偉
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 運營商移動互聯網營銷 賈春濤
- 營銷增量之道體系化營銷實戰 劉(liu)成熙
- 業績倍增營銷寶典打造戰略、 劉成熙
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成熙(xi)
- 話術行動指引——終端應用融 賈春(chun)濤(tao)
- 從傳統銷售到現代營銷 葉(xie)向陽(yang)
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘林
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈(jia)春濤
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李天(tian)