課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
市場營銷調研培訓課程大綱(gang)
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程前言
現代市場研究已經不是通常想象的使用一片問卷,詢問消費者的感受與態度,然后進行一些數學統計與分析。從某種意義上說,市場研究已經成為現代營銷的基本組成部分之一。 不論你身處哪個行業,不論你從事何種工作,只要你想要改進現有的工作,你就需要尋找問題,只要你需要尋找問題,你就需要調查和研究。
但是,在基于調研收集到數據之后,如何基于數據生成有效的策略?有了策略之后,如何將策略轉化為有效的行動?行動落地之后,是否有效的達成我們的目標?如何監控?如何考核?我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營銷量化管理;營銷量化管理,是以P&G為代表的國際公司,經過上百年的實踐和摸索,總結出的一整套營銷科學化管理模式。通過導入營銷量化管理,我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式,而是從根本上尋求穩定的建立:對外提升客戶忠誠度,對內提升人均利潤的方法和體系。
課程目標:
本課程有機的融合消費者行為學、市場調研和量化管理等科學思想,全方位地探討如何基于消費行為研究,輕松地破解消費者心理,準確地把握市場的脈絡,為企業科學地制定營銷決策和導入實施營銷量化管理奠定基礎。本課程旨在達成以下六大目標:
1.引導學員掌握需求挖掘的方法和技術;
2.引導學員掌握品牌測量的方法和技術;
3.引導學員掌握渠道測量的方法和技術;
4.通過大量實際案例,引導學員掌握深入了解消費者的思維模式和行為習慣的方法與工具 ;
5.解析寶潔等知名企業消費者行為分析的方法,開啟企業新的營銷思路;
6.如何以量化的方法和手段,利用市場研究的信息,制定決策,提升基于問題有策略,基于策略有行動的管理執行力
課程提綱:
第一部分 專業市場調研基礎
本部分將重點講解市場調研涉及到的基礎概念和模型,“萬丈高樓平地起”,對調研術語和基礎模型的準確理解,是專業市場調研的基礎。通過本部分的學習,學員可以準確地掌握專業調研的基礎知識,以及如何利用調研,綜合地分析:客戶需求指數、客戶態度指數、渠道綜合指數以及終端表現指數等重要的營銷工作。
1.市場研究的基本術語;
2. 市場研究的基本類型;
3. 中國企業普遍面臨的調研問題;
4. 定性調研與定量調研的差異;
5. 市場研究的基本步驟和流程;
專業市場調研分步詳解:
6.1 調研問題界定
6.2 調研模型設計
6.3 調研問卷設計
6.4 數據收集與分析;
6.5 研究報告與總結;
6.6 調研數據管理;
第二部分 市場調研與營銷策略
1.市場營銷總模型——S=ADP模型;
2品牌資產、銷售額與品牌溢價;
3.S=ADP模型綜述;
4 A:客戶態度指數與品牌策略;
5.D:渠道綜合指數與終端標準化;
6.P:客戶需求指數與新產品開發和設計;
7.品牌溢價與心理動力學
第三部分:營銷量化管理
本部分將系統地講解,如何有效地貫徹和實施營銷量化管理的工具和方法。
該部分分三個模塊介紹,首先對量化管理的核心思想和發展過程進行介紹,并重點就營銷量化管理中,量化和管理的根本點——營銷工作量化和營銷能力量化,進行透徹的分析;之后會重點結合營銷價值鏈,講解如何將營銷策略傳遞到前后端的各個部門,以及如何利用“全面項目化管理”的方法,將策略進行分解,完成從策略到項目、從項目到任務、從任務到活動的降維過程,為確保企業提升執行力、順利達成年度經營目標,提供一整套切實可行的操作方法。
3.1 量化管理思想綜述
量化管理思想的起源
著名經理人對量化思想的闡述
量化的根本點
工作量化與能力量化
3.2 營銷量化管理
營銷價值鏈;
有效確定營銷目標;
資源分析與關鍵問題總結
營銷策略分解與需求量化;
3.3 營銷項目立項與管理
全面項目化管理模式;
優良項目/任務的標準;
項目管理peter原則;
項目立項流程;
全面項目化管理方法與工具;
營(ying)銷項目和任務的量化管理;
轉載://citymember.cn/gkk_detail/14225.html
已開課時間Have start time
- 趙安學
營銷策劃內訓
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李天(tian)
- 從傳統銷售到現代營銷 葉向陽
- 業績倍增營銷寶典打造戰略、 劉成熙(xi)
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘(xiang)林
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春濤
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成(cheng)熙
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈(jia)春濤
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 話術行動指引——終端應用融 賈春(chun)濤
- 《IP攻略,洞悉個人與商業 武建(jian)偉
- 營銷增量之道體系化營銷實戰 劉成(cheng)熙(xi)
- 運營商移動互聯網營銷 賈春濤