從優秀到卓越管理者綜合技能提升訓練
講師:周文斌 瀏覽(lan)次數(shu):2728
課程描述(shu)INTRODUCTION
從優秀到卓越培訓
培訓講師:周文斌
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從優秀到卓越培訓
課程大(da)綱
第(di)一天 上午:
一、邁向管理(li)之路
1.管理(li)者(zhe)的角色(se)定位
2.管(guan)理者(zhe)的主要職責
3.主管工作的自我檢討(tao)
4.下(xia)屬(shu)的跟隨之道
5.團(tuan)隊執(zhi)行的二十四字戰略
6.團隊(dui)領導(dao)的兩種行為四種方法(fa)
二、如何輔(fu)佐上司
1.輔佐上司的核心
2.案例分(fen)析
三、運勢(shi)利導(dao)的下屬輔導(dao)
1.輔導的意義和好處(chu)
2.如何(he)做一位出色的(de)輔導者
3.輔導的成功要素
4.正面輔(fu)(fu)導與建設性輔(fu)(fu)導的技巧
5.不易輔(fu)導(dao)的情境及雙(shuang)人演練
6.如何針對不同的人員進(jin)行輔導
第一天(tian) 下午:
四、激勵的基(ji)本認知
1.激(ji)勵的意(yi)義與(yu)功能
2.激勵的行(xing)為模式
3.激(ji)勵的原則
4.員工最需要什么
5.怎樣(yang)把握好對員工(gong)的激勵
6.激勵在(zai)工作中的運用技巧
7.激勵的常(chang)用(yong)方式
8.激發員工(gong)的積極性和(he)創造性
五、自我引(yin)導的授(shou)權
1.授權的效益
2.經理人為(wei)什(shen)么不(bu)愿授權
3.可以授權的事
4.不(bu)應授權的事
5.授權前的準(zhun)備
6.授(shou)權時的6項行動
7.授(shou)權的5級(ji)程度
8.授權(quan)后(hou)的(de)行動
第二天 上午:
六、步步為營的規(gui)劃
1.做計劃的效益
2.計劃的層(ceng)次(ci)
3.計劃(hua)的循環(huan)
4.設定(ding)工作(zuo)目標應(ying)遵循的原(yuan)則
5.工(gong)作目標的量化
6.工作(zuo)目(mu)標的層次和種(zhong)類
7.制定工作計(ji)劃的8個步驟
8.常用(yong)的計劃工具
七(qi)、工作組織(zhi)技(ji)巧(qiao)
1.任務(wu)與目(mu)標的區別
2.制定(ding)工(gong)作任務目標的步驟
第一步:分析需求(qiu),溝(gou)通確(que)認
第二步:擬(ni)定(ding)目標(biao),明確標(biao)準
第三步(bu):制定(ding)計劃,協(xie)調資源
3.向上(shang)管理的技巧(qiao)
4.練習:工作目標計劃單(dan)
5.錄像(xiang)研討(tao):這個(ge)經理委(wei)派得如何?
6.為什么要(yao)委派(pai)工作
7.任務委(wei)派的步驟與方(fang)法
8.委派工作的五(wu)種授權等級
9.任務(wu)委派的(de)要點與注意事項
第二天 下午:
八(ba)、如何保(bao)持團隊的高效溝(gou)通
9.寓(yu)言的啟(qi)示
10.建立工作團隊
11.團隊發展曲線(xian)
12.集思廣益(yi)的團隊原則
13.建立良好人際關系
14.與上(shang)下級的相處(chu)之道
15.個性化溝通(tong)技(ji)巧(qiao)
16.個性測試
17.每種個性(xing)的特質
18.個性的沖突與互補
19.如何(he)與不(bu)同個性的人相處(chu)
老師(shi)介紹:周文斌
中國(guo)管(guan)理培(pei)訓(xun)推進行(xing)動組委會培(pei)訓(xun)部副主(zhu)任。國(guo)內知(zhi)名的(de)行(xing)銷(xiao)專家及管(guan)理如教練的(de)倡導者(zhe)與(yu)執行(xing)者(zhe),勤于對*管(guan)理思想的(de)執著和(he)追隨者(zhe),“門店銷(xiao)售服務人(ren)(ren)員銷(xiao)售貼柜培(pei)訓(xun)”創(chuang)始人(ren)(ren)、終端(duan)體驗式營銷(xiao)傳播者(zhe)。《南方都市報》《人(ren)(ren)力資源研究與(yu)開發》《WTO與(yu)中國(guo)》《青年(nian)時(shi)訊(xun)》《領導力專刊》《北京人(ren)(ren)才報》都先后(hou)對其進行(xing)了采(cai)訪和(he)專題(ti)報道。
著有暢銷(xiao)書------《你賣產品 我賣話(hua)術》。
所獲榮譽:
華(hua)人商(shang)會教育委(wei)員會秘(mi)書長
新加坡華(hua)點通集團高級營(ying)銷(xiao)顧問
中國(guo)形象健康職業教育網教務長
中國人力資源(yuan)開發(fa)研(yan)究會特聘培訓師
“門店(dian)銷售(shou)服(fu)務人員銷售(shou)貼柜培(pei)訓”創(chuang)始人
中國管理傳播網首席營銷(xiao)顧(gu)問(wen)、主訓師
國內知名的行(xing)銷專家(jia)及(ji)企業(ye)電話行(xing)銷倡導者
人力資(zi)源(yuan)和(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)部CETTIC新職業研發(fa)專家(jia)
北京市人才(cai)服務中(zhong)心(xin)銷(xiao)售訓練中(zhong)心(xin)首席訓練師
中國經濟體制(zhi)改革研究會培訓中心特聘培訓顧問
新(xin)加坡(po)華新(xin)世紀企業管理研(yan)究院高級研(yan)究員
北京商業管理干部學院培訓(xun)中心副教授(shou)、高級(ji)咨(zi)詢顧問
中(zhong)國國際商會(hui)“零售(shou)業(ye)管(guan)理”從業(ye)能力內容(rong)和(he)標準參(can)評專家
講課特(te)點:
融理念、戰(zhan)略、技(ji)巧、案例為(wei)一(yi)體,體現了參與性(xing)、興趣(qu)性(xing)、實戰(zhan)性(xing)與互動性(xing)。機智幽默、善(shan)于發現問(wen)題、目(mu)標明確、追求卓越,具有(you)良好的職業道德與敬業精神,在業界擁有(you)獨特的魅力和良好的口碑。
周(zhou)老(lao)師的訓練完全區別于傳統的教(jiao)學模式,訓練方式獨(du)樹一幟。周(zhou)老(lao)師有著豐富的企業(ye)(ye)運作經(jing)驗,擅長服務、營銷、管理、個人職業(ye)(ye)發展及心態激勵等培訓課程。
周老師(shi)近年服務(wu)的客戶(hu)主(zhu)要來(lai)自(zi)IT、通信、金融、證券(quan)電力(li)、傳(chuan)媒、汽車、生物工程、醫(yi)藥、貿易、房地產、建材家具、衛(wei)浴陶瓷(ci)、消(xiao)費品、服務(wu)和零售等多(duo)個(ge)行(xing)業。
從優秀到卓越培訓
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