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中國企業培訓講師
*:授課呈現訓練營
 
講師:周家棟 瀏覽次數:2594

課程描述INTRODUCTION

北京授課技巧培訓大綱

· 培訓經理

培訓講師:周家棟    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

北京授課技巧培訓大綱

課程大綱
Part1 角色認知:內訓師的知己與知彼(初級、中級、高級)
模塊目標:引導學員認清內訓師工作對自身的好處和成長路徑,理解“以學員為中心”教學并嘗試分析對象學員的特性,理解“有效”教學需要滿足的條件
知己——內訓師不同于培訓師
內訓師的獨特成長路徑
內訓師是最陽光的職業
知彼——學員不同于學生
艾賓浩斯記憶曲線
70-20-10法則
黃金定律:90-20-8法則
注意力曲線
成人學習的旅程:輸入、處理、輸出
學習的過程:認知模型
“有效”教學的不等式
教≠學≠會≠用≠有效
有效=培訓價值
學員注意力集中是培訓的基礎目標
Part2 精彩呈現:自信登臺基本功(初級、中級)
模塊目標:幫助學員找到緊張的原因并掌握克服緊張的方法,掌握開場白、結尾的方法、工具和技巧
內訓師登臺第一步
克服緊張情緒
緊張是一種正常現象:(醫學)緊張源于對未知的恐懼
未知:準備欠妥、環境陌生
恐懼:過高期望、過低評價
克服緊張的方法
開場白的套路
開場白的套路、關鍵點與注意事項
如何針對個性設計開場白
如何在開場白中吸引學員關注
 結束語的套路
結束語的套路、關鍵點與注意事項
如何在結尾時進行知識鞏固
如何幫助學員設計行動計劃
建立授課表達的氣場
授課表達“精、氣、神”
精:肢體語言
身體-規范站姿、先定后動
面部-自然微笑、彰顯自信
手勢-適當手勢、錦上添花
氣:語音語調
聲音洪亮、停頓起伏
語速稍快、忌口頭禪
神:眼神交流
環顧全場、自信目光
微笑開始、點頭示意
短暫交流、左顧右盼
緊張煩躁、尋找力量
Part3 有效講授:教學套路與方法(初級、中級、高級)
模塊目標:幫助學員掌握基于有效教學的科學授課步驟,了解不同教學套路之間的異同和應用環境,掌握五種具體教學方法的步驟和技巧
經典教學套路
加涅:九段教學法
梅里爾:五星教學法
四步“有效”教學法
五種教學方法
講授法
步驟與注意事項
如何讓講授更生動
演示法
步驟與注意事項
如何讓演示起到*價值
如何設計演示懸念
角色扮演法
步驟與注意事項
如何設計角色扮演的規則與腳本
案例分析法
步驟與注意事項
案例分析法的關鍵要點
如何澄清案例內容
如何有效引導
如何設計簡單的案例素材
游戲法
步驟與注意事項
區分三種不同游戲類別
如何將游戲與課程內容建立關聯
如何在游戲中增強體驗性
Part4 交互體驗:從單向講解到雙向互動(中級、高級)
模塊目標:幫助學員掌握三個層次互動的具體方法,通過具體示范掌握不同類型課程、不同學員如何匹配恰當的互動方式,掌握增強學員參與感的具體方法
互動的三個層次
肢體言語互動
情緒互動
思維互動
創造參與感
如何設計破冰游戲和團隊建設
如何創造學員對態度、知識、技能的自我評估機會
如何快速激發學員參與學習
如何在培訓之初就保持積極的態度
組合式交互方法
引發思考的講授與交流
激發討論
鼓勵提問
團隊學習
“教”“學”互換
技能發展
情感調動
避免大腦疲憊
左右腦理論:割裂腦實驗
設計形象化教學素材
互聯網輔助授課
如何設計翻轉課堂
微信群在授課過程中的運用
如何使用微信現場投票、評比和統計
如何借助微信進行增強知識學習記憶效果
如何借助互聯網進行現場互動
借助朋友圈學習關注和公眾承諾增強學習參與
Part5 問答互動:提問、回答與異議處理(中級、高級)
模塊目標:幫助學員梳理有效提問的特點和具體話術, 掌握引導式提問框架,掌握回答學員問題的具體方法和技巧
“提問“是講師最好的幫手
講師經典口頭禪:“那么,問題來了……“
有效提問的5個特點
引導:如何進行引導式提問
數據類
經驗類
思考類
行為類
“回答“是提升講師魅力的關鍵時刻
如何進行點評型回復
漢堡包原則
多贊同、少批評
講師經典口頭禪:“我回答清楚了嗎?“
讓應對挑戰性問題:異議是機會
關鍵詞緩沖
用問題解釋問題
多重保險法:“其他人有沒有不贊同或者補充的?“
如何做出有效的回答
誠實坦率
簡潔、有力:“我從XX個方面回答這個問題“
Part6 清晰陳述:教學的清晰、生動和形象(中級、高級)
模塊目標:掌握讓教學更清晰生動的具體方法,尤其適用于講授概念類、抽象類等理論、枯燥的課酬
條例清晰的講解
分層分級
串聯思想
包裝要點
“開-進-關“設計
激發興趣與階段評估
讓知識點變生動
借助素材內容
如何通過故事增強生動性
如何有效運用案例
如何設計不同例子
原則:通俗、具體、形象、價值
方法:價值-形象-運用
Part7 公眾表達:向對方有力呈現的藝術(初級、中級、高級)
模塊目標:幫助學員掌握公眾表達中遇到問題的具體應對方法,側重于公眾表達能力的提升,此模塊尤其適用于向客戶進行產品宣講類培訓的學員
公眾表達類課程的講解要點
從對方角度出發是核心
現有表達目標,再有內容結構
明確聽眾聆聽原因和期望值
吸引參與,建立雙向氛圍
清晰的思考帶來清晰的表達
分析表達的障礙
清晰表達的標準
清晰表達三原則
為什么運用金字塔原理進行思考和表達
結構化思考、形象化表達的特點
瞬間快速表達的技巧
快速搭建表達結構的三種方法
時鐘計劃
環球計劃
三角計劃
增強影響力的三種表達方法
變焦鏡計劃
鐘擺計劃
收益計劃

北京授課技巧培訓大綱

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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