課程描述INTRODUCTION
上海卓越執行力培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
上海卓越執行力培訓
課程大綱
第一講 管理者沒有執行力,癥結在哪里?----目標與價值鏈
目標不夠清晰,方向自然不可能一致,沒有合力,哪有團隊的執行力?
目(mu)(mu)標、目(mu)(mu)標再目(mu)(mu)標!!讓目(mu)(mu)標變成每個人(ren)的習慣!
a) 誤區一:目標在老板心里,下屬只要聽話,跟著老板走,在哪里無所謂;
對下屬的輕視,導致領導們覺得給他們講目標是對牛彈琴;
所以老板怎么做是他自己的事情,下屬的眼光只能在眼下老板的指示;
老板(ban)辛苦救火,下屬(shu)坐山觀虎(hu)斗,怪不得下屬(shu)。
b) 誤區二:目標是神圣的,但是走向目標的路有千萬條,這是我們依靠團隊的基礎
唐(tang)僧為什么成為領導,因為他(ta)是*的(de)目標堅持者(zhe)
c) 誤區三:沒有個人利益的犧牲,哪會有真正強大的團隊?
集體利益之上是個偽命題,對于下屬,犧牲了個人利益,堅持目標有什么意義?!
不注重個人利益的組織目標是不人道的,也是斷然沒有前途的
價值鏈的分解,對每一個團隊成員是必不可少的,是理解團隊行動的基礎
a)團隊行動的理論基礎是,價值創造需要一個不同階段串成的價值鏈
b)價值鏈的概念和認知,是我們每個人了解自己和同仁存在價值的基礎
c)了解了價值鏈,團隊的協同更加有效
模仿是創造的開始,純粹的創造是不存在的,沒必要懼怕模仿
d)學習的最原始也是最基本的環節是模仿
e)華為集團的至理名言:先僵化,后優化,再固化
1.僵化:機械模仿,削足適履,單向學習
2.優化:就是改進,雙向溝通,形成自己的特色
3.固化:就是將形成的特色系統化、標準化、制度化
任正非對華為引進IPD流程時說的話:
“現階段還不具備條件搞中國版本,要先僵化,現階段的核心是教條、機械地落實Hay體系”。“我們向西方學習過程中,要防止東方人好于幻想的習慣,否則不可能真正學習到管理的真諦”。
難題破解
à 以目標引導團隊,解決執行難題
【本講(jiang)亮點】沒有(you)哪個企(qi)業不希望管理者(zhe)有(you)執行力,但問題(ti)是(shi)如(ru)何讓(rang)管理者(zhe)更(geng)有(you)執行力?管理者(zhe)的執行力到底與(yu)什么有(you)關(guan)系?組織如(ru)何通過影(ying)響這(zhe)些因素來影(ying)響管理人員的執行力?
第二講 管理者個人忙綠而團隊沒有執行力,怎么辦?
樹立管理者的權威是強化執行力的基礎
a)執行者常見的三種權力----建議權、決策權、否決權
b)執行者常見的兩種威信----威嚴、信譽
(管理者要有虎威,即像老虎一樣威風八面,人見人畏(敬畏),業績突出,行動迅速;管理者更要有信譽,一言九鼎,惜信如金)
樹立專業化的外在形象----從華為的接待說起
a)歡迎你到華為的廁所參觀
b)華為的接待司機----帥氣、整潔、禮貌、素養(車速、談資)
明確管理者的責任和權利
a)華為執行經理的素質模型
b)執行者的計劃、組織、領導
c)執行者的溝通、協作、達標
優秀的團隊---卓越執行的基礎
a)士氣高昂的團隊是無往而不勝的保證
b)關于1+1<1 和1+1>2
c)明確影響執行力的四種人的界限
d)管理者擦亮眼睛,用自己的頭腦思考
培養優秀的管理干部---卓越執行的基本條件
a)“同志們,跟我來”與“弟兄們,給我上”
視頻分享:
b)做教練式領導
c)管理者的教育示范作用
d)“只有讓別人偉大,你才是偉大的”
根據企業實際謹慎確定制度,強制執行
a)適合的才是最好的
b)吃狗肉是為了長人肉,而不是長狗肉
a)好的執行力需要明確職責與權限
b)敢為人先的領導人格
c)選擇具有強有力的執行力的領導者
團隊建設之道
組織結構與信息流模式優化
a)扁平化的組織結構
b)矩陣式組織結構
c)組織執行的黃金律
團隊建設之道
a)華為的狼性團隊精神
b)鐵軍四特精神
難題破解
à 認知個人特性,合理組建團隊,任務分解跟進,解決執行難題
【本講亮點】執行(xing)(xing)依靠團隊,而不是管(guan)理(li)者個人,但問題是如何(he)(he)讓團隊更有執行(xing)(xing)力(li)?怎樣的(de)團隊才是合(he)理(li)的(de)高效的(de)團隊?管(guan)理(li)者如何(he)(he)管(guan)理(li)規范和制(zhi)度,提(ti)升(sheng)團隊的(de)執行(xing)(xing)力(li)?
第三講 管理者個人執行力不強怎么辦?
管理者的人生規劃
a)成功人士的特點
b)成功=EQ80% + IQ20%
c)對待別人、對待時間的態度
d)利害關系人分析與管理
成功執行力的基本技能
a) 領導者是教練(工作教導)
b) 有效的會議實施
c) 人際沖突管理的“收”與“放”
把復雜的問題簡單化
a)確定工作目標的思路與流程
寫出你2015年的“SMART”目標
b)工作分解的步驟與應用
強生出租的服務步驟與工作分解
簡單的問題流程化
a)怎樣梳理工作流程
1.時間維度----甘特圖控制
2.范圍維度----網絡架構
3.職能維度----網絡架構
4.目標層次維度---魚骨圖法
b)工作教導三層樓----訓練(作業性)、教育(知識性)、發展(未來需求)
c)工作分解----工作教導的基礎和前提
互動-工作分解表的制作
合理授權、流程簡潔、明確責任
a)你有更多時間來策劃,還是用更多時間來操作----區分作業者與管理者
b)顧客信息是3小時回饋,還是3天回饋,這是顧客關心的
c)被動執行與控制原理
d)主動執行與控制原理
快人一步兩重天-----貝爾領先格雷一步
難題破解
à 管理者管理技能礪煉,解決自身執行難題
【本講亮點】決定管理者執行力的技能有哪些?如何通過訓練提升管理技能?企業管理的執行力就是解決問題的能力,如何提升自己分析問題和解決問題的能力呢?
上海卓(zhuo)越(yue)執行力培訓
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