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商業管理模式培訓

第一講 “互聯網+房地產”的行業變革
一、互聯網對傳統企業的影響
1、客戶的服務由物理網點轉向虛擬網絡
2、個性訂制的流行
3、構建虛擬信用平臺消滅傳統中介
4、企業社交自媒體改變傳播
二、“互聯網+”對傳統產業的改變
1、新的經濟形態產生
2、產生新的商業模式
3、新的服務商崛起
4、具有對傳統產業顛覆性；
三、房地產企業為什么要融入互聯網
1、移動互聯網催生房企服務革命
2、企業媒體化屬性的改變
3、用戶關系建立的改變
4、提升核心競爭力的所需
四、互聯網發展與概念
1、PC互聯網
（1）什么是O2O？
（2）O2O對傳統企業的價值
（3）B2C淘寶模式
（4）B2B阿里巴巴模式
（5）P2P互聯網金融平臺
2、移動互聯網
（1）社交媒體
（2）LBS位置服務
（3）場景應用
案例解析：
（1）蘋果公司為何打敗芬蘭？
（2）小(xiao)米(mi)模式為何有的企(qi)業學不來(lai)？

第二講  房企商業模式結構再造
一、互聯網思維下的商業模式創新
1、特斯拉是如何顛覆世界汽車行業的？
2、小米的粉絲經濟創新
3、萬達廣場的商業模式轉型
4、分享、互動、參與的精神
二、商業模式核心要素創新要點
1、給用戶創造價值
2、免費的體驗模式
3、領導品類
4、價值鏈創新
三、成功的商業模式特征
1、行業老大
2、輕松賺錢
3、溢價率高
4、可復制
5、不易模仿
6、占領用戶心智模式
四、企業關鍵資源與能力創新
1、企業關鍵資源特征
2、BRT網站的關鍵資源分析
3、騰訊是如何逼停新浪微博的
案例分享
1、萬科的“包大人買房記”
2、客立方的朋友圈(quan)賣房

第三講  重慶萬科商業運營模式建議
一、企業在互聯網+的轉型中要做什么？
1、建系統
2、找用戶
3、做內容
4、拼服務
5、促成交
二、互聯網產業園招商
1、要有針對互聯網企業的政策出臺
2、給用戶以體驗
3、要有資源整合庫
4、體現服務特點
5、要有互聯網思維的園區文化
三、商業樓盤的租售
1、全民營銷
2、掌上傳播
3、內容營銷
4、病毒傳播
5、O2O活動
6、媒體效果付費
四、高科公司如何與互聯網結合
1、要有官網
2、要有微信矩陣
3、和新聞源網站合作
4、制造病毒傳播
5、做內容故事
6、多做用(yong)戶體驗的(de)線下活動

第四講 “互聯網+房企”四大落地系統創新
一、企業品牌運營系統
 1、從購買廣告到購買用戶
 2、品牌營銷搜索為大
3、內容傳播與品牌的病毒營銷
二、企業微營銷系統
1、自媒體矩陣
2、微信會員
3、掌上商城
4、全民營銷
三、數據庫系統
1、用戶數據收集
（1）ERP系統
（2）CRM客戶關系管理系統 
（3）SCM供應鏈管理
2、數據精準營銷
（1）圈層人群劃分
（2）粉絲圈層打造
（3）圈層銷售
四、O2O商務運營系統
1、線上線下形成閉環
    2、拉到線下才是關鍵
3、服務也是營銷
4、重在用戶體驗
案例解析：
（1）萬科如何借助褚橙提升品牌價值的？
（2）寶馬的(de)第一(yi)場(chang)雪的(de)銷售

第五講  房地產企業管理與風險掌控
一、企業管理模式的變化
1、組織架構變化
2、扁平化的組織效能
3、溝通文化的交匯思維
4、數字管理路徑
二、組織體系變革
1、扁平化
2、集群化
3、架構圍繞著產品
4、合伙人制度
三、企業輿情風險管理
1、輿情內容監控
2、危機事件爆發時應對
3、公關處置的5S原則
4、品牌形象重塑
案例解析：
（1）海爾創客管理平臺
（2）萬(wan)科(ke)捐款(kuan)門危機事(shi)件

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