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成都卓越(yue)績效管理培訓

【課程收益】:
建立起對績效管理的全新認識，并找到適合的方法、從而提高績效執行力。
提高管理人員對KPI方面的整體管理技巧和能力。
認識目前本部門、本公司在績效管理領域里存在的不足。
掌握績效面(mian)談的技(ji)能技(ji)巧及應用。

【課程大綱】
第一部分：什么是績效管理？
1、績效的三個層次
2、績效管理與績效考核的異同
3、績效管理與KPI
4、績效管理(li)的本質

第二部分：為什么要推行績效管理？
1、目前企業推行績效管理的常見誤區
2、為什么要推行績效管理？
3、績(ji)效(xiao)管理到底是否適合我(wo)們企業？

第三部分：KPI制定（該部分內容主要以研討為主、講述為輔）
1、KPI來源：制定的基本思路
1)關鍵成功因素法、魚刺圖、因果關系法
2)財務分析法
3)平衡計分卡法
4)流程指標的設計
5)案例研討：KPI指標的一致性
2、KPI的構成
1)定量指標
2)定性指標
3)工作目標設定
3、KPI的權重設計
4、KPI考核的周期和形式
5、職能部門KPI制(zhi)定

第四部分：如何在企業里推行績效管理？
1、企業推行績效管理的策略研討
2、企業推動績效管理變革的基本流程
3、企業推行績效管理的3大體系的建立
4、績效管理推行過程中的重、難點分析與對策
5、案例分享(xiang)：成功推(tui)行(xing)績效管(guan)理企業經(jing)驗分享(xiang)

第五部分：企業內部績效管理技能技巧
1、如何進行計劃質詢和結果質詢？
2、如何進行績效輔導？
3、績效考核的重點和難點分析
1)考核的方式與方法
2)考核的誤區與應對措施
3)強制性分布與二次考核的應用
4、如何進行績效(xiao)述職(zhi)？

第六部分：績效面談技巧
1、為什么有必要進行績效面談？
2、績效面談的技能技巧
3、如何開展績效面談
4、績效面談角色扮演與演練（一對一）
5、如何進行績效面談和溝通？
案例分享：績效面談技(ji)巧應用

第七部分：公司績效管理體系的建立
1、如何召開績效管理會議？
2、績效考核的流程建立與運用
案例分(fen)享：500強企業績(ji)效管理的案例分(fen)享

成(cheng)都卓越(yue)績效(xiao)管理培訓