課程描述INTRODUCTION
廣州新晉升經理管理培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
廣州新晉升經理管理培訓
課程主旨
蓬勃的經濟發展環境,孕育出許多快速發展的企業,很多優秀的主管或者骨干成員紛紛晉升為部門經理人,雖然作為主管自己也有不少帶人的經驗,自己在業務能力上也稱得上企業的佼佼者,但成為部門經理,在管理上就顯得捉襟見肘,管理能力應付不上公司的要求。
企業要想快速發展,必須讓這些新晉升的經理能夠快速的進入角色,擔負企業發展的重擔,靠傳統摸爬滾打去積累經驗,不僅耽誤了企業的發展,也讓新上任的經理人倍感挫折,是否有全面系統的課程訓練,幫助新晉升的經理們快速成長,能夠幫助他們更快速勝任企業發展的需要。《新晉升經理管理能力鍛造》課程正是為這個目標而設計的一套全景訓練課程。
本課程立足訓練的系統性,全方位性,在一個較短的時間里,給新晉升的經理們一個系統的學習,掌握每個能力模塊的基本原則和方法,盡早的成為一名勝任的管理者。
培訓方式
互動型培訓,采用現場演練、老師講授、案例研討、視頻案例等方式使學員全面參與,從而在較短時間內對所學內容產生深刻而持久的體驗,并能輕松自然地運用到實際工作中。
授課目標:
通過角色認知的學習,中層管理者掌握作為下屬、同事、上司的角色本質以及各角色的職業化表現應該如何;
通過心智修煉和職業意識的學習,掌握作為一個中層管理應該具備的職業態度、有效推動工作的成功規律,應該把持的職業心態和意識;
通過時間管理模塊的學習,了解時間管理的本質,時間管理的原則方法,從而提升自我的時間管理意識,提升工作效能;
良好(hao)的(de)(de)自我管(guan)理(li)(li)還表現(xian)在壓(ya)力管(guan)理(li)(li)和情緒(xu)(xu)管(guan)理(li)(li)上,最后一(yi)個模塊共(gong)同學習(xi)化解職業壓(ya)力和舒緩情緒(xu)(xu)的(de)(de)方法,為(wei)實施(shi)有效管(guan)理(li)(li)創造良好(hao)的(de)(de)心理(li)(li)基礎;
課程大綱
第一單元 管理角色認知與挑戰
一:下屬角色——作為下屬的職業管理者
二:同事角色——作為同事的職業管理者
三:上司角色——作為上司的職業管理者
四:中層挑戰——中層管理者的重要作用
第二單元 心智修煉與職業意識
一:職業態度——態度決定一切
二:成功規律——成功的七大規律
三:關鍵心態——主動工作和責任心
四:基本意識——職業化的三個基本意識
第三單元 價值導向的時間管理
一:把握本質——認識時間管理就是自我管理
二:學會分析——掌握時間的分析方法
三:管理原則——時間管理五項原則
四:管理方法——時間管理方法的三個方法
第四單元 壓力控制與情緒管理
一:認識壓力——什么是壓力
二:化解壓力——壓力管理的技巧
三:掌控情緒——控制情緒的七技巧
第二部分 以人為本——團隊管理篇
培訓目標
首先通過學會一套診斷員工發展階段的方法,根據診斷的結果,因人而已實施領導、實施培訓、實施激勵或授權;
掌握培育下屬基本理論和方法,重點掌握中層管理在崗培訓和輔導下屬成長的方法;
通過激勵理論學習,激勵方法的研討,找到一套適合中層管理者的激勵手段和方法,更好的激勵團隊成員。
學習掌握授權的步驟、方法,了解授權管理中容易產生的問題及控制方法,
深入學習團隊相關理論,了解團隊角色和發展階段、掌握團隊沖突處理方法和團隊建設途徑;
領悟管理和領導的差異,能根據人員和任務不同實施情景領導,了解80后年輕人的特性,實施有效領導;
課程大綱
第五單元 授權藝術與員工激勵
一:員工激勵——激勵下屬的方法和策略
二:授權藝術——授權的步驟和方法及控制
第六單元 部署培育理念和方法
一:部署診斷——診斷和把握下屬發展層次
二:教練技術——培育下屬打造精英下屬
三:在崗訓練——OJT工作教導法
第七單元 高績效團隊建設技能
一:團隊認知——團隊的七個特征
二:團隊發展——團隊發展的各個階段
三:團隊角色——發揮各角色的價值
四:團隊沖突——把握沖突處理方法
五:團隊建設——打造高績效團隊的途徑
第八單元 卓越團隊領導力提升
一:領導透視——了解領導與管理的差異
二:情景領導——彈性運用不同的領導方法
三:因人而異——針對不同個性的領導
四:時代變遷——如何領導80后員工
第三部分 目標達成——運營管理篇
培訓目標:
認識溝通是實施管理的基礎技能,有效掌握表達、傾聽、反饋之溝通技能;與上司、同事、下屬實施有效溝通
管理始于目標,通過目標管理模塊掌握目標管理的實質和特征,掌握目標管理設定。目標到計劃,已經如何進行工作追蹤的相應技能
了解績效管理基本概念,澄清績效管理中常見的誤區,掌握中層管理這在績效管理中的需要履行的職責,把握績效面談關鍵點
學習會議常出現的問題及其原因,掌握會議基本類型和作用,掌握成功會議的會前、會中、會后應表現的作為,掌握會議主持人的高效會議主持技巧
課程大綱
第九單元 有效溝通的能力塑造
一:認知溝通——溝通與溝通意義
二:有效表達——溝通第一步
三:用心傾聽——比表達更重要技巧
四:反饋環節——容易遺漏溝通環節
五:與上溝通——成為上司最得意的下屬,
六:與下溝通——成為下屬信賴的領導
第十單元 目標計劃與執行跟進
一:目標管理——目標管理的本質
二:目標設定——如何設定好目標
三:目標對話——化解下屬執行的阻力
四:目標落實——從目標到計劃
五:目標執行——進行工作追蹤
第十一單元 績效管理與績效面談
一:績效管理——績效管理的核心認知
二:履行職責——管理者在績效管理中的職責
三:績效面談——績效管理中關鍵技巧
第十二單元 高效會議管理與主持
一:認識會議——當今會議面面觀
二:會前準備——開會前的準備工作
三:成功會議——成功會議的五種策略
四(si):主(zhu)持技巧(qiao)——主(zhu)持人的會議(yi)管理(li)技巧(qiao)
廣州新晉升經理管理培訓
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