企業商務談判實務探索
講師:容霆偉 瀏覽(lan)次數:2573
課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京商務談判培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京商務談判培訓課程
課程大綱
第(di)一部分(fen)、關于談判及(ji)培訓
關于培訓
談判,是“談”與“判”的結合。
基本交易事項、交易對(dui)象、追(zhui)求目標、交流場景、社會關系、情景變化等,是(shi)(shi)千般(ban)萬(wan)樣、千變萬(wan)化的,因而談判(pan)策(ce)略(lve)技(ji)(ji)巧(qiao)也是(shi)(shi)千般(ban)萬(wan)樣、千變萬(wan)化的。成功(gong)有效(xiao)的談判(pan),必是(shi)(shi)談判(pan)者審時(shi)度勢、取舍(she)有度、靈活果斷指引下(xia),正確運用(yong)談判(pan)策(ce)略(lve)技(ji)(ji)巧(qiao)的結果。
成功有效的談判,至少受三(san)個(ge)基(ji)本層面要素獨立(li)或組合影響:
一是(shi)談(tan)判(pan)(pan)者具備基本的(de)素(su)質,即談(tan)判(pan)(pan)所(suo)必(bi)需的(de)洞察、分析、判(pan)(pan)斷(duan)、決策、交流、協調、控(kong)制,以(yi)及基本技能;二是(shi)對(dui)談(tan)判(pan)(pan)標(biao)的(de)、交易對(dui)象(xiang)及關聯(lian)信(xin)息的(de)有效調研(yan),擬定可行的(de)交易談(tan)判(pan)(pan)方案;三是(shi)有效使用談(tan)判(pan)(pan)策略技巧,組織、推(tui)進談(tan)判(pan)(pan),實現談(tan)判(pan)(pan)目標(biao)。
通過有效的(de)(de)培訓(xun),談判的(de)(de)能力是可以提升的(de)(de)。
第二部(bu)分、關于課程(cheng)提綱(gang)
導言
關(guan)于商務談判(pan)
商務(wu)談判與企(qi)業的(de)經營行為(wei)/商務(wu)談判的(de)廣泛性與重(zhong)要性/積極培(pei)養訓練與能力的(de)提(ti)升……
一(yi)、認知(zhi)商務(wu)談(tan)判
1、談(tan)判(pan)的內(nei)涵與特征
企業并購(gou)談判案例
談判的(de)基(ji)本概念
談判的(de)(de)(de)(de)基本特征(zheng):行為目的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)明確性(xing)(xing)、標的(de)(de)(de)(de)主體的(de)(de)(de)(de)特定性(xing)(xing)、主體關系的(de)(de)(de)(de)非平等性(xing)(xing)、行為策略(lve)的(de)(de)(de)(de)混同(tong)性(xing)(xing)、過程結果的(de)(de)(de)(de)復雜性(xing)(xing)。
【案(an)例】解(jie)讀
2、商務談判的(de)基(ji)本(ben)類別(bie)
強勢(shi)地位與弱(ruo)勢(shi)地位的談判;
競爭型(xing)、合作型(xing)與對抗型(xing)談判;
長期或持續合(he)作與短時或一次(ci)交易型(xing)談判(pan)
【案(an)例】解(jie)讀(du)——
3、商務(wu)談判(pan)的(de)思維行為模(mo)式
談判要素關系模(mo)式;
談判行為程序(xu)模式。
【案例】解(jie)讀
4、商務談判的(de)基(ji)本(ben)原則
基礎原(yuan)則(ze)(ze)(ze)、心態原(yuan)則(ze)(ze)(ze)、追求原(yuan)則(ze)(ze)(ze)、行(xing)為(wei)原(yuan)則(ze)(ze)(ze)
5、商(shang)務談判(pan)的基本策略
前景引導(dao)策略(lve)、底線期限策略(lve)紅、黑(hei)臉推拉策略(lve)、迂回協調策略(lve)……
【案例】解讀
二、商務談判(pan)的有效掌控
(一)談判的思路程序(xu)
要素調研——方案(an)擬(ni)定——積極準備——有效實施(shi)
【案例(li)】解讀
使(shi)用工(gong)具:圖示表
(二)談(tan)判的要素(su)調研
談(tan)判(pan)事件、談(tan)判(pan)對(dui)手(shou)、談(tan)判(pan)已方的(de)調(diao)研(知事、知彼、知己調(diao)研)
【案例(li)】解讀
使用工具:談判要(yao)素(su)調研表
(三)談(tan)判(pan)的方案擬定
目標計劃(hua)、原(yuan)則策略、資(zi)源保障。
【案例】解(jie)讀
使用工具:談(tan)判方(fang)案(an)擬定指引(yin)
(四)談(tan)判的資源準備
事件資(zi)(zi)源、人力資(zi)(zi)源、場地(di)設施資(zi)(zi)源、財物(wu)資(zi)(zi)源……
【案例】解(jie)讀
使用工具:談判資源準備指(zhi)引(yin)表
(五)談判的有效實施
展(zhan)示風貌獲取(qu)信(xin)任——實施方(fang)案隨機應變——頑強堅持有效掌控……
【案例】解讀
三、談判案例(li)剖析(xi)與分享
談判組織:調研、方案(an)、準備、實施(shi);
談判策(ce)略(lve):整體策(ce)略(lve)、分項策(ce)略(lve)、策(ce)略(lve)組(zu)合……
【案(an)例】并(bing)購不和諧(xie)兩股東(dong)公司股權談(tan)判案(an)例;
【案(an)(an)例】多方協(xie)調下的合同(tong)修改/主體變更(geng)談判案(an)(an)例;
【案(an)(an)例】企業債務重(zhong)組引資談判案(an)(an)例;
【案(an)例(li)(li)】企業或學(xue)員(yuan)提(ti)供的案(an)例(li)(li);
四、談判演(yan)練及工具
強勢下優選服務商的談判演練:對應工具;
對(dui)抗(kang)情(qing)緒下目標實現(xian)談判演練(lian):對(dui)應工具;
競爭性(xing)環境下目標實現談判演練:對應工(gong)具;
結束語
成功的談(tan)判(pan)(pan),有賴于對談(tan)判(pan)(pan)相(xiang)關知識必要(yao)的認知!
成功的(de)談判,有賴于充分準備與(yu)策略的(de)正確(que)運用!
成功的談判,有(you)(you)賴(lai)于審(shen)時度勢與過程的有(you)(you)效掌控!
北京商務談判培訓課程
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