課程描(miao)述INTRODUCTION
內部講師課程開發
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
內部講師課程開發
第一講:講師及培訓的修煉
什么是培訓,成人學習與應試教育有區別嗎?如果把應試教育的系統運用到成人教育中來?作為培訓師,他在培訓中起到什么作用,如何發揮他*的作用,培訓師培訓,從認識培訓師開始。
一、培訓
什么是培訓
案例:這是培訓嗎
培訓價值鏈
二、成人學習原理
討論:成人學習都有什么特征
成人學習原理給我們的啟發是什么
如何把成人學習原理運用到培訓中來
三、培訓師的角色定位
討論:什么樣的人可以成為培訓師
培訓師應該具備什么素質和能力要求
培訓師是如何養成的
四、培訓師在培訓中的作用
提問:好的培訓師的標準
培訓師在培訓中發(fa)揮3個作用(yong)
第二講:培訓教學方法
有效的培訓不是講師的表演能力有多好,而是學員學到了什么,為讓學員學習的有效性,快速吸收并轉化為工作動力,培訓講師需要運用多種教學方法,并針對不同的內容設計、使用不同的方法,這樣的培訓才會有效果。
一、演示教學法
1、什么是演示教學法
2、演示教學法分類
3、演示教學法的優缺點
二、案例教學法
1、案例教學法的來源
2、案例教學法的七個要領
3、案例教學法的三種形態
三、趣味游戲法
1、趣味有戲法的分類
2、體驗式教學方法
3、游戲的三個誤區
四、實操教學法
1、實操法的運用領域
2、實操法具體操作
五、頭腦風暴法
1、頭腦風暴
2、頭腦風暴(bao)的體驗
第三講:專業講師授課技巧
如何做好培訓的開場、現場的演繹和收尾工作,這是培訓課程精彩的基本保障,同時,陪講師又如何克服緊張的心理,將內容有效的表達和呈現給聽眾呢,如何應對現場的意外,如何增加你課程的趣味性,授課技巧,讓您變的更專業。
一、培訓的開場、演繹與收尾。
1、行云流水
視頻:這樣開場最有效
2、自虐自殘
3、精彩演繹
4、有效收尾
二、講臺上的講師
1、壓力緩解技巧
2、聲音運用技巧
3、專業問話技巧
4、專業應答技巧
5、與學員溝通技巧
6、課堂互動技巧
7、故事幽默技巧
三、肢體語言技巧
1、講師的肢體語言
2、肢體語言包括的內容
3、肢體語(yu)言的使(shi)用要(yao)求
第2天:課程開發
第一講:成人學習與課程開發
心理學家對于成人學習的研究非常深入和系統,并且形成應用心理學系統——教育心理學,認識成人,了解心理學,準確掌握他們的需求,他們的認知模型,他們的現狀,才能開發好課程,課程開發由一系列要素構成,作為課程開發的準備,必須了解其基本的構成要素。
1、人類關于信息的認知策略
結構化與分拆
建立遷移
情景化表達
2、人本主義心理學
人本主義是如何看待學習
人本主義對于課程開發的啟發
3、結構主義教學原理
結構主義教學原理的內容有哪些?
視頻:小白鼠
條件反射
4、戴爾“經驗之塔”
學習的分類
戴爾經驗之塔對我們的借鑒意義有哪些?
5、課程設計要素
案例:你們設計的課程有哪些內容組成
課程設計要素(su)的分類
第二講:基于問題解決的課程開發的方法
企業需要真正能解決問題的課程,要解決問題,我們首先必須明確發生了什么問題,問題背后的問題是什么?他的行為表現是什么,如何運用創新的解決方案來開發課程,確保課程能有效的在企業中實施、轉化、產生成果。
1、課程內容的分類
培訓課程循環圈
結構化內容
非結構化內容
2、課程開發的基本方法
3、什么是自主創新法
創新、創意、發明的差異
什么是自主創新法
4、問題解決的課程設計流程
需求管理
課程內容管理
流程設計
5、用行動學習研討方法開發課程
團隊列名法
團隊列名法的使用要求
案例:如何操作團隊列名法
第三講:課程的內容設計
內容大綱的結構化全貌確定后,如何確定具體的內容,即演繹性的內容,這是每個講師比較頭痛的問題,也是每個內部講師必須解決的問題,那我們應該從哪一步開始入手呢,當然從教學的角度入手,若厘清教學的思路,也就整理的整個培訓的內容。
1、切題-教學聚焦
什么是開場切入
開場切入的方法
開場切入的具體要求
切入的案例
2、開場-教學導入
教學導入的方法
教學導入的忌諱
3、點題
點題的意義和價值
內容的概覽
4、結構展示
瀏覽章節內容
運用邏輯性語言
5、內容演繹
四大手法:身臨其境法、生活感知法、陰陽對比法、痛點深化法
四大金剛:設置鋪墊、關注細節、把控節奏、幽默趣味
6、現場互動
問題互動
案例互動
測試互動
體驗互動
7、總結收尾
總結收尾的步驟
總結收尾的要求
第四講:課程的標準化體系
課程開發的基本工作做完后,我們要將課程標準化,如何將課程標準化呢?標準化的要素包括什么,一個完整的課件包由什么組成,最后的成果又是什么樣子呢?例如,我們經常說到培訓目標,但是大部分人也許不知道如何定義目標,你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。
1、課程包的主題內容
我們通常的課程由那些內容組成
是否遺漏了什么
如何構建完整的課程包
2、《課程大綱》的規劃
案例:欣賞課程大綱
如何做好課程大綱
課程大綱的用詞有哪些注意事項
3、《講師手冊》的設計
講師是如何過渡課程內容的
時間的安排與協調
第3天:行動計劃與現場輔導
柒牌七步成課:
第一步:需求到目標-行動風暴
通過行動風暴確定柒牌對于某一類的課程的需求和目標,確定明確的目標,以便確定課程要開發的方向。
第二步:目標到主題-矩陣分析
培訓的主題就如人的姓名,什么樣的主題好呢?矩陣分析將會給你提供一個選擇課程主題的具體方法。
第三步:主題到框架-團隊共創
由目標、主題再到框架,什么樣的框架是合理的,什么樣的框架是學員接受的,并更容易吸收知識內容,提升企業績效,需要團隊智慧,共創框架。
第四步:框架到時間-聚焦目標
課程的時間長度是多少?具體時間又是如何分配呢,聚焦課程的目標和企業的需求,清晰我們的時間管理。
第五步:框架到內容-團隊列名
任何時候,團隊的力量基本上大于個人的力量,如何將內容的有效性,通過團隊的方式來獲得更為有效的開發方式,團隊列名帶你進入智慧的圣殿。
第六步:內容到課件-行動計劃
大綱、內容都出來了,如何開發好的PPT呢,做PPT不是內容的照搬照抄,需要通過行動計劃來實現,具體怎么做呢,你的計劃你做主。
第七步:標準到優化-質疑反思
好了,課(ke)程快開(kai)發(fa)完(wan)畢,我們(men)達到巔峰了么?成(cheng)功(gong)永遠是(shi)下一(yi)個巔峰,在巔峰中(zhong)如(ru)何進(jin)一(yi)步優化(hua),成(cheng)就下一(yi)個巔峰,去質(zhi)疑(yi)吧(ba),質(zhi)疑(yi)是(shi)進(jin)步的血液(ye)。
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