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新晉管理者領導力提升培訓

課程收益：
.通過全景式的案例和游戲，認識領導團隊達成業績的基本原理；
.獲得管理技巧和領導藝術合適使用的指導；
.從實戰模擬中體會平衡四個維度是衡量合格管理者的評判標準；
.學習和了解領導力基本規律，與領導能力之間的差異
.通(tong)過體(ti)會(hui)“管理”和“領導人心”思路的不同(tong)，理解領導者基本素(su)質

課程大綱   
【第一天上午】
一、領導力基本原理
互動：建立學習小組和學習目標
案例：引入課程主體案例及相應背景
1.學習案例第一部分《管理初體驗》
2.小組討論帶領團隊首要任務是什么
錄像觀察：《海底撈火鍋的奧秘》
3.理解管理和領導的區別與作用
4.學習領導藝術的基本規律
5.學習提高管理領導能力的三個步驟
1）學習領導力規律
2）在實踐中不斷實踐
3）創(chuang)造自己的領導風格

二、管理者定位及權利應用
1.學習案例第一部分《管理遇挑戰》
小組討論：管理問題出在哪
個人作業：自我評價自己的管理工作
2.管理工作低效的根本原因是管理的慣性動作停留在員工的層面
3.管理者的正確定位
4.職業經理成長的4個階段
5.三種權利的應用
1）強制性權利
2）交換性權利
3）影響性權利

三、如何界定團隊使命與凝聚人心
1.學習案例第三部分《管理聚人心》
2.講師點評與講解：如何搭建凝聚力
實際練習：學習小組為團隊制定共識團隊使命
3.平庸團隊.vs.優秀團隊
4.各小組呈現“團隊的使命”
5.高績效團隊形成的4階段和關鍵點
6.凝聚團隊的3個基本要素
1）共識認可團隊使命（*化體現團隊價值）
2）高效的團隊集體行為（團隊價值觀）
3）清晰的團隊目標
7.制定團隊使命的步驟和工具
8.團隊利益關系人與根本需求的分析
9.建立團隊價值觀的兩個方向
1）有利于工作性質
2）有利于凝聚人心(xin)

【第一天下午】
四、界定團隊使命與凝聚人心
1.學習案例第四部分《管理定計劃》
小組活動：制定團隊的工作目標
小組活動：制定行動計劃練習
2.帶領團隊制定工作計劃的本質
3.從外向內的管制性執行力的表面性
4.“沒有參與就沒有承諾”的規律
5.沒有目的的工作目標就沒有價值
6.工作目標必須審視團隊使命
7.如何制定高效的行動計劃步驟
8.帶領團隊員工(gong)制定計(ji)劃的方法與工(gong)具

五、管理者的時間管理藝術
1.學習案例第五部分《管理忙盲茫》
總結：抓工作重點的思路
2.時間管理的4個象限
3.常常救火的管理者-角色定位不清
4.“重要不緊急”就是管理者的象限
5.如何處理突發事件和提高團隊能力的關系
6.學(xue)習抓工(gong)作重點的關鍵(jian)要素

六、管理者的時間管理藝術
1.學習案例第六部分《管理無小事》
小組討論：只見樹木不見樹林
2.迷失工作方向的表現就是追求偏離目的的細節
3.正確理解“細節決定成敗”
4.學習帶領團隊關注關鍵細節
5.學習正確分析工作目的的方法
6.審視(shi)工作細節(jie)與工作方向的關(guan)系

【第二天上午】
七、對上關系的定位與距離
1.學習案例第七部分《上級批評》
小組討論：上下級一致
錄像觀察：《如何理解上級意圖》
小組練習：《理解意圖的挑戰》
2.中層管理者的任務是承上啟下
3.如何快速理解領導意圖
4.如何避免讓領導不滿
5.學習在理解上級意圖中的O+S
6.學習(xi)和上(shang)級溝通中的(de)詢問與理解技巧(qiao)

八、處理與上級的意見不一致
1.學習案例第八部分《指揮失誤》
小組討論：如果你認為上級錯了，你怎么辦？
錄像觀察：《當你和上級的意見不一致時》
2. 如何在與領導意見不統一時，達成一致
3.如何用自己的能力助力領導的目的的實現
4.學習用選擇的方案幫助上級做出正確的決定
 5.理(li)解在(zai)商業中沒有*的“對”與“錯”

九、如何向上級提出建議
1.學習案例第八部分《領導不批示》
錄像觀察：《如何幫助上級做決定》
2.理解上級做決策中的規律
3.學習幫助上級做正確的決定的方法
4.學習正確的向上級提出建議的方法
5.學(xue)習(xi)用提問理解和幫助上(shang)級(ji)的方法

【第二天下午】
十、如何應對下屬典型之職場“老姜”
1.學習案例第九部分《職場老姜》
2.員工動力分析與測評
3.激勵的基本原則
小組作業：分析員工的動力點
4.激勵基本原則
5.有形資源的激勵與無形資源的激勵
6.員工動力與激勵的關系
7.理解人的動力來源
8.分析不同人的不同動力點
9.如何調整業務比自己強的員工心態
10.如何發(fa)揮老員工的業務優勢(shi)

十一、如何應對下屬典型之”無能”下屬
1.學習案例第十部分《員工不干》
2.授權下屬的基礎
3.理解授權的6個層次
4.理解授權先授能的道理
5.學習任務—能力—動力的授權方法
6.理解員工動力和能力的關系
7.學習在(zai)員(yuan)工因(yin)為能力信心不足缺乏動力時的激勵方式

十二、如何應對下屬典型之“績差”員工
1.學習案例第十部分《績效面談》
小組討論：績效考核的作用
2.理解績效考核的意義
3.理解績效考核的設計規律
4.學習利用績效考核的結果提高團隊能力
5.學習如何處理績效評估不佳的員工
6.認識到績效評估是輔導的機會
7.如何給員工指明發展方向
8.輔導員工的方法與步驟
十三、如何激勵轉型期員工
小組討論：“物質激勵的雙刃劍”
1.有資源的激勵.vs.無形資源的激勵
2.幫助員工規劃自己的職業發展方向
3.激勵(li)員(yuan)工(gong)的方法與步驟

十四、如何激勵新生代員工
1.學習案例第十二部分《打消倦怠》
小組討論：“90后問題”
2. 理解管理90后員工的特點
3.理解90后員工的特有的潛力
4.學習站在不同的員工的角度觀察問題
5.學習用90后的語言激勵90后
十五、如何“處理”關系好的下屬
1.學習案例第十二部分《遭遇反授》
2.處理不同員工的不同方法
3.學習對不同類型的員工要結果的方法
4.一個授權等級的實例(li)

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