TTT企業內訓師實戰訓練
講(jiang)師：劉娜(na) 瀏覽(lan)次數：2575
課程描(miao)述INTRODUCTION
TTT企業內訓師(shi)公(gong)開(kai)課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
TTT企業內訓師公開課
【課程對象】企業內訓師、各級管理者
【課程背景】
您(nin)是否遇到如下問題：
1、如何讓內(nei)容(rong)專家(jia)們愿意做(zuo)內(nei)訓師？
2、內訓師隊伍如(ru)何強大起來(lai)？
3、所有的問題(ti)都可以通(tong)過培訓解決(jue)嗎？
4、怎么挖掘(jue)培訓(xun)需求？
5、很想(xiang)把所有我知道(dao)的(de)都(dou)交給學員，可(ke)是該怎么設(she)計課(ke)程？
6、辛辛苦苦準備的課程，可學員(yuan)不(bu)怎么領情!
7、經驗萃取(qu)怎么做
8、PPT不夠炫啊！
9、課程內容如何落(luo)地(di)
【授(shou)課模式(shi)】
1．交互教學：講(jiang)師講(jiang)授、案例(li)分享、視頻多媒(mei)體相結合
2．互(hu)動演練：現場練習(xi)、小組討(tao)論(lun)、角色(se)扮演、成果輸出
3．行動學習：翻(fan)轉課堂、群策群力、*
工具集贈送——學員在課(ke)后可(ke)以隨時查閱，真正做到(dao)行為轉(zhuan)化(hua)
【課程大綱(gang)】
模塊(kuai)一：培(pei)訓經(jing)理如何和內訓師成為緊密的合作(zuo)伙伴
1、制定內(nei)訓師(shi)激勵機制
為內訓師提供(gong)課酬（含課程(cheng)開發版權費、授課課酬）
內訓師的表(biao)現可(ke)作為(wei)績效加分(fen)項和升職加分(fen)項
設置講師星級評定(ding)標準，并(bing)執行
為內(nei)訓師提供(gong)豐(feng)富的外部和內(nei)部學習機會
在年度總結或年會專門設(she)置“內訓師表(biao)彰環節(jie)”
2、宣傳和推(tui)廣內(nei)訓工作
頒(ban)布(bu)內訓制度并(bing)不斷完善
通(tong)過媒體（內網新聞、內刊、公眾號）推(tui)廣(guang)內訓課程
精心(xin)準備教師節活(huo)動，重在儀(yi)式感
組(zu)織好課程評比大賽
安排老板與(yu)內訓師(shi)的榮譽(yu)晚(wan)餐
3、營造尊師重道的氛圍
說服(fu)老板和高管帶頭成為內(nei)訓師
每(mei)次內(nei)訓(xun)課程結束后，培訓(xun)部門將內(nei)訓(xun)師的表現及(ji)時反饋給其(qi)直屬領(ling)導，得到其(qi)支持
帶頭(tou)創建內訓師線上交(jiao)流(liu)群，保持群的熱度
階(jie)段性的組織內訓師線下活動
4、用(yong)創新的理念設計培(pei)訓(xun)
運用饑(ji)餓營銷進行課程報名
課(ke)程前，協助內訓師進行課(ke)程設(she)計
課程中，鼓(gu)勵學(xue)員給內(nei)訓師(shi)打賞
課程(cheng)結(jie)束(shu)后，為內訓師頒發點贊卡
模(mo)塊(kuai)二、課程設計與開發(fa)之“天龍八步”
課(ke)程開發(fa)前(qian)的準備
1、所(suo)有的問題都(dou)可(ke)以通過(guo)培訓解決(jue)嗎
BEM行為工程模型
培訓(xun)需求的真偽(wei)鑒(jian)別(bie)
小練(lian)習：給(gei)我一雙慧眼(yan)吧
2、培訓需求分析
調查對象
培訓(xun)需求(qiu)分(fen)析三要素：崗位(wei)分(fen)析、工(gong)作任務分(fen)析、組織與績效(xiao)分(fen)析
調研的主要方(fang)法
整理調研報告，并列(lie)出(chu)問(wen)題清單
情(qing)景演練：培訓需求(qiu)分析(xi)
2、經驗萃取
步(bu)驟(zou)一:課程定位
1、明確課題
選題的四個標準
如(ru)何(he)給課(ke)程命名
小練(lian)習：判斷哪些是合適的課題
2、完成《課程開發需求表》
《課程(cheng)開發需求表》初(chu)稿編(bian)寫
與調查(cha)對(dui)象確定相關(guan)內容
不斷(duan)修改(gai)，直至確認完稿(gao)
情(qing)景(jing)演練：完(wan)成我的《課(ke)程開發需求表》
步驟(zou)二:以內容為導向的(de)課程(cheng)結構設計(ji)
1、課程結構(gou)設計原理
四部分組成：Why、What、How、IF SO
小練(lian)習(xi)：大家來找(zhao)茬
3、收集素(su)材
頭腦風(feng)暴
收集并選取相關素(su)材
萃取經(jing)驗并匹配《課程開發需求表》中相應的問題(ti)
情景(jing)演練：尋寶記
4、搭建(jian)結構
金(jin)字塔結構(gou)介紹(shao)
MECE原則(ze)
小練(lian)習：大家來(lai)找茬
步(bu)驟三、以問(wen)題導向的課程結構設計
1、學習魚骨圖(tu)的使用
魚骨圖的結構
如何繪制魚骨圖(tu)
繪制魚骨圖的注意事項(xiang)
2、5WHY分析法的使(shi)用
把握現狀
原因調查
3、將步驟(zou)二“內容導向”的內容和步驟(zou)三“以問題導向”的內容融合在一起
將每個問題放在相關聯的內容中
小練習(xi)：走(zou)動的漣(lian)漪
4、制作課程(cheng)大(da)綱
完成一級(ji)(ji)目錄、二級(ji)(ji)目錄、三級(ji)(ji)目錄
小(xiao)練習(xi)：賣課大PK
步驟四(si)、灰度發布
1、為(wei)什么要進行灰度發布(bu)
什么叫灰度發布
灰(hui)度發布的原因
灰(hui)度發布的意義
2、灰度發布的步驟(zou)
《課程路徑圖(tu)》V1.0版本確(que)定
篩選參與灰(hui)度發布的學員
試(shi)講(jiang)
聽(ting)取并整理(li)學員建議
修正(zheng)
新一輪(lun)灰度發布
步驟(zou)五(wu)、內(nei)容組(zu)織與生動化
1、成人學習的特點
人(ren)的認知模式
運用模式識別傳遞信息
2、學習刺激度與培訓方(fang)法選(xuan)擇(ze)
邏輯化(hua)
情(qing)景化
過去(qu)對現在的影響
有效的培訓(xun)方法
小(xiao)練習：選擇合適(shi)的培訓方法(fa)
3、讓內容(rong)生(sheng)動起來的四把鑰匙
沖突
對比
測(ce)試
變(bian)化
小練習：你說我聽(ting)
步驟六、培訓課件的完善與美化
1、課件PPT制作常見問題
2、課件PPT制作四原(yuan)則
母版與內容的對比(bi)
設計風格統一
每(mei)張PPT只呈現一個(ge)觀點
3、PPT的神助攻——美(mei)化大(da)師
使用方法介紹
小練習：PPT如何把簡(jian)裝(zhuang)變精裝(zhuang)
步(bu)驟七、教學評價(jia)設計
1、教學評價的目的和意義
2、對講師講授(shou)工作的評價：即課程設(she)計、組織、實施
3、對學員學習(xi)效果(guo)的評(ping)價：即考試與測驗
記憶型評(ping)價(jia)
理解型評價
分析型評價
操作(zuo)性評價
小練習：教(jiao)學評價設計
步驟(zou)八(ba)、課程的試講與驗收
1、導師工具箱包含的內容及設計
2、課(ke)件的(de)評(ping)定標準
3、試講注意事項
4、驗(yan)收
模塊(kuai)三：微課(ke)實戰技(ji)巧
1、到底什么是微課？
微課(ke)的前世今(jin)生
哪些課題適合(he)開發成微課
2、微課框架(jia)搭(da)建
微課(ke)也有《課(ke)程開發(fa)需求表》
主題和目標的確定
課程結構設計
3、微(wei)課內容編寫
內容編寫原則
頭腦風暴
思維(wei)導(dao)圖
腳本編寫(xie)
4、常用(yong)的呈現工具(ju)
PP匠
炫(xuan)課
創(chuang)客(ke)貼
Focsky動畫(hua)演(yan)示大(da)師
皮影客
萬彩動畫大師
來畫視(shi)頻(pin)
快剪輯
【講師簡介(jie)】
劉芊妤老(lao)(lao)師（劉娜老(lao)(lao)師）
【背景介紹】
世(shi)界五百強等*企業近十(shi)五年(nian)培(pei)訓工(gong)作(zuo)經歷
國家績效改進師
結構(gou)性思(si)維版(ban)權課(ke)認證講(jiang)師
【實戰經(jing)驗】
師范專業(ye)(ye)畢(bi)業(ye)(ye)，實戰派人力資源專家(jia)，近十六年來在馬士基物流、世聯(lian)地產(chan)、光(guang)匯石油等知(zhi)名企(qi)業(ye)(ye)擔任培(pei)訓經理、企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓師等職。
工(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)豐富并熟知大型企業運(yun)作(zuo)及管理模式。經(jing)過(guo)國際顧(gu)問公司(si)品牌課程訓練(lian)體系(xi)長(chang)期地侵染和(he)磨礪，超過(guo)近400個小時以上的職(zhi)業訓練(lian)，同(tong)時在工(gong)作(zuo)過(guo)程中(zhong)參與多(duo)個咨詢項(xiang)目(mu)的實施和(he)運(yun)作(zuo)：包括績效改進、企業培訓師培養、員工(gong)職(zhi)業化項(xiang)目(mu)、企業培訓體系(xi)建(jian)設(she)項(xiang)目(mu)、團隊建(jian)設(she)及領導力提升等(deng)項(xiang)目(mu)，在相關方(fang)面積(ji)累了非常豐富的經(jing)驗(yan)。
【特點(dian)風格(ge)】
多年的(de)實戰經驗，在劉(liu)老(lao)師的(de)課堂(tang)上(shang)，體現(xian)出與很(hen)多職業講師不一樣的(de)特點：
講課幽默，充分運用自己豐富(fu)的親身(shen)經歷，啟發式授課，避免出現空洞(dong)的說(shuo)教；
結合(he)大量的實戰案例分析，深入淺出、富(fu)有感召(zhao)力，能(neng)夠充(chong)分調動學(xue)員的聽覺、視(shi)覺和(he)觸覺體驗，善于啟發學(xue)員思考；
能夠在課程(cheng)結束后，幫助學員解決工作中遇到的實際問(wen)題。
【主講課程】
《商務禮儀》
《企業內訓(xun)師(shi)實戰培訓(xun)》
《結構思(si)性思(si)維》
《創(chuang)新(xin)思(si)維》
《管理能力(li)提升實(shi)戰(zhan)培訓》
《有效溝通》
《演(yan)講(jiang)技巧》
《團隊(dui)凝聚力》
《新生代員工管理》
【擅長領(ling)域】
從事(shi)培訓工作16年以(yi)上，對人(ren)力資源管(guan)理(li)與(yu)領導藝術、中層干部管(guan)理(li)技(ji)能、心(xin)理(li)學(xue)與(yu)素質訓練、個人(ren)自我管(guan)理(li)等領域有著(zhu)系統性研究。
擅長于個人成長、企業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)培(pei)訓(xun)(xun)、心(xin)理(li)學與(yu)素質(zhi)訓(xun)(xun)練、職業(ye)生涯發展規(gui)劃(hua)、壓力與(yu)情緒管理(li)、員工關(guan)懷（EAP）與(yu)激勵、員工職業(ye)素質(zhi)與(yu)心(xin)理(li)健康、有效溝通等(deng)領域(yu)的咨詢與(yu)培(pei)訓(xun)(xun)。
【部分服務客(ke)戶】
房地(di)產、醫藥(yao)：
金融:
建筑：
化(hua)工能源、安防：
物流、運輸：
零售：
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轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226783.html
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