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內訓師綜合技能提升培訓

【學習目的】
通過系統學習，從表達技巧、課程編導、授課藝術三大方面使企業內訓師得以全面提升，打造企業召之即來、來之能戰、戰之能勝的內訓師隊伍！
【授課方式】
理論精講＋案例分析＋視頻分享＋小組研討論＋實戰演練＋分組競賽
【學習對象】
企業培訓經理、內部培訓師、中高層管理人員等企業相關培訓負責人
【課程時長】
2天（12小時）

【課程大綱】
開場篇：TTT職業導論
.暖場破冰：TTT學習小組組建
競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示（評分）
.TTT能力提升的四個階段
1、無意識的無能2、有意識的無能3、有意識的有能4、無意識的有能
.在職人員的學習特點分析與應用
1、學而時忘之2、耐久力差3、經驗主義者4、實用主義者
.培訓師的職業角色
1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演
.企(qi)業(ye)內訓師(shi)常見的八大癥狀

第一部分：TTT表達藝術
一、言之有神：內訓師專業表達風范
.培訓師表達風范的三個層次
.從容不迫—氣定神閑
1、常見的“怯場”表現
2、當眾講話膽怯忐忑的根源
3、解決方案：當眾表達從容不迫的八種方法
4、現場氣定神閑演練：站穩、眼定兼顧訓練
.談笑風生—眉飛色舞
1、培訓師的眼法：
眉目傳情，四“視”同堂：直視-虛視-環視-遙視
眼神交流時注意事項
解決方案：練習眼定的方法
2、巧用表(biao)情為課堂增色

.手舞足蹈—神采飛揚
1、培訓師手法
授課中的三種基本手勢
手勢運用三原則
解決方案：手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！
2、身法：“身動”制造“生動”
培訓師的站法、坐法與步法
培訓師的上場與退場
解決方案：循環式綜合訓練：走—停—說—停—走
.現場綜合訓練：一分鐘風采展示
（老師針對(dui)上下場、握話筒、手法、眼法、身法、表達(da)內(nei)容(rong)、時間(jian)把控進行(xing)綜合點評）

二、言之有聲——內訓師氣場修習練聲
.氣息控制訓練：吸氣、呼氣、換氣
.解決方案：高氣場“葉動”呼吸練習法+一口氣打棗訓練法
.培訓師魅力聲音的四項訓練
1、聲音：洪亮達遠、豐滿圓潤
2、吐字：清晰有力、準確到位
3、節奏：輕重緩急、抑揚頓挫
4、語調：聲情并茂、豐富感人
解決方案：*練習方式——朗誦
視頻案例：配樂散文朗誦
.現場訓(xun)練：綜合朗(lang)誦(song)訓(xun)練《羊皮卷》

第二部分：TTT編導藝術
言之有序：內訓師課程設計開發
.課程開發設計“四個一”工程
一份《課程開發大綱表》
一份《培訓內容配置表》
一份《學員講義本》
一個《隨堂資源庫》
.課程開發大綱設計三步曲
第一：培訓需求調查分析
培訓需求分析的“望、聞、問、切”
第二：培訓目的設定
課程目標描述
第三：課程框架搭建
課程標題設計原則：以小見大
課程整體設計與單元設計
素質類課程構思
技能類課程構思
現場訓練(lian)：課程大綱設計，小(xiao)組討論修(xiu)改、老師點評完善

.《培訓內容配置表》的設計
巧婦難為無米之炊：培訓素材案例的收集與整理
——隨時、隨地、隨情、隨景
積之愈深，言之愈佳：厚積薄發，讓素材、言語豐富起來
組織培訓素材案例要做到“四性”
1、案例的主題性2、案例的可靠性3、案例的典型性4、案例的生動性
案例運用的原則：
1、案例主題化：同一案例的多主題演繹
2、主題案例化：同一主題的多案例論證
.《學員講義本》的制作
PPT設計原則
培訓工具的使用：善假于物——視聽呈現設計
1、PPT課件設計與制作技巧
2、板書技巧
3、課堂聲、光、電效果的設計
4、拋棄空洞說教，發揮道具的威力
.《隨堂資(zi)源庫》的配置(zhi)

.培訓課程的三大經典結構：虎頭、龍身、豹尾
1、虎頭：最實用的十種開場方式
2、龍身：效果*的表達方式——7+2法則
內容要點演繹的魔法公式
3、豹尾：如何讓結尾讓人回味無窮
總結式、號召式、故事式、幽默式、對聯式、詩詞式、串聯式
結尾的魔法公式

第三部分：TTT授課藝術
言之有文：內訓師語言內容錘煉
.培訓語言四項訓練之：形象性
增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征
.培訓語言四項訓練之：生動性
表達生動的秘訣：描述細節和事實
.培訓語言四項訓練之：激勵性
增強語言激勵性的表達手法——適時排比
.培訓語言四項訓練之：哲理性
第一作用：以一當十，具有沖擊力
第二作用：畫龍點睛，更具說服力
現(xian)場訓練環節：為課程設計語感結論(lun)

.語言推敲訓練：打磨語言，叫醒學員耳朵——如何同中講出不同
1、學會提煉2、學會推敲
.培訓師的核武器：會演繹故事和案例
1、故事在培訓中的應用：故事才會貼近人，故事才會打動人
2、講好故事的六大要點
3、內訓師必須要學會演繹的故事：
團隊成長發展的故事、團隊領頭羊的故事、團隊優秀標桿人物的故事
經銷商或客戶的故事、自己的故事
4、演繹故事案例的魔法公式：描述+啟發+呼吁
.現場訓練：小組競賽——培訓師故事會
老師(shi)根據故事呈現要點：細節描述、繪(hui)聲繪(hui)色、以姿(zi)助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟(qi)發思(si)考等進行綜(zong)合(he)點評(ping)

言之有動——內訓師控場互動技巧
.四種常見的企業培訓風格：講師、講事、講死、僵尸
.處變不驚：應付困難的局面
1、自身的困難：出錯了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張怎么辦？
2、應對各種不同學員
過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員
好表現的學員、遭遇高手、惡意挑釁
3、應對學員提問：核心原則——對話，而不是答疑
4、時間的把控
5、設備的影響

結尾篇：TTT進階修煉
.TTT內訓師的三大心門：
1、隨喜心的三層修煉：親和、熱情、幽默
2、同理心的三層修煉：接納、尊重、贊美
小組討論：把學員當成誰？
3、敬畏心的三層修煉：正心、正修、正念
互(hu)動競(jing)猜：池(chi)塘中的荷花開(kai)了多少？

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