創新性解決問題
講師：宋尚(shang) 瀏覽次數(shu)：2556
課程描述INTRODUCTION
創新性解決問題公開課
培訓講師：宋尚(shang)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
創新性解決問題公開課
課程(cheng)收獲(huo)
企業收(shou)益(yi)：
1、提升組織創(chuang)新性(xing)解決問(wen)題(ti)的能力，使員(yuan)工善于分析問(wen)題(ti)，解決問(wen)題(ti)；
2、培養創新性解決問(wen)題(ti)的優秀人才，及時發現問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)，促進企業(ye)健康成(cheng)長。
崗位(wei)收(shou)益：
1、掌握(wo)系統解決問(wen)題的(de)3種方法(fa)：七步(bu)成詩法(fa)，切(qie)割法(fa)和公式法(fa)；
2、獲(huo)得清晰解(jie)決問(wen)題的創新突破(po)路(lu)徑；
3、掌握具(ju)體的創新工具(ju)和使(shi)用(yong)技巧(qiao)；
4、學會運用(yong)工(gong)具分(fen)析現(xian)實工(gong)作(zuo)問題，拿出創新方案(an)。
課程特色
1、多(duo)種(zhong)思(si)路：用3種(zhong)解題思(si)路幫助學員(yuan)解決(jue)企業實際問題，增加解決(jue)方(fang)案的多(duo)樣性和突破性；
2、實戰第一：課(ke)程(cheng)現場就(jiu)學(xue)員的企(qi)業實際問題展開討(tao)論，增強課(ke)程(cheng)的實戰性(xing)，提(ti)高(gao)學(xue)員參(can)與(yu)度，幫助學(xue)員解決問題；
3、學以致(zhi)用(yong)：講師(shi)提供的工(gong)(gong)具(ju)模板，均來自企業的實際(ji)案例，具(ju)有極(ji)強(qiang)的實用(yong)性(xing)與實操性(xing)，便于學員日后操作，并運用(yong)于工(gong)(gong)作中。
課程大綱
一、導(dao)入
1、案例(li)：從《穹頂(ding)之下》談解決問(wen)題的(de)思路
2、解決問題的(de)通常思路
(1)七步成(cheng)詩步法-來自(zi)麥肯錫的解題思路
(2)七步(bu)法(fa)的(de)應用范圍和局(ju)限性
3、課程主線的說(shuo)明
(1)創新性解決問題的突破方向
(2)解(jie)決問題(ti)的3種不同(tong)思路
二(er)、界定和發現問題
1、問題的定義
(1)差距(ju)理論(lun)-現狀和期望之間的差距(ju)
2、如何尋找問題的(de)來源
(1)問(wen)題源頭(tou)和區別
3、如何確(que)定(ding)問(wen)題的(de)類(lei)型(xing)
(1)發(fa)生型(xing)、隱患型(xing)、探索型(xing)
4、不同類型的問題解題思(si)路的差異性
(1)發生型-亡羊補牢
(2)隱患性-防微杜漸
(3)探索性-好上(shang)加好
5、如(ru)何準確描述問題
(1)現狀如(ru)何描述清晰
(2)期望如(ru)何描述清晰(xi)
6、如何(he)有效追問(wen)問(wen)題
(1)調查式(shi)、情(qing)感式(shi)、分析式(shi)、程度式(shi)、探索式(shi)、假設式(shi)
7、練習：就企業實際工作問題進行描(miao)述，并進行追問
(1)點(dian)評：反饋問(wen)題定(ding)義練習(xi)，并(bing)指(zhi)導
三、分析(xi)問題的(de)根源
1、分析問題的寬度
(1)如何有效分類(lei)
(2)二維分類的優勢和操作方法
2、切割法
(1)切割(ge)法的理論
(2)切割法和三段論的區分
(3)如何(he)使(shi)用(yong)切割法
3、公式法
(1)課題(ti)目標分解：函數關系
(2)如(ru)何(he)細化函(han)數
調節每個函數變量
4、 分析問題的(de)深度
(1)假設-驗證
(2)尋找核心原因：定性和定量(liang)分析
5、實戰練習：結合(he)上(shang)節問題搭建問題的解(jie)決結構
四(si)、產生創新(xin)解決方(fang)(fang)案并選擇方(fang)(fang)案
1、突破(po)思考結構進(jin)行創新(xin)
(1)延長、替換、打破(po)
2、決策的定(ding)義
(1)資源的付出和配置的過程
(2)有形和無形資源(yuan)
3、決策的標準
(1)條件(jian)標準
(2)希望標準
4、決(jue)策的方案(an)
(1)戰略性(xing)決策(ce)和戰術(shu)性(xing)決策(ce)
(2)戰略性(xing)決(jue)策(ce)工具：力(li)場(chang)分析
(3)戰術性決策工具(ju)：決策表和成(cheng)對對比法
5、練習(xi)：結合上節內容給予(yu)創新(xin)的(de)舉措(cuo)
五、計(ji)劃解決方案
1、細化行動
(1)確定分解(jie)邏輯
(2)細化(hua)方(fang)案：里程碑和動作(zuo)
2、風(feng)險評估和管理
(1)概率和嚴(yan)重(zhong)性
(2)風(feng)險控制矩(ju)陣
(3)工(gong)具講解：工(gong)作計劃(hua)表
六、實施方案
1、執行的理(li)念(nian)4R
2、執行的要點：溝(gou)通
(1)各司其(qi)職
3、執行(xing)溝通工具講解：周報
七、總結和反思
1、細(xi)化行動
(1)確定分解邏輯(ji)
(2)細化方案：里程(cheng)碑和動作(zuo)
2、風險評估和管理(li)
(1)概率和嚴重性
(2)風險控制矩陣
羅輯思(si)維線下課(ke)合作(zuo)講師、原HP高級經理 宋尚
實戰經驗
15年*公(gong)(gong)司(si)管理層經(jing)驗(yan)，曾服(fu)務于惠(hui)普(pu)(中國)、KAPPA、大田等知名(ming)企業(ye)，歷(li)任(ren)部門經(jing)理、高(gao)級(ji)總監職務。國內第一個職場(chang)(chang)思維(wei)導圖(tu)案例(li)——“李寧公(gong)(gong)司(si)思維(wei)導圖(tu)落(luo)地(di)(di)系統(tong)”創造者。早年在(zai)(zai)海外接受思維(wei)導圖(tu)專(zhuan)業(ye)訓練(lian)，10余(yu)年從事思維(wei)導圖(tu)教學(xue)與(yu)(yu)研究，是思維(wei)導圖(tu)在(zai)(zai)職場(chang)(chang)應用領域權(quan)威(wei)專(zhuan)家(jia)，國內最早從事思維(wei)導圖(tu)研究與(yu)(yu)在(zai)(zai)職場(chang)(chang)全(quan)面推(tui)廣并落(luo)地(di)(di)的(de)先行者之一，曾經(jing)親自操盤(pan)三家(jia)全(quan)球性公(gong)(gong)司(si)的(de)思維(wei)導圖(tu)的(de)推(tui)廣與(yu)(yu)落(luo)地(di)(di)。
主講課程(cheng)
洞(dong)察你(ni)的思維—用思維導圖提(ti)升職場效率(lv)、金字塔原理—思考和(he)表達的邏(luo)輯(ji)、創新性解(jie)決問(wen)題等(deng)。
服務客戶
IBM、HP、松下(xia)、LG、西門子(zi)、聯想集團(tuan)、三星(中國)、佳能(neng)（中國）、雀巢、聯合利華(hua)、拜(bai)耳、宜家、KAPPA、新百麗、TCL、南方電網、歐(ou)姆龍……
創新性解決問題公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/227233.html
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