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結構化思維的培訓課

【課程背景】
作為職場人士，你在工作中是否會遇到以下情況？
1. 開會時，大家面對冗長的討論卻沒有結論；
2. 寫報告時，面對大量信息卻沒有思路無從下筆，煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論，退回重寫；
3. 向上級匯報時，連續匯報15分鐘，領導卻不知道你到底想說啥；
4. 領導安排時，卻抓不住上級的核心要求；
5. 碰到問題千頭萬緒，不知如何下手解決。
結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的！結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一，它能有效幫助人們掌握思考、表達、解決問題的關鍵方法，養成結構化思維的習慣。
掌握金字塔原(yuan)理（即結構化思(si)維模式），可(ke)以(yi)(yi)強化學員(yuan)以(yi)(yi)受眾為中心(xin)的溝通觀(guan)念，關(guan)注、挖掘(jue)受眾的意圖、需求(qiu)、利益點(dian)、關(guan)注點(dian)、興(xing)趣點(dian)和興(xing)奮點(dian)，想清自己如何組織內容(rong)，該說些什么、怎么說，掌握表達(da)的標準結構、規范形式，使溝通取得良好的效(xiao)果，使表達(da)過程更加切(qie)合受眾的需要。同時，也能幫助(zhu)學員(yuan)在復(fu)雜問題面前快速抓住問題核心(xin)，高(gao)效(xiao)解決問題，提升工作績效(xiao)。

【課程收益】
1. 幫助學員建立結構化思維模式，提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。
2. 使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征，并能掌握運用。
3. 使學員在日常工作中，能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
4. 使學員能學會如何有結構的完成各類書面材料，并且條理清晰、重點突出。
5. 幫助學員掌握快速分析和解決提的思維路徑。
【課程對象】高效企業全體員工
【課程時長】 1天（6小時）

【課程大綱】
一、導論
1、什么是結構？
2、什么是結構化思維？
3、結構化思維的四個基本特征
1）結構化思維的核心理念——金字塔原理
案例：麥肯錫&金字塔原理
2）為什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介紹你自己么？
3）四個基本特征
1）論：結論先行
2）證：以上統下
3）類：分類清楚
4）比：邏輯遞進
案例展示：麥肯錫PPT演示
4、結構化思維的三個層次RPE模型）
1.信息接收Receive）
2.思維處理Process）
3.表達呈現Express）
練習：如何報告？

二、結構化思維原理
1、大腦的習慣
1）選擇性接受
案例：看不到的大猩猩
2）聯想記憶
練習：挑戰圓周率
3）神奇的數字“7”
練習：速記挑戰
2、接收信息三部曲
1.識別——識別信息中的事實.理由.結論
2.判斷——找到事實與觀點的對應關系
3.概括——用一句話概括所有內容
練(lian)習：搭建文章/視頻(pin)的金字塔結構

三、結構化的系統思考
1、基于目標定主題
1）確定目標前先設定場景
2）場景越具體內容才能更準確
3）目標是希望對方能有哪些行為
2、中心思想
1）中心思想的*S原則
2）概括各組思想
練習：構建自己的中心思想
3、縱向結構——結論先行.以上統下
1）自上而下：溯因推理
2）搭建步驟：
案例：如何給客戶推薦業務？
練習：自上而下的搭建金字塔結構
3）自下而上：各組思想的歸納概括總結
小組討論：經理到底生氣在哪了？
練習：自下而上的思考(kao)概括能(neng)力

4、橫向結構——分類清楚.邏輯遞進
1）兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2）演繹推理 —— 從共性到特殊
案例：如何給客戶推薦業務？
3）歸納推理 —— 從特殊到共性
4）三種邏輯順序 —— 時間順序.結構順序.程度順序
5）MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨立.完全窮盡
案例：產品推廣清單有什么問題嗎？
練習：遞送物品案例討論
5、演繹與(yu)歸納的利弊及(ji)情境選擇(ze)

四、結構化的高效表達
1、職場表達的四個核心要素
1）關于什么主題
2）觀點是什么核心結論
3）理由是什么論證.論據
4）要做什么行動
案例：你有一個不耐煩的上司嗎？
2、序言讓表達更清晰
1）為什么要用講故事的形式？
2）序言的4個基本要素
3）常見的序言4種結構
練習：找出序言的四要素
練習：變化各種序言形式

五、結構化思維綜合應用
1、工作中的邏輯表達  —— 請示.匯報.演講
2、工作中的邏輯寫作  —— 計劃.報告.總結
3、工(gong)作中的邏輯思考 —— 分(fen)析問題(ti).解決(jue)問題(ti).行(xing)動方(fang)案

六、總結與答疑

結構化思維的培訓課