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高績效團隊建設的培訓

課程目標： 
團隊，一支無堅不摧的團隊，是無數領導者夢想得到的，那么，一支高效能的團隊是天生的嗎？答案就在本課程里，您將從培訓師深入淺出的案例中，了解到團隊這樣組織形態的個性特征，了解作為一個領導者，或是一個團隊的管理者，該如何讓你的團隊形成，磨合，穩定，聯盟和高產，或許您曾經有過擁有*團隊的高峰體驗，但是卻沒有辦法復制一個高效能的團隊，那么，跟著周老師一起進入團隊的高效能訓練課程吧！
了解團(tuan)隊，了解自己的領導(dao)風格，通向成功的必由之路！

課程大綱： 
一、高績效團隊的組織與建設
1、為什么是團隊？
2、團隊的力量？
3、常見的誤解是什么
4、團隊建設的5大斷層？
團隊文化經營
團隊資源經營
團隊管理經營
團隊人才經營
團隊教育經營

二、團隊主管的與眾不同
1、管理者的角色與職責
管理者的角色定位
管理者的主要職責
主管工作的自我檢討
2、團隊主管的統領藝術
下屬的跟隨之道
團隊執行的二十四字戰略
團隊(dui)領導(dao)的(de)兩(liang)種行為四(si)種方(fang)法

三、團隊的發展階段及領導方式
第一階段成立期
被選入團隊的人既興奮又緊張
高期望
自我定位？試探環境和核心人物
有許多紛亂的不安全感、焦慮和困惑
依賴職權
如何幫助團隊度過第一階段？
管理者的6種職責
1）協調團隊工作
2）提出解決問題的建議
3）提供資源
4）指導問題處理
5）協助計劃的實施
6）提供正式和非正式的認可
實踐中，管理者對雇員參與管理有復雜的感受，72%認為對公司有好處，60%的人認為對雇員有好處，31%的人認為對管理者有好處。——JaniceKlein
領導風格的選擇

第二階段動蕩期
1、如何幫助團隊度過動蕩期？
2、如何看待動蕩期？不好過不等于不好
3、高績效團隊都是從動蕩中走出來的
4、團隊不能粉飾太平或否認危機的存在
5、領(ling)導風格的選擇

第三階段穩定期
1、人際關系由敵對走向合作
憎惡開始解除
溝通之門打開，相互信任加強
團隊發展了一些合作方式的規則
注意力轉移
2、工作技能提升
3、建立了工作規范和流程，特色逐漸形成
4、如何幫助團隊度過穩定期？
5、領導(dao)風格的選擇(ze)

第四階段聯盟階段
1、團隊信心大增，具備多種技巧，協力解決各種問題
2、用標準流程和方式進行溝通、化解沖突、分配資源
3、團隊成員自由而建設性地分享觀點與信息
4、團隊成員分享領導權
顛峰的表現：有一種完成任務的使命感和榮譽感
5、如何維護團隊的高產期？
高產維護的兩個建議
6、領導風格的選擇(ze)

第五階段調整期
1、識別團隊的兩個尺度
2、影響績效的四個因素
四、運勢利導的團隊成員的訓練與輔導
1、員工表現不良的原因
2、訓練
訓練的影響
最好的學習方法
訓練四步驟
3、輔導的意義和好處
4、如何做一位出色的輔導者
輔導的成功要素
正面輔導與建設性輔導的技巧
不易輔導的情境及雙人演練
如何針對不同的人員進行輔導
五、創造積極的工作氛圍——主管對激勵的運用
1、激勵的意義與功能
2、激勵的原則
3、三大激勵機制
物質激勵
情感激勵
氛圍激勵
3、建立起積極的工作氛圍
關注你的員工
關注于工作
關注于你的主管工作——以身作則
4、做啦啦隊長——讓大家聽見贊美
每一次批評便該有三次的贊美
在進行教導時先談好消息，再談壞消息
贊美的藝術
5、10種激勵成員的(de)方法

老師介紹：方南 
員工關系管理/高績效管理/領導模式研究專家
2010年度全國十大人氣講師
亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學研修班特約講師
世界商務策劃師聯合會注冊商務策劃師
注冊國際高級職業培訓師
國際連鎖企業管理協會專家團成員
多家大型企業管理顧問
被眾多(duo)客戶稱為“真正具備極強實(shi)踐(jian)性(xing)與實(shi)用性(xing)的實(shi)力(li)派(pai)講(jiang)師(shi)”

方南老師簡介：
寶潔公司(跨國上市公司) 市場部區域經理,負責整個黑龍江市場;金德管業(大型合資上市公司) 高級經理;新恒基集團公司 副總,主要負責全面的人力資源管理工作;臺灣國強(大型臺資企業) 總經理特別助理 負責公司全面經營管理.
近20年企業實踐；10余年企業高管（包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業總經理特別助理）；多年企業管理咨詢、培訓經驗，方南老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業經營與管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理*信息洞察企業管理發展動態。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內客戶的認可，并被素有“培訓行業的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
在多(duo)年的(de)(de)咨詢(xun)(xun)、培訓(xun)(xun)過程(cheng)中(zhong)，方南(nan)老(lao)師一貫堅持以“實(shi)效(xiao)”為導向，堅持“實(shi)驗田(tian)”原則，在為客戶(hu)提供的(de)(de)培訓(xun)(xun)/咨詢(xun)(xun)服務中(zhong)運(yun)用(yong)的(de)(de)多(duo)數管理(li)原則與方法都是在實(shi)踐中(zhong)反復(fu)使用(yong)，并獲得成(cheng)效(xiao)的(de)(de)。同時(shi)，方南(nan)老(lao)師還在培訓(xun)(xun)中(zhong)堅持“練(lian)為戰、學為用(yong)”的(de)(de)指(zhi)導精神(shen)，使學員(yuan)將練(lian)習(xi)、討(tao)論(lun)、發(fa)言、角(jiao)色(se)扮演(yan)相結(jie)合，融(rong)入(ru)真實(shi)的(de)(de)管理(li)情(qing)境親自(zi)體(ti)驗、演(yan)練(lian)其所學的(de)(de)知(zhi)識(shi)和技能。并通(tong)過對(dui)大量各企業管理(li)工作中(zhong)成(cheng)功經(jing)驗和失敗(bai)教訓(xun)(xun)的(de)(de)真實(shi)案例(li)使參(can)訓(xun)(xun)者可(ke)以在大量的(de)(de)案例(li)分析(xi)學習(xi)中(zhong)吸取教訓(xun)(xun)、增(zeng)長經(jing)驗。

培訓特色：
講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高； “練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
通(tong)過對大(da)量各企業管(guan)理工(gong)作中(zhong)成功經(jing)驗和失敗教(jiao)(jiao)訓(xun)的真實案(an)例使(shi)參(can)訓(xun)者可以在大(da)量的案(an)例分析學習(xi)中(zhong)吸取(qu)教(jiao)(jiao)訓(xun)增長(chang)經(jing)驗。

主講課程及擅長領域：
多年來方南老師專注于三大領域的研究與實踐：
1、基于管理者管理實效的“經理人管理績效提升”，注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業帶來更大的實際效益。
2、團隊執行力，注重如何將企業的戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。
3、企(qi)業(ye)(ye)員工職業(ye)(ye)化塑造，注(zhu)重為企(qi)業(ye)(ye)培養企(qi)業(ye)(ye)一支具有高績(ji)效執行能力與素養的隊伍，為企(qi)業(ye)(ye)戰略目標實(shi)現奠定人才基礎。

如何組建優秀團隊培訓課程