課程描述INTRODUCTION
中高層領導力執行力培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層領導力執行力培訓
課程背景:
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者后就顯得力不從心?
為什么中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在溝通協調上總出現問題,造成內耗?
為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?
各部門經(jing)理(li)(li)(li)(li)、主(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)從來(lai)都(dou)是企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)堅(jian)力(li)量,是企業(ye)(ye)目標的(de)(de)(de)(de)具(ju)體執行(xing)(xing)者,在(zai)企業(ye)(ye)中(zhong)(zhong)起著承上(shang)啟(qi)下的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用,尤其是當企業(ye)(ye)規模逐漸擴大或企業(ye)(ye)停滯不前時,都(dou)需要快速提升中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li),讓他們(men)成為企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)骨(gu)干,以帶動整(zheng)個(ge)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)成長。而(er)現(xian)實工作(zuo)中(zhong)(zhong),中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員多數(shu)沒有(you)經(jing)過專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)技(ji)能(neng)訓練(lian),很多人(ren)是從業(ye)(ye)務或技(ji)術骨(gu)干直接走上(shang)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)崗位(wei),靠摸索來(lai)積累管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)驗,也(ye)會由于缺乏(fa)(fa)基本的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)而(er)造(zao)成失誤(wu),給(gei)企業(ye)(ye)帶來(lai)時間,金錢和(he)機會的(de)(de)(de)(de)代(dai)價。有(you)些人(ren)對(dui)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)掌握,通常(chang)也(ye)是點(dian)的(de)(de)(de)(de),缺乏(fa)(fa)系統的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)知識(shi)架構(gou),中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)水平低下已經(jing)成為很多企業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)瓶頸,導致企業(ye)(ye)雖有(you)很好的(de)(de)(de)(de)戰略,也(ye)很難實現(xian)。MTP(Management Training Program)是源于*的(de)(de)(de)(de)一(yi)套完整(zheng)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)培訓課(ke)程(cheng)(cheng),它的(de)(de)(de)(de)特點(dian)是“關注管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)全(quan)過程(cheng)(cheng)”和(he)“知行(xing)(xing)合(he)一(yi)”,二戰后(hou)被(bei)日本、臺灣廣泛應用并取得滿意效(xiao)果(guo)。進入中(zhong)(zhong)國(guo)后(hou),經(jing)過了(le)本土(tu)化的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。本人(ren)聯系中(zhong)(zhong)國(guo)企業(ye)(ye)現(xian)狀,對(dui)課(ke)程(cheng)(cheng)做(zuo)了(le)進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)優化和(he)完善,已經(jing)在(zai)美的(de)(de)(de)(de)集團(tuan)(tuan)、松下電器、中(zhong)(zhong)國(guo)航天、中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)(xing)做(zuo)了(le)幾百場的(de)(de)(de)(de)培訓。因為本人(ren)運用了(le)*管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)精髓、教練(lian)技(ji)術、顧問技(ji)術、NLP、九型人(ren)格等現(xian)代(dai)高效(xiao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)工具(ju),讓這個(ge)課(ke)程(cheng)(cheng)目前成為在(zai)企業(ye)(ye)界享受(shou)良好口碑的(de)(de)(de)(de)經(jing)典課(ke)程(cheng)(cheng)。
課程大綱:
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五個級別領導人的特征
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10. 游戲(xi)分享:從體驗式游戲(xi)中(zhong),看中(zhong)層的(de)常見問題,清晰(xi)中(zhong)層角色、作用和(he)責任
第二部分 管理者的綜合管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 案例討論:面對部(bu)門工作(zuo)目(mu)標,或一(yi)項重要(yao)任(ren)務(wu),如何(he)通(tong)過系統思(si)考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時間管理的20個方法
案例(li)分析(xi):一個計劃實施無效的問(wen)題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1.優秀團隊的特征
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精干高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源*化
6.組織內上下級指揮匯報系統的原則
7.授權中常見的八種誤區
8.有效授權的七個層次
9.案例討論: 上司交給下(xia)(xia)屬(shu)任務,下(xia)(xia)屬(shu)為何無(wu)從下(xia)(xia)手(shou)?
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例(li)分析:學(xue)員在實際培養員工方面所遇到問題的現(xian)場(chang)解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
達成良好溝通應該具備的四大心態
溝通中常見四大誤區
溝通中應掌握的十點人性
溝通中應掌握的十點技巧
單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
與上司溝通的五個要點
與下屬溝通的五個要點
跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
現場問答:解決客戶(hu)實際(ji)工作(zuo)中存在的溝通難題
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵員工的六種方式
6.案例(li)討論:如何讓員工積極、高意(yi)愿地接受公司的(de)挑戰性(xing)任務
七、執行與控制---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析(xi):從“質(zhi)量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行(xing)過程控(kong)制,以避(bi)免死后(hou)驗(yan)尸
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1. 領導力之道 & 領導力之術
2. 領導與管理的五大區別
3. 領導的軟權力與硬權利
4. 提升個人影響力的五個方面
5. 領導的四種類型
6. 情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7. 九型領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8. 教練型領導的核心:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
9. 角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
中高層領導(dao)力執行力培(pei)訓
中高層領導力執行力培訓
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