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班組長管理實戰能力全面提升培訓

課程背景：
合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。牢固的根基是企業發展不可或缺的關鍵因素。
當下實體經濟發展尤為艱困，外部環境不見好轉，如何突破困局？是許多企業面臨的重大挑戰。夯實基礎、打牢根基、健全管理、增強企業的素質，是面對危機時的務實之道。
而基層的各作業班組正是企業發展的根基，重視和加強基層班組建設，提升班組長隊伍的綜合素質與管理水平，是增強企業素質，提高企業戰斗力的基礎和保障。
課程目的：
此課程旨在全面強化企業班組長的管理實戰能力，系統地提升班組長的管理素養，理清正確的工作思路，彌補科學管理的知識和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量的現場實景、互動式的授課方式是本課程的特色。
課程時間：4-5天 （6小時/天）
授課方式：講解+案例模擬+互動研討+行動學習+問題答疑
課程模型：
本課(ke)程(cheng)基于新常態下班組長能(neng)力全(quan)面提升模型而開發：

課程大綱：
第一模塊：進入角色----厘清自我，認知管理（一天）
1、基層班組長存在的主要困惑有哪些？
2、討論：造成這些困惑的原因
3、企業需要什么樣的基層干部
4、獅子型干部所具有的特質
5、班組長的主要工作職責
6、班組長對自己的六種角色應具有的全面認識
7、班組長在企業中應發揮的五大主要作用
8、案例討論：某集團第二分公司班長老李“三全”的班組管理
9、班組長的管理作用主要表現在哪些方面
10、案例學習：“七十二變”的班組管理
11、領導和員工對班組長的期望和要求
12、班組長應避免的五大成長誤區
13、技術型出身的班組長向管理型進行轉變的秘訣
14、案例(li)學習：張安的成長經驗

（二）職業精神的塑造
1、沒有責任就沒有成功
2、責任=機會
3、案例分享：兩位主管的不同結果
4、不要把責任的皮球踢給別人
5、案例學習：某公司的責任體系
6、培養良好的責任心態
7、心存感恩，減少抱怨
8、案例學習：李玉的成長
9、責任就是要對結果負責
10、案例分析：小張該不該處罰
11、放棄“按鈕”習慣，直面困難
12、擁有自信才能擔當
13、案例分析：李飛的成功原(yuan)因(yin)

第二模塊：班組長工作管理實戰能力提升（一天）
（一）班組目標與計劃的管控
1、班組目標的種類及標準
2、為員工制定目標的方法和技巧
3、案例分析：目標設定的注意事項
4、目標溝通的要點與技巧
5、班組長如何協助員工執行目標
6、案例分析：某公司目標的執行經驗
7、有計劃則立，沒計劃則廢
8、案例分析：細化計劃，實現目標
9、班組計劃的分解與派生技術
10、案例學習：小王班組管理的教訓
11、案例學(xue)習：許源班(ban)組管理的成功經驗(yan)

（二）班組日常工作管控的思路
1、生產前準備工作的思路和要項
2、如何開一個有效果的早會
3、生產開始后，班組長控制現場的重點與工作思路
4、怎樣保障生產效率的穩定----不能缺失的兩個關注要項
5、如何進行生產進度的控制
6、生產進度控制的基本思路和實務技巧
7、危機處理---正確處理生產異常的思路和方法
8、如何實現生產快速切換---避免效率損失
9、交接班的內容
10、交班后，班組長應做的四大重要工作
11、如何面對短交期訂單的挑戰
12、案例討論：王經理的煩惱
13、班組勞動紀律(lv)的管理(li)

（三）班組績效管理
1、績效管理必須以人為本
2、案例學習：小李的變化
3、班組績效管理的特征
4、班組績效全過程管理的秘訣
5、班組績效每月分析
6、班組績效反饋的要求與技巧
7、案例：老孫的管理工具
8、績效管理的透明化
（四）班組學習管理
1、學習型班組學什么？怎么學？
2、班組最有效的8種學習方式
3、如何成長為教練式管理者
4、學習型班組的培訓方式
5、多能工員工培訓的實用方法
6、部屬訓練的三個方向
7、該放手時就放手
8、案例討論：小趙班(ban)長為(wei)什么(me)這么(me)累？

第三模塊：班組凝聚力建設與一線員工的管理（一天）
（一）班組長如何樹立威信
1、案例討論：如何解決“我過一會再去”
2、班組長樹立威信的四大主要途徑
3、案例學習：自控力把他推向成功
4、視頻案例：員工的需求
5、權威與恩典并用
6、提高個人影響力的秘密
7、討論：一線員工流動率為什么高？我們能做些什么？
（二）班組長必備的溝通理念與認知
1、溝通對管理工作的意義
2、案例：胡寧問題的解決
3、管理溝通的必備知識
4、與車間員工實現有效溝通的六大步驟
5、給上司匯報的實用技巧與步驟
6、視頻案例：成功的工作匯報
7、跨部(bu)門溝通的注意事項(xiang)

（三）如何激勵員工
1、激勵員工的基礎知識和實用技巧
2、表揚的技巧和批評的注意事項
3、案例討論：如何面對技能突出的“刺頭”員工
4、如何正確地引導不同類型的員工
5、如何正確的面對和處理團隊中的“小圈子”
（四）新生代員工的管理
1、新生代員工（90后）員工的特點
2、新生代員工的職業特質
3、和新生代員工溝通的障礙在哪里？
4、管(guan)理好(hao)新生代員工的注意事項(xiang)

第四模塊：車間現場精細化管理（一天）
（一）車間現場管理的要點
1、現場管理的重要理念：權變的思想、不斷的改進
2、確保執行力是現場管理的關鍵
3、班組長提高現場執行力的基本要求
4、班組現場管理的主要內容
5、案例：“問出來”的成績
6、現場“流”態管理
7、案例學習：流動起來出效率
（二）現場定置與目視管理
1、如何規劃現場
2、做好現場定置管理的16句要訣
3、案例學習：大量企業現場定置管理圖片實例分析
4、目視管理對現場的意義
5、目視管理的具體內容和應用
6、實例分析
（三）精細化的現場6S管理
1、6S管理失敗的原因分析
2、6S管理實施的原則和步驟
3、推行6S成功的關鍵
4、案例學習：某公司成功的6S管理
4、6S推進的要領
5、推行6S的實用工具

（四）現場成本及浪費的控制
1、車間成本控制的方向和重點
2、提高設備使用效率的具體做法
3、實例：某公司培養設備維修人才的具體做法
4、案例：某公司降低人力和設備成本的啟示
5、車間現場典型浪費分析與改進
6、車間現場物料、呆滯料、廢料管理
7、閑置設備、治具及模具管理辦法
8、如何控制備品、備件盲目浪費
9、如何強化員工的成本意識
（五）班組長現場質量的管控
1、班組全面質量管理的要求
2、班組全面質量管理的基本方法和思路
3、案例學習：馬虎大意釀(niang)大錯

第五模塊：企業安全管理（一天）
（一）安全意識提升
1、安全為了誰？
2、近年來典型事故案例
3、安全管理的七個意識
（二）安全法規的要求
1、安全生產法十大亮點解讀
2、國家領導人對于安全方面的重要指示、批示
3、企業安全主體責任 的落實
（三）危險源分級管控和隱患排查治理
1、危險源、隱患、事故之間的關系；
2、幾個重要概念
3、危險源辨識的三種時態、三種狀態和六個方面；
4、重大危險源的評價；
5、隱患的分類
6、隱患治理的基本原則和方法
（四）應急救援與處置
1、應急管理體系
2、應急管理的原則和基本思路
3、應急預案管理
4、應急演練
5、應急救援與逃生技巧
復盤：
課程回(hui)顧、總(zong)結(jie)。

班組長管理實戰能力全面提升培訓