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課程特色
1.實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。
課程安排
調研（了解層面評估）：
1.培訓前，通過電話、郵件、問卷等形式（也可根據實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業概況及學員需求，做一個深入調研，以確保課程內容符合企業實際情況，更具針對性。
2.依據確定的授課內容，調研學員聽課前對培訓內容的認知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學員狀態，把控好課程的深度，并為后續效果評估做基礎資料。
備注(zhu)：調(diao)研部(bu)分根據合作(zuo)機構及終端(duan)企業的需求(qiu)而(er)選擇，另外需提(ti)前協商老師時間。

課程大綱（以咨詢的視角講授）：
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規則。
第一章人力資源管理基礎
(一)理解人力資源管理
(二)人力資源管理的歷史發展
1.經驗管理(雇傭勞動管理)
2.科學管理(勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念)
3.行為及現代管理(人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念)
(三)人力資源管理在企業管理中的作用
第二章定崗----組織架構與崗位設置
(一)組織架構的設置
案例：信洋公司的成立
1.組織架構的設置原則
2.組織結構設置的程序
案例分析：信洋公司的業務流程(構建架構的基礎工作)
3.組織架構類型及適用范圍
1)直線制組織架構的特點及適用企業
2)直線職能制組織架構特點及適用企業
3)矩陣制組織架構特點及適用企業
4)事業部制組織架構特點及適用企業
案例分析：信洋公司組織架構的設置
分組討論：運用所學知識，繪制本企業的組織機構
4.部門職能分解的方法
案例分析：信洋公司某部門職能分解
(二)工作崗位的設置
1.崗位的設置原則
1)崗位工作的獨立性
2)崗位*數量
2.崗位設置的方法
案例分析：信洋公司的組織架構與崗位設計
第三章定額與定人(定員)
(一)勞動定額
1.勞動定額的形式
2.勞動定額的制定要求
3.制定勞動定額的原則
4.制定勞動定額的方法
1)經驗估工法
2)類推比較法
3)統計分析法
案例分析：信洋公司某崗位的定額設計
(二)定員
1.崗位定員的方法
1)按設備崗位定員
2)按崗位負荷量定員
3)工作崗位定員
4)按組織機構.職責范圍和業務分工定員
案例分析：信洋公司公司的定員設置
3.崗位設置表的編制
案例：信洋公司的崗位設置表
1)信洋公司人力資源部崗位設置表
2)部門崗位設置表
3)公司崗位設置匯總表
4)崗位分類匯總表(高層)
5)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
分組討論：結構本公司情況編制崗位設置表.
第四章定職與定責----崗位分析及撰寫崗位說明書
(一)崗位分析
1.什么是崗位分析
2.崗位分析在人力資源管理中的作用
3.崗位分析的信息內容
基本信息職位目的
工作職責績效標準
工作權限工作特征.條件
工作聯系任職資格
(二)崗位分析的方法
1.調查問卷法
1)調查問卷發的特點
2)調查問卷發的優缺點分析
2.訪談法
1)訪談法的特點
2)訪談法的優缺點分析
3.觀察法
1)觀察法的特點及適應崗位
2)觀察法的優缺點分析
案例分析:某操作崗位的崗位分析
4.工作日志法
1)工作日志發的特點
2)工作日志法的優缺點分析
案例分析:某員工工作日志
5.以職責為導向的崗位分析
1)以職責為導向的崗位分析的原則
2)崗位職責的分析方法
案例：信洋培訓專員崗位的職責分析
(三)編寫崗位說明書
1.編寫要求
2.編寫樣式崗位說明書(樣式)
3.崗位說明書整理歸檔
案例分析：海宇公司人力行政部經理的崗位說明書
分組討論：結合公司實際，選擇某一崗位采用調研及訪談法進行崗位分析，并撰寫該崗位的崗位說明書
課程回顧與分享(xiang)：學(xue)員的(de)(de)心得體會；學(xue)員的(de)(de)案例分享(xiang)；老(lao)師的(de)(de)課程回顧與現場答疑

課程講師：葛老師
國內實戰派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，
具有近二十年的企業管理經驗，六年以上的人力資源總監工作背景。
現已參與主導過數十家企業的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業的各級管理人員。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上，葛老師悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”，因其邏輯性、系統性、全面性、實戰性，得到受訓企業的廣泛好評，多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業實際發展相結合，每年定量全程參與不同類型企業的咨詢項目，以此確保課程內容實戰、實操，不脫離企業。培訓過程中結合企業實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
在培訓方面，葛軍老師在國內率先提出了培訓“五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業的收益。指導學員在學中練、練中學。
葛老師結合自己多年的咨詢經驗，站在解決問題的視角，秉承實戰落地的理念，潛心研究、獨立開發了“咨詢式人力資源管理體系建設實操班”，與人力資源管理師認證班互為補充，得到了多家專門從事HR認證服務機構的認可與長期合作。現已在國內多個地區推廣，本課程累計完成10余個系列班的培訓。
【任職資格】
通標標準技術（SGS）特聘培訓師、咨詢顧問；
中國數字電視職業指南頻道《企管天下》欄目特邀專家；
“中國企業教育百強”講師團特約講師；
武漢大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
北京大學EMBA課程培訓班特邀培訓師；
【培訓理念】
可以落地的培訓，才是有效的培訓；
可以創造績效的培訓，才是企業需要的培訓；
葛老師的培訓，以咨詢為思路，以實操為原則，以落地為準則；
保證培訓現場有“笑過”，培訓結束有“效果”，“即學即用即見效”！
【培訓特色】
1系統性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現
人力資源：
《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《勞動關系管理的風險規避》、《員工職業生涯規劃》
【咨詢專長】
《績效管理體系設計咨詢》、《薪酬管理體系設計咨詢》、《招聘體系設計咨詢》、《培訓體系設計咨詢》、《組織架構與崗位設計咨詢》、《崗位分析咨詢》、《任職資格體系搭建》、《企業管理制度建設咨詢》、《企業流程優化咨詢》、《企業激勵機制建設咨詢》、《企業規范化建設咨詢》等。
【客戶見證】
制造業：
海爾集團、海信集團、沈飛集團、富士康、馬士基、中石油、中海油、美的集團、三星重工、三星電子、五征集團、萊鋼集團、江蘇曠達集團、華北冶建集團、安徽省旅游集團、四川波鴻集團、神華寧煤集團、飛雕集團、一汽富濰、福汽新龍馬、武漢東風汽車、比德文集團、杭州汽輪機、泰科電子、希杰飼料、潤和紡織、中達化纖、偉勝電子塑膠、瑞克斯旺（中國）種子、曉星鋼簾線、世亞精密機械、奔泰電子、河北養元飲品、江蘇明星減震器、江蘇藍豐生化、山東銀龍紡織、廣東衛倫生物制藥、天津阿斯莫電機、中國重工雙瑞海洋工程、威海玉泉漁具、河南淅減減震器、天津科里凈水器、奧技科光學、匯信科技、喜來商用機器、煙臺斗山機床、貴派電器、沈陽三星、安徽國軒新能源、青島沃泰水技術設備、藍天科技集團、汕頭洪元制衣、碧桂園家居、青島卓越包裝材料等企業
服務業：
中遠集團、海豐集團、中國國電集團、中國國電英力特集團、華能集團、湖南省電力、甘肅省電力、北京電力、濰坊電力、山東電力、廣西電力、上海電力修造公司、貴州電網、云南省電力技術、廣州電力、昌樂供電公司、遼陽供電公司、蕭山供電局、中國國電河北新能源、華能丹東發電廠、華能大別山發電廠、日照銀監局、日照商業銀行、煙臺農行、天津農行、寧波商業銀行、中國銀行山東分行、*電視臺北方影視、云南中石化、中海油福建管網、淄博青義石油、云南省郵政、云南鐵路投資、云南烏托攝會、中國電波所、山東海洋儀器儀表研究所、日立研發中心、首都機場旅業集團、美特好集團、日照港股份公司、青島移動、淄博新聯通、福州馬尾港務局、中化實業、太平人壽、華易置業、天泰集團、北方國貿、世通認證、天人環境工程、青島福元運通投資、廣東新天地、鑫雷音集團、廣東天宇科技、成都人才交流中心、廣西博聯信通、捷豐物流、中遠廈門物流、廣州風神物流、航運默生快遞、嘉佳國際貨運、海程邦達國際貨運、廈門海底世界、碧桂園家居、福建華能、廣東江門供水公司、廣東鶴山供水公司、浙江義務水務、錢江水務、福建羅源水務、盤錦水務、北京新航道、上海柯渡商貿、青島英橋國際貿易、北京蘇伯格林國際貿易、青島港投資等企業
建筑業：
中(zhong)(zhong)南建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)集團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國通信建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)集團(tuan)(tuan)、山東電力三建(jian)(jian)(jian)(jian)、中(zhong)(zhong)建(jian)(jian)(jian)(jian)七(qi)局、山東齊(qi)魯風(feng)景園(yuan)(yuan)林工程、上(shang)海(hai)華江建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)、嘉合置業、新龍房(fang)地產、四(si)方(fang)園(yuan)(yuan)林、淄博鑫(xin)利建(jian)(jian)(jian)(jian)筑、中(zhong)(zhong)交(jiao)集團(tuan)(tuan)煙臺疏浚、常州武建(jian)(jian)(jian)(jian)建(jian)(jian)(jian)(jian)筑、青(qing)島(dao)路橋集團(tuan)(tuan)、青(qing)島(dao)住房(fang)保(bao)障(zhang)投(tou)資建(jian)(jian)(jian)(jian)設(she)(she)等企(qi)業