懂到會—管理者的五種力量
講師(shi)：秦浩洋 瀏(liu)覽(lan)次數：2636
課程描述INTRODUCTION
北京管理者的培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
北京管理(li)者的(de)培(pei)訓班
課(ke)程背景：
市場競爭(zheng)越來(lai)(lai)(lai)越激(ji)烈，作為(wei)一名管理者，你(ni)的壓力(li)越來(lai)(lai)(lai)越大(da)，而下屬卻總是缺乏執(zhi)行(xing)力(li)、敬業度(du)差(cha)、績(ji)效表(biao)現(xian)差(cha)、團隊不能形成合(he)力(li)。當你(ni)被(bei)這些問題所困擾時，你(ni)是否知道(dao)，你(ni)可以通過以下五(wu)方面(mian)來(lai)(lai)(lai)提升(sheng)團隊的執(zhi)行(xing)力(li)和績(ji)效：
1. 職(zhi)位權力：使(shi)用的(de)(de)權力使(shi)下屬服從指揮(hui)。你擁有的(de)(de)權力越大，下屬越服從你的(de)(de)指揮(hui)，執行的(de)(de)效果越好(hao)。
2. 任務關聯(lian)：提(ti)高(gao)任務與下屬的(de)(de)優(you)勢(shi)、特長的(de)(de)關聯(lian)程度。關聯(lian)的(de)(de)程度越(yue)高(gao)，執行的(de)(de)效果越(yue)好。
3. 任(ren)務(wu)結構(gou)：提高任(ren)務(wu)結構(gou)的清晰度(du)，包(bao)括任(ren)務(wu)的目的、實現(xian)方法(fa)和(he)考核(he)標準(zhun)。任(ren)務(wu)結構(gou)越清晰，執行的效果(guo)越好(hao)。
4. 有效(xiao)激勵：提高激勵手(shou)段的(de)有效(xiao)性，激勵手(shou)段越有效(xiao)，下屬(shu)的(de)投入度越高，執行的(de)效(xiao)果越好。
5. 過程(cheng)控制(zhi)：提高過程(cheng)控制(zhi)的能力，對下(xia)屬的工作進行有(you)效的溝(gou)通、檢查和輔導(dao)，過程(cheng)控制(zhi)的能力越強，執(zhi)行的效果越好(hao)。
以上這(zhe)五方面(mian)就是你作(zuo)為管理(li)者必須具(ju)備的(de)五項能力(li)(li)，是你提升(sheng)團隊執行力(li)(li)和績效的(de)“五種力(li)(li)量”
課程收益：
1. 掌握如何合理地(di)使(shi)用權力(li)，避免陷入管理的悖論；
2. 掌握如何高(gao)效地識人用人、準確識別(bie)和調整自我的領導風格(ge)；
3. 掌握如何將自(zi)己的目標精準(zhun)地分(fen)解為團(tuan)隊成員(yuan)肩上的任務，并且使團(tuan)隊高效地協作；
4. 掌(zhang)握(wo)如何有(you)效激發團隊的動力、提升(sheng)下屬(shu)的追隨力；
5. 掌握高效溝通、檢查、輔導(dao)的(de)技巧，保(bao)證績效目標的(de)完成；
6. 現場解決學員(yuan)在(zai)工作中面臨(lin)的具體困(kun)難或(huo)挑戰(zhan)。
課程形式：
授(shou)課過程以模擬攀登(deng)海拔(ba)8844米的珠峰為主線索，學(xue)員(yuan)(yuan)從大本(ben)營(ying)出發，途(tu)經平臺、河(he)口湖、補給站、、北口、C1營(ying)、C2營(ying)、C3營(ying)、C4營(ying)、突擊(ji)營(ying)并最終(zhong)登(deng)頂(ding)。在兩天的攀登(deng)過程中，每個學(xue)員(yuan)(yuan)需拿到100個積分才能(neng)登(deng)頂(ding)。
在登頂過程中，學(xue)員還將通(tong)過以下形式充分將所(suo)學(xue)的工具和方法落地(di)：
1.案(an)例研(yan)討，以大量實(shi)際案(an)例分析進行(xing)“仿真式(shi)”學習；
2.小組(zu)活動(dong)，以學習(xi)小組(zu)的形式進行“工(gong)作(zuo)坊”式分享(xiang)；
3.情境模擬，與學員角色扮演(yan)，現場進行“演(yan)練場”式(shi)互(hu)動；
4.心得(de)分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得(de)收獲。
課程結構：
第(di)一(yi)模塊：高效(xiao)合理地使用權力 (第(di)一(yi)種力量：職位權力）
第二(er)模塊：自我的(de)領導(dao)風格認知與識人用人 (第二(er)種力量(liang)：任務關聯）
第三(san)模塊：高效的團隊目標管(guan)理與分工(gong)協(xie)作(zuo)管(guan)理 (第三(san)種力量：任務結(jie)構）
第四模(mo)塊：激(ji)發團隊的動力(li) (第四種力(li)量：有(you)效激(ji)勵）
第(di)五模塊：高(gao)效(xiao)地溝通(tong)、檢查與輔導 (第(di)五種力量(liang)：過程控制）
課(ke)程大綱：
第一講(jiang)：高效合理的使用權力 (第一種力量：職位權力）
一(yi)、案例分析：權力的(de)使用
1.權(quan)力使用過(guo)度(du)的(de)老張(zhang)
2.權力使用不足(zu)的(de)老王
二、自我(wo)分析：認識并評(ping)估(gu)你(ni)對下(xia)屬的(de)權力
1.處罰性(xing)權力
2.獎賞(shang)性權力
3.法定性權力
4.專(zhuan)家性權力(li)
5.參(can)照性權力
三、圖(tu)解：胡(hu)蘿(luo)卜和大棒管理法的缺點與(yu)如何避免陷入管理的悖論
四、小組討論(lun)：如何合理地使用權力?
五、管理和(he)領導(dao)力(li)的平衡(heng)
小(xiao)組(zu)討論：擔任領導者前后的(de)(de)想(xiang)法與(yu)做法的(de)(de)差異
點評與講解：從個(ge)人貢(gong)獻者到(dao)管理他人時所面臨的(de)變(bian)化與挑戰
案例討論：中層管理者常見的角(jiao)色認知錯誤
時間(jian)比例尺：中層管理者每天的時間(jian)都花在哪(na)些事情(qing)上？
視頻：獨裁者，老好人(ren)與(yu)業(ye)務員（三種類型的領(ling)導）
工具(ju)：管理與領導力的(de)四象限劃(hua)分(fen)
測評(ping)：管理與(yu)領導力的方格(ge)測評(ping)（測評(ping)工具來自AD領導力）
1.點(dian)評與講解
第(di)二講：自我(wo)的(de)領導風格認知與識人用人 (第(di)二種力量(liang)：任務關聯）
一、案例分析：水滸團隊中的八(ba)種角色
1.智(zhi)多星
2.監督者
3.外交(jiao)家
4.協調者
5.凝聚者
6.推(tui)進(jin)者
7.實干者
8.完美者
二、小組討論：每種角色的優(you)勢與不(bu)足(zu)
1.點評(ping)與講解
三、自我測評：你的強角(jiao)色(se)與弱角(jiao)色(se)
四、視頻分(fen)享(xiang)：劉備、馬云、喬布斯(si)、杰克(ke)韋爾(er)奇
小(xiao)組討論：以上人物的(de)角色特(te)點與(yu)領導風(feng)格
點評與(yu)講解：如何認識(shi)自(zi)我領導(dao)風(feng)格的優勢與(yu)不足，如何調整自(zi)我的領導(dao)風(feng)格
五(wu)、圖解：八種角色與(yu)三種行為導(dao)向的(de)關(guan)系
1.思考導(dao)向
2.人際導向
3.行動導向
六、案例分享：阿里巴巴的識人用人之道與團隊角色管理(li)經驗(yan)
1.產品經(jing)理(li)的(de)職位(wei)分析與(yu)角色管理(li)
2.運營經理的(de)職(zhi)位分析與角色管理
3.市場經理(li)的職位分析與角色管(guan)理(li)
4.開(kai)發人員的職位分析與角色管理
5.數據分析員(yuan)的職位分析與角色管理(li)
七、課堂(tang)練習：根據(ju)團隊成(cheng)員(yuan)的職位要求(qiu)進行角色調整與團隊建設
1.點(dian)評(ping)與講解
第(di)(di)三講：高(gao)效的(de)團隊目標(biao)管理與分工協作(zuo)管理(第(di)(di)三種力量：任務(wu)結構）
一、案例分析：來自職工餐廳的抱怨聲
(到底我該(gai)做(zuo)什么(me)?）
1.團隊不能(neng)形(xing)成合力(li)的根(gen)本原因(yin)
二、講解(jie)：你和下屬(shu)之間必(bi)須明確(que)的三件(jian)事(shi)
1.目標
2.實現(xian)方法
3.考核標準
三、經典案例分享：某互聯(lian)網公(gong)司的目(mu)標(biao)管理(li)辦法(fa)(如何讓(rang)所有人朝著同一目(mu)標(biao)努力）
四、小組討論：如何做到團隊(dui)目標管理的四化
1.公開化
2.參(can)與化
3.可檢(jian)查化
4.高(gao)挑(tiao)戰化(hua)
點(dian)評與講(jiang)解(jie)
五、圖解：協作分工(gong)管理的具體辦法(基于RACI模型的協作分工(gong)管理）
六(liu)、小組(zu)活動角色(se)扮(ban)演：進(jin)行協作分工(gong)時必須具(ju)備的四(si)種人物
1.責任(ren)人
2.執行人
3.被咨詢(xun)人
4.被(bei)通知人(ren)
七、RACI模型的縱向與橫向要(yao)點分析
八(ba)、課堂練習：使用RACI模(mo)型(xing)進行一次高效的(de)團隊分工協作管理
1.點評(ping)與(yu)講(jiang)解(jie)
第四講：激(ji)發團隊的動力(第四種力量(liang)：有效激(ji)勵）
一(yi)、常用的激勵理論簡介及(ji)案例分析(xi)
1.馬斯洛層次(ci)需求激勵
案例(li)分析：你該怎么對銷售員小(xiao)李進行激勵(li)?
2.雙因素激勵
案例分析(xi)：到底是(shi)精神(shen)還是(shi)物質更(geng)有激(ji)勵作用?
3.目標激勵
案例分(fen)析：榜樣的力量
4.公(gong)平激勵(li)
案(an)例分(fen)析(xi)：是什么原因使小(xiao)李成了“混(hun)”一族(zu)
5.XY激勵
案例分析：胡蘿卜+大棒也(ye)可能失(shi)效
二(er)、圖解：下(xia)屬(shu)憑什么愿意追隨你?
(十大必備激勵：對照檢查你是否(fou)滿足了他的需(xu)求）
1.薪資、福利、獎金 ——》滿足他的生理(li)需(xu)求
2.社會保險、勞動合同(甚至終身制）——》滿足他的(de)安全需求
3.良好的(de)(de)同事(shi)關(guan)系(上下級關(guan)系）——》滿足他的(de)(de)社交需求
4.表揚(yang)(鼓勵）、榮譽感(gan)——》滿足他的尊重需(xu)求
5.參與決(jue)策(授權）、升職(輪崗）——》滿(man)足他的自我(wo)實(shi)現需求
三(san)、冰(bing)山模型：探(tan)索下屬的深層動機
1.成(cheng)就動機
案例分析：喜(xi)歡單兵作戰的小李(li)
2.親和動機(ji)
案(an)例分(fen)析：喜歡團隊(dui)合作的(de)小趙(zhao)
3.影響動機
案例分析：喜歡掌控(kong)他人的(de)小王
四、基于(yu)積極心理學(xue)的激勵模型(xing)：PERMA
1.如何打造具有積極情緒的團隊
1）如何做能扛(kang)事的領導
2）如何做會疼人的領導
2.如何讓下(xia)屬對工作產(chan)生(sheng)投(tou)入感
1）保持能力和挑戰的平衡(heng)
2）合理授(shou)權
3）清晰的任務
4）給(gei)予及(ji)時明確(que)的反(fan)饋
3.案例分享：創建(jian)團(tuan)隊的(de)感恩時刻
4.小(xiao)組練習(xi)：通(tong)過(guo)四步法增(zeng)加工作(zuo)的意義
1）一年后的今天(tian)，我們的團隊最理想的狀態是(shi)什么(me)樣(yang)子?
2）你能做(zuo)出怎樣的貢獻?
3）為(wei)了這個目(mu)標，你要采取的行動(dong)是什么?
4）將(jiang)團隊的(de)(de)愿景(jing)和個人的(de)(de)行動計劃記錄下來，貼在(zai)顯著的(de)(de)位(wei)置
五.小(xiao)組討論(lun)：如何創建(jian)成就感
1. 點評和講(jiang)解
第(di)五(wu)講：高效(xiao)地溝通、檢查與輔(fu)導(第(di)五(wu)種力量：過程(cheng)控制）
一、幾種溝(gou)通(tong)途徑的(de)優劣(lie)對比及(ji)適用的(de)情境分(fen)析
1.一對一面對面
2.會議
3.及時(shi)通信
4.郵件
5.電話
二、基于(yu)LIFT模(mo)型的高(gao)效檢查與輔導
1.Listen：積極傾聽
1）傾(qing)聽的(de)5種(zhong)級(ji)別
2）積極(ji)傾聽的表現
a）示意
b）重復
c）記錄
案例練習(xi)：如何聽到下屬(shu)那些欲言(yan)又止的苦(ku)惱
2.Identify :識別問題(ti)
1. 案例分析：招聘經理小張的(de)困惑(huo)
a）陷(xian)入細節
b）主次不分
c）遺漏
2. 練習：使用(yong)平衡輪法(fa)識別小張(zhang)的問(wen)題
a）1：列(lie)出維度
b）2：給(gei)各維(wei)度打分
c）3：列出打分依(yi)據(ju)
d）4：識(shi)別出(chu)問題(ti)
3.Facilitate :促成(cheng)解決(jue)方(fang)案
案例分析：如何面對拋過來(lai)問題的小張
1）四(si)種(zhong)解決問(wen)題的領導(dao)風格的利弊分(fen)析及適用場景(jing)分(fen)析
a）英(ying)雄型
b）導師型(xing)
c）指揮官型
d）教練型
2. 教練型領導風(feng)格的技巧
a）有力量問題的標志
b）如何(he)支持下屬尋找答案
c）有力(li)提問的案例(li)
d）案(an)例(li)練(lian)習(xi)：促(cu)成(cheng)小張給(gei)出解(jie)決問題的(de)方案(an)
4.Test：驗證檢查和輔導的(de)效果：約定下次的(de)檢查時間和預(yu)期結果
結尾：答疑、安排課后實(shi)踐、頒發登頂獎。
北京管理者的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/23224.html
已開課時間Have start time
- 秦浩洋
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