課程描述INTRODUCTION
家電終端零(ling)售力升級培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家電終端零售力升級培訓
【培訓對象】企業區域經理、店長、儲備店長、督導、運營經理等
【培訓方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、老師點評、現學現用、立竿見影
【培訓時間】1-2天
【培訓內容】
第一篇:賦能新零售
一、技術改變未來:這個時代到底發生了什么?
1.案例:魚是怎么死的?
2.渠道碎片化、時間碎片化、信息碎片化
3.LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識別、大數據、云計算、VR技術
4.實體店的分化模式SOLOMOPO
5.三類實體店
.A類新零售情景體驗
.B類社區店
.C類個人(ren)APP或(huo)者微商
二、新營銷、新玩法:多元渠道推廣與引流篇
1.電話營銷
2.老顧客營銷
3.收買導購+微信群+卡拉OK
4.微信加粉機器
5.微營銷升級
6.免費WIFI系統
7.隱性渠道(設計師、家裝、安裝工、鋪貼工、安裝工)
8.事件、話題、公關、新聞
9.社區樣板店
10.現場促銷禮品+掃碼
11.同鄉會,各個(ge)協會
第二篇:目標管理
1.設定目標的SMART系統
2.銷售目標的設執行與管理
(1) 銷售目標管理流程:目標、分配、指導、激勵、達成
(2) 如何使目標落實到客戶數量
(3) 目標時間分解法、人員分解法、任務分解法
(4) 檢查力就是執行力
3.服務目標實施與激勵
(1) 店鋪之間評比
(2) 店鋪內部評比
(3) 店鋪的8項基本服務目標
(4) 神秘客人項目的操作流程
4.制定計劃與四種分析技巧
5.工具應用(yong):店面月(yue)、周計(ji)劃(hua)與工作日志表單(dan)制(zhi)作與應用(yong)
第三篇:早會管理
1.早會的流程:早會如何推動銷售業績的技巧?
2.早會是一臺“推土機”:一推士氣,二推業績,是決定銷售目標的關鍵
3.早會內容:⑴溝通渠道 ⑵回顧總結 ⑶制定目標 ⑷小型培訓 ⑸提升能力
4.早會激勵:⑴激勵舞蹈 ⑵激勵歌曲 ⑶表揚贊美 ⑷激勵故事 ⑸拓展游戲
【視頻案例】早會
【小組練習(xi)】早(zao)會(hui)大PK
第四篇:經營數據分析與銷售策略調整
【解決的核心問題】
如何依據數字做決策,進行經營分析
1.為什么要進行店面數據分析?
2.店面盈虧平衡
3.如何根據門店數據分析,有效進行貨品調整,降低庫存?
4.如何建立完善的門店報表系統?
5.客戶分析
6.產品分析
(1) 分析工具:波士頓矩陣分析法
(2) 分析數據:銷售份數、銷售百分比、顧客歡迎指數、銷售額、銷售額百分比、銷售額指數
(3) 問題(ti)類、金牛類、瘦狗類、明(ming)星類四(si)類產品分析與對(dui)策(ce)
第五篇:店面靚化
1、店外
2、硬裝飾
3、產品
4、硬裝
5、軟裝
6、動銷氛圍
7、助銷物料
8、功能規劃
9、人員形象設計
案(an)例分析:某家電店面的誘導式陳列
第六篇:終端活動篇
一、經銷商做終端爆破的目的與意義
二、移動互聯時代新零售終端爆破“6互動”
1.新品與老品互動
2.話題與事件互動
3.線上與線下互動
4.視頻與游戲互動
5.會員與粉絲互動
6.前端與后臺互動
案例一:一段視頻,點擊率7個億的啟示
案例二:蘇州昆山某大家(jia)電聯(lian)合(he)體促銷的啟示
三、活動促銷的九大工具
1、導航圖
2、聚人氣
3、造聲勢
4、139法則
5、狠宣傳
6、核心玩法
7、布置終端
8、POP
9、產品陳列
四、移動互聯時代的主題策劃
1.能看懂但不能看“透”
2.有噱頭與眾不同
3.引起關注與聯想
4.易記易傳播
5.懂得包裝
案例:
.蘇州李總的二維碼引流
.上海寶山區某經銷商的會員制度
.河南商丘87后(hou)新生代(dai)經銷商二年細分市場不走尋常路
五、促銷主題及口號政策套設計技巧
互動練習:請點評如下促銷主題
1.產品折扣讓利
2.免費(實物、服務)
3.訂金增值
4.買贈促銷
5.現金返還
6.憑證優惠
7.免費試用
8.聯合促銷
9.抽獎銷售
10.參與有獎
11.公關贊助
12.捆綁銷售
13.限量特供
14.服務舉措
15.熱點炒作
16.現場展示、游戲、競技、問答
17.俱樂部
18.老顧客
19.明星、總裁簽售
20.旅游、演唱會、熱(re)點事件、XX秀
家電終端零售力升級培訓
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