數據運營—經營計劃制定與管理
講師：李姍 瀏覽次數：2548
課程描(miao)述INTRODUCTION
經(jing)營計劃制定與(yu)管理培訓(xun)
培訓講師：李姍
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：3天(tian)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
經營計劃制定與管理培訓
【課程目(mu)的(de)】
企(qi)業(ye)(ye)(ye)在經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)制(zhi)定和管(guan)理中(zhong)(zhong)普遍(bian)存(cun)在以(yi)下(xia)問題：不知道怎樣(yang)才能(neng)制(zhi)定一份正確(que)的(de)年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)；不清楚如(ru)(ru)何(he)才能(neng)保證經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)得到有效執行。本課(ke)程傳遞(di)給各(ge)位(wei)管(guan)理者如(ru)(ru)何(he)建立一套(tao)完(wan)善的(de)年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)管(guan)理體系(xi)，切合中(zhong)(zhong)國企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)實(shi)(shi)際情況，提升經營(ying)(ying)(ying)(ying)管(guan)理能(neng)力、建立完(wan)善的(de)年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)管(guan)理體系(xi)。本課(ke)程選用典型企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)編制(zhi)、執行場景入手(shou)，對場景進(jin)行剖析(xi)，幫(bang)助(zhu)管(guan)理者找到年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)管(guan)理失敗的(de)原因(yin)。對年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)環境分(fen)析(xi)、年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)競爭態(tai)勢及競爭策略分(fen)析(xi)、確(que)定年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)目標(biao)、編制(zhi)年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)業(ye)(ye)(ye)務計劃(hua)(hua)與(yu)經營(ying)(ying)(ying)(ying)預(yu)算、年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)實(shi)(shi)施平(ping)臺構(gou)建、年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)計劃(hua)(hua)實(shi)(shi)施平(ping)衡與(yu)評價等(deng)六個(ge)核心步驟進(jin)行系(xi)統講(jiang)解(jie)，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)以(yi)*方(fang)式(shi)實(shi)(shi)現年(nian)(nian)度(du)(du)(du)(du)經營(ying)(ying)(ying)(ying)目標(biao)，推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)長期戰略目標(biao)的(de)順利達成。
【課程收益】
.正確理(li)解(jie)經營計劃(hua)制定與管理(li)的步(bu)驟(zou)；
.掌(zhang)握分析(xi)年度經營(ying)環境的角(jiao)度及方法(fa)工具；
.掌握競(jing)爭策略(lve)規劃的角度(du)及方(fang)法工(gong)具；
.掌握確定年(nian)度經營策略與目(mu)標(biao)的方法及工具；
.掌握年度(du)業務(wu)計(ji)劃與(yu)經(jing)營預算制定的(de)方法及工具；
.掌握(wo)年度經營計(ji)劃實施(shi)系統的搭建方法(fa)；
.掌(zhang)握年(nian)度經營(ying)計劃實施結(jie)果(guo)評價方法及(ji)工具
【課程對象】企業家、企業中高層管理者、企業運營負責人
【課程時長】3天（6小時/天）
【學習方式】采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、小組討論、場景演練等
【課程大綱】
第一(yi)章(zhang) 認(ren)識年度(du)經營(ying)計劃
一(yi)、為什(shen)么年度經(jing)營計劃(hua)總(zong)是得(de)不(bu)到有效(xiao)執行
1、企(qi)業年度(du)經營計(ji)劃執(zhi)行狀況分析(xi)
2、年(nian)度經營計劃常見問題
——輕分析、重規劃
——重高層(ceng)(ceng)、輕中層(ceng)(ceng)、弱基層(ceng)(ceng)
——年度經營計劃嚴(yan)重滯后
——年度經(jing)營計劃沒有(you)量(liang)化
——計劃跟(gen)不上變化
——過(guo)程無(wu)跟(gen)蹤(zong)，結果無(wu)評(ping)價
——現狀分析及實例
3、正確認識年度經(jing)營(ying)計(ji)劃
二、年(nian)度經(jing)營計劃制定(ding)與管理六步法
1、年度經營環境分析
2、年(nian)度競爭策略規劃
3、確定年(nian)度(du)經營目標
4、編制年(nian)度業務計(ji)劃及經營預算
5、年度經(jing)營計劃實施平臺構建
6、年度經營計劃實施評(ping)價(jia)
第二章 客(ke)觀分(fen)析年度外部(bu)經營環境
一、年度外部經(jing)營(ying)環境(jing)分析
1、互聯網時(shi)代(dai)，機遇與(yu)挑戰并存
2、如何進行年度宏觀環境分析
——政治及法律因素
——經(jing)濟因素(su)
——社會及文化因素
——技術因素
——PEST分析模(mo)型及實例
二、行業競爭環境分析
1、與狼共舞，危(wei)與機相伴(ban)
——行業發展越(yue)來越(yue)規(gui)范(fan)，行業集(ji)中度越(yue)來越(yue)高
——消費(fei)者越(yue)來越(yue)理性，從物有所(suo)值到物超所(suo)值
——互聯網時(shi)代消費(fei)者對(dui)品牌的忠誠(cheng)度在下(xia)降
——從單一企業到(dao)(dao)產業鏈，再(zai)到(dao)(dao)生態(tai)體系
2、如何進行行業競爭環(huan)境分析
——五力模(mo)型(xing)及應用實(shi)例
3、外部利益(yi)相關者分析(xi)
——外(wai)部(bu)利益相關者角色(se)識別(bie)
——識(shi)別外部利益相(xiang)關者地圖
——識(shi)別外部利益(yi)相關者核心利益(yi)訴求
——外(wai)部利益相關方分類
——外部利益(yi)(yi)相關方核心利益(yi)(yi)訴求滿(man)足(zu)狀況分析
——外部(bu)利益相關者分析應用(yong)實例
4、外部機會與威脅識別
三、系統評價企業內(nei)部經營環(huan)境
1、公司(si)級KPI檢討
——應用實例分析
2、年(nian)度(du)財(cai)務(wu)決算與(yu)財(cai)務(wu)狀(zhuang)況評價
——應用實例分析
3、內部價值(zhi)環及業務藍圖分析
——價值鏈與價值環(huan)
——業務藍圖規劃與分析
4、企(qi)業管理現狀(zhuang)評價
——管理(li)成熟度（企(qi)業管理(li)成熟度測評）
——客戶滿(man)意度（客戶滿(man)意度模型及應用實(shi)例）
——員工滿意度
5、關鍵職(zhi)位族(zu)員(yuan)工適(shi)崗率評估（應用實例）
6、內部利益相關者分析（應用實例）
7、內部優勢與劣勢識(shi)別
四(si)、企業年度經營(ying)環(huan)境綜(zong)合分析
1、經營三(san)棱鏡
2、經營分(fen)析(xi)SWOT分(fen)析(xi)矩陣及應用實例(li)
第三章 年度競(jing)爭策略規劃
一、行業關鍵成功因素識別與(yu)競(jing)爭態勢分(fen)析(xi)
1、行業關(guan)鍵(jian)成功因(yin)素識別（應用實例）
2、鎖定競(jing)爭對手(shou)
——企業(ye)競爭對手分類
——企(qi)業競(jing)爭對手鎖定
——互聯(lian)網(wang)時代競爭(zheng)對(dui)手識別
3、競爭對(dui)手分析(xi)（應用實例）
4、競(jing)爭態勢分析（應用實例）
二(er)、年度競爭策略(lve)及(ji)職能戰略(lve)規劃
1、年度(du)競爭策略規劃（應用實例）
2、年度職能戰略規劃（應用(yong)實例）
第四章(zhang) 年(nian)度經營策略(lve)及目標
一、年度戰略地圖輸入(ru)識別
1、年度(du)經營環境(jing)分析輸(shu)入識別
2、年度(du)KSF及競(jing)爭策略分析輸入識別
3、企業發展策(ce)略(lve)輸入識(shi)別(bie)
4、戰略(lve)地(di)圖(tu)輸(shu)入識別應用實例
二(er)、繪制年(nian)度戰略地圖
1、戰略地圖基(ji)本(ben)構(gou)成(cheng)
2、年度戰略地(di)圖繪制
——確定股東價值差距
——調整客(ke)戶價(jia)值(zhi)主張(zhang)
——確定戰(zhan)略主題(ti)
——提升戰略準備度
3、確定年度(du)經營目標
三、平衡記(ji)分卡與年度經營目標分解
1、戰略主題(ti)強(qiang)相關識別
2、戰略主題衡量(liang)
——利用(yong)魚骨圖對戰略主題進行分解(jie)
——利用QQTC模型(xing)進行戰(zhan)略主題量(liang)化
——KPI定義
3、繪(hui)制年度平衡積分(fen)卡
4、建立經營駕駛艙
第五章 年度業務計劃與經營預算
一(yi)、編(bian)制年度業務計劃(hua)
1、年度市場經營計劃(hua)
2、年(nian)度新產品研(yan)發(fa)計劃(hua)
3、年度供應(ying)鏈運營計劃
4、年度財務(wu)及投(tou)資計劃
5、年度(du)人力資源(yuan)計劃
6、戰(zhan)略(lve)性新(xin)業務拓展(zhan)計劃
二、推進公司(si)級專項工(gong)作（應用(yong)實例）
三、編(bian)制年(nian)度經營預算
1、年度經營預算編制
2、年度經營(ying)預算實施(shi)與控制
第六章 年度經營(ying)計劃實施平(ping)臺構建
一、業務流程(cheng)優(you)化與再造(zao)
1、互聯網(wang)時代業務(wu)流程(cheng)再造的(de)關鍵
2、基(ji)于年度經營(ying)計劃的流程再造(zao)
——業(ye)務藍圖與業(ye)務流程(cheng)規劃(hua)（應(ying)用實例）
——業務流程現狀描述(shu)與問(wen)題分析（應用實例）
——業(ye)務流(liu)程再造(zao)（應(ying)用實例）
——業務流程配套(tao)設(she)計
——業務流程(cheng)信息(xi)化與(yu)信息(xi)系統集(ji)成（應用實例）
二、組織(zhi)體系優化
1、互聯(lian)網時代(dai)組織模型發展趨勢
2、基于年度經營計劃的組(zu)織體(ti)系(xi)優(you)化
——組織(zhi)模式選擇
——公司一級結構優化
——公(gong)司二級結構優化
——組織體系(xi)設計(ji)（應用實例）
三、員工成長(chang)與發展體系優化
1、“當官”不(bu)再是員工(gong)*的發展途(tu)徑(jing)（應用(yong)實例(li)）
2、實施優才計劃
3、員工職(zhi)業生涯規劃
4、制定有效的員工培訓規劃
四、員工激勵(li)體系優(you)化
1、物質激勵(li)與精神激勵(li)兩(liang)手抓（應用實例）
2、短期激(ji)勵(li)、中期激(ji)勵(li)與長(chang)期激(ji)勵(li)一(yi)個都不能少（應用實例）
第七章 年(nian)度經營計劃實施衡量與(yu)評價
一(yi)、年(nian)度經(jing)營決策(ce)組織
1、經營(ying)委員會
2、薪酬與績效委(wei)員會(hui)
3、總經理辦公會(hui)
二、年度經(jing)營會議體系
三、績(ji)效管(guan)理(li)與績(ji)效合同
1、目標績(ji)效管理體系(xi)
——目標績效管理體系的三(san)大核心功能
——目標管理(li)體(ti)系的構成
——目標績效管理五步法
2、目標績效管理五步法(fa)
3、年度(du)誓師(shi)大會
4、簽訂目標責任(ren)書（應用實(shi)例）
四(si)、年(nian)度經(jing)營計劃(hua)實(shi)施(shi)檢討與評價（應用工具）
五(wu)、年(nian)度經(jing)營風險管理(li)
1、內部(bu)年度經營風險管理(li)
2、外部(bu)年度經營風險管理
3、有(you)效(xiao)方(fang)法與(yu)控(kong)制(zhi)年度(du)組織(zhi)風險
六(liu)、年度經營計劃動態(tai)管理
經營計劃制定與管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232613.html
已(yi)開課時間Have start time
- 李姍
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