課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓師講解能力與臨場技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師講解能力與臨場技巧培訓
課程大綱:
企業培訓的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大(da)能力:表演、導演、編(bian)劇
第一單元:培訓師精彩自我介紹要領
1、who?是誰
2、where?來自哪里
3、what?要講什么
4、how?怎么講
5、worth?有什么價值
演(yan) 練:短片欣賞(shang)與《一分(fen)鐘自(zi)我(wo)介紹(shao)》
第二單元:培訓師職業形象訓練
一、怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、壓力轉換法
3、預演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法
二、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種:
高度(du)關(guan)注、一般(ban)注意、觀察反饋、平(ping)等交流、表示尊重、顯示知(zhi)名
四、語言運用技法五種
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
五、培訓師站、坐、走姿規范
1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3、走姿:動作舒緩,重心均(jun)衡,T字路線
六、演講者的七大禁忌
1、延時輕諾
2、與學員爭執不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學員
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓師風格選型
1、教士風格 2、學院風格 3、演義風格 4、教練風格 5、風格選型的原則
綜合演練:《手勢、出(chu)場、語言》
第三單元:課程內容呈現訓練
一、開場結尾八大問題
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結尾 6、迷失式結尾 7、倉促式結尾 8、冗長式結尾
二、五種導入快速破冰
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開(kai)場主(zhu)題演練:1分(fen)鐘(zhong)命題課程(cheng)開(kai)場呈(cheng)現(xian)
三、五種收結引發行動
1、提煉法 2、呼應法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結主題演練:1分鐘命題課程結尾呈現
四、五種組織主體段落的方法
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
五、課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現
2、哲理元素呈現
3、情感元素呈現
4、幽默元素呈現
綜合演(yan)練(lian):3分鐘命題(ti)MINI課(ke)程呈現
第四單元: 培訓師—臨場能力訓練
一、課堂提問技巧
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂應答技巧
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
三、精彩點評技巧
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現場示范
5、小結期許
6、點評三原則
演練:《就職演說—現場點評》
四、培訓現場應變技巧
1、內容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學員辨識與應對
7、課堂突發事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
五、現場掌控的五種方法
1、團隊組織
2、現場控制
3、行為激勵
4、溝通協調
5、過程指導
研討:《學習(xi)型(xing)團隊建設創新方法》
培訓師講解能力與臨場技巧培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/232842.html
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