職業經理的十項管理技能訓練內訓
講師(shi)：陳步峰 瀏覽次數(shu)：2550
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
職業經理(li)(li)的十項管理(li)(li)技能培訓
培訓講師：陳步峰
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業經理的十項管理技能培訓
培訓對象
中(zhong)層(ceng)管(guan)理者
課程收獲
提高中(zhong)層管(guan)理(li)者技能
課程大綱
第一單元(yuan)：管理技(ji)能一：角色認知
一：作為下屬的職業經理(li)
1、角色定位：職務代理(li)人
2、四項(xiang)職業(ye)規范
3、角色錯位一：民意代表
4、角色錯位二：領主
5、角(jiao)色錯(cuo)位三：向上(shang)錯(cuo)位
6、角色錯(cuo)位四：自然人(ren)
7、討論：正確(que)地做(zuo)事還是做(zuo)正確(que)的事？
二(er)、角色(se)認知二(er)：作為上司的職業經理
1、角色定位：管理者和領導者
2、業務（技術）型經理分析
3、老好(hao)人型經(jing)理分析
4、官僚型經理分析
5、個性化管理的危害及克(ke)服
三(san)、角色認(ren)知三(san)：作為(wei)同(tong)事的職業經理(li)
1、角色定(ding)位：內部客戶
2、分析：為什么不補臺(tai)
第(di)二單元(yuan)：管(guan)理技能(neng)二：時(shi)間管(guan)理
一、時間能管理嗎(ma)？
二、計算你的時(shi)間(jian)價(jia)值
三、時間管理的基本原則
原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)一(yi)：80／20原(yuan)(yuan)則(ze)(ze)
原(yuan)則二：第二象限工作法
四、會(hui)見的時間管理
五、會議的(de)時(shi)間管(guan)理
第(di)三(san)單(dan)元(yuan)：管理技能(neng)三(san)：有效溝通(tong)
一、為什么溝而不通
二、溝通的三個環節(jie)
三、有(you)效溝通環節之一——表達
1、向誰表達：溝通(tong)對象(xiang)分析(xi)
2、分組討論：如何處理人際溝通與(yu)組織溝通的關系？
四、有效溝通環節之二——傾聽(ting)
1、為什么要傾聽
2、傾聽(ting)技巧
五(wu)、有(you)效溝通環節之三——反饋(kui)
1、反(fan)饋
2、JOHARI視窗(chuang)
六、與上司溝通(tong)
1、與上司溝通(tong)的障礙
2、如何改進與上司(si)溝通
七、經理(li)之間的溝通
1、經(jing)理之間溝通的障礙
2、經理(li)之間溝通的三種方式
3、如何積極(ji)地溝通
八、與下(xia)屬溝通
1、與下屬溝通(tong)的障礙
2、改善與下屬溝通(tong)的四個方(fang)法(fa)
職業經理的績(ji)效管理
第(di)四單元：管理(li)(li)技能四：目標管理(li)(li)
一(yi)、目標與目的的區別
二、定量(liang)目標與定性目標
三、總(zong)目標與子目標
四、目(mu)標與計劃
五、SMART原則
六(liu)、設定目(mu)標的七個(ge)步驟
第五單元：管理技(ji)能五：激勵
一、制度性(xing)激勵(li)
二、職業發展激勵的四種方式
三、金錢激勵問題
四(si)、非制度性激勵(li)
1、世界(jie)上(shang)最偉大的管(guan)理原(yuan)則
2、如何PMP
3、學會(hui)批評(ping)
五、獎勵與懲戒的關系
第六單元：管理技能六：績效(xiao)管理
一、為什么績效(xiao)管理難
二、回到原點——為什么要(yao)考核
1、一個(ge)閘(zha)門(men)問題(ti)
2、兩(liang)大目標問題
三、誰來(lai)考(kao)核——考(kao)核者(zhe)分析、考(kao)核當事人分析
四、績(ji)效循(xun)環
五、演練(lian)：設計考核表
六、制定(ding)績效標(biao)準(zhun)的原則
七、關鍵績(ji)效指標（KPI）
八、如(ru)何設定(ding)績效(xiao)標準Ⅰ：高層管(guan)理人(ren)員
九、如(ru)何設(she)定績效(xiao)標準Ⅱ：中層管理人員
十、如何(he)設(she)定績效標準Ⅲ：行政部門人員
十一、如(ru)何設定績效標準(zhun)Ⅳ：研發人員(yuan)
十二、量(liang)(liang)化與(yu)可衡量(liang)(liang)化
1、第(di)一類(lei)：定性(xing)目標的(de)可衡(heng)量化問題
2、第二類(lei)：態度、能力、品德等的可衡量化問(wen)題
3、第三類：行政、事務類可衡量(liang)化問題(ti)
職業經理的十項管理技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233050.html
已開課時間Have start time
- 陳步峰
[僅限會員]
管理技巧內訓
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春(chun)濤(tao)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖(zu)國
- 社區經理：家庭市場關系維護 賈春濤(tao)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- MTP*管理者訓練營 賈春濤(tao)
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀書
- 《有效增長：中堅干部五項關 楊(yang)小(xiao)林(lin)
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春濤