企業優秀內訓師煉成“五步曲”
講師:王有寰(huan) 瀏覽次數:2548
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
企(qi)業(ye)優秀內訓師培訓
培訓講師:王有寰
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業優秀內訓師培訓
課程(cheng)背(bei)景
內部培訓(xun)(xun)不(bu)能傳播成(cheng)熟經驗。傳統的(de)“外來和尚好(hao)念經”的(de)思(si)想作祟,企業內部的(de)培訓(xun)(xun)方式不(bu)夠豐富,很多企業組(zu)織了很多的(de)“培訓(xun)(xun)”,認(ren)為做了培訓(xun)(xun)了就有效果了,實際不(bu)然。
再者,企業在(zai)組織培訓(xun)之前壓根就(jiu)沒(mei)搞懂什么是(shi)培訓(xun),其(qi)實組織的(de)(de)是(shi)“上課”,而不是(shi)培訓(xun);內(nei)(nei)部講(jiang)師一聽(ting)說(shuo)開(kai)發課程就(jiu)忙著制作課件(jian),把“課件(jian)”等同于“課程”;成年人的(de)(de)教學方(fang)式內(nei)(nei)部講(jiang)師沒(mei)有吃透。
培訓對象(xiang)
企業內部具有一定授課經(jing)驗(yan)或致力于從事內部培訓的(de)各類人(ren)員。
課程收(shou)獲
讓(rang)參訓學員(yuan)了解企(qi)業(ye)內訓師(shi)發(fa)揮作用的(de)源泉、課程(cheng)開發(fa)的(de)工具(ju)、課程(cheng)展示的(de)方(fang)法(fa)、課程(cheng)演(yan)繹的(de)技巧、優秀(xiu)內訓師(shi)的(de)職(zhi)業(ye)素養,學會(hui)使用課程(cheng)開發(fa)需求調(diao)研、思維導(dao)圖(tu)、表格化管理、課件制(zhi)作等工具(ju)。
培訓方式
分組(zu)討(tao)論式(shi)+講授訓練式(shi)+試講點評式(shi)
課(ke)程大綱
一、識
1、識源泉(quan)
我們為什(shen)么有做內訓師(shi)的機會
作為內訓師(shi)應當牢記(ji)幾個原則(ze)
內(nei)訓師與外部(bu)講師的(de)差異
2、識培訓
企業為什(shen)么需要培訓
企業培訓認識的(de)誤區
企業培訓(xun)的(de)名詞解釋
企業培訓的(de)體系建設
企業培訓(xun)的閉環控制
企業培訓的實際作用
3、識對象
企業培訓的(de)關(guan)注(zhu)對象(xiang)
員(yuan)工態度與(yu)能(neng)力的關系
培訓如何通過對象(xiang)發(fa)揮作用
4、識學(xue)員(yuan)
成年人(ren)學習的特點(dian)
成年人學習的障礙(ai)
企業學員(yuan)的“四大家”
內訓(xun)師與學員的關系
5、識講師
內訓(xun)師的思想定位(wei)
內訓師的角色定位
內訓師的基本(ben)素養
內訓師的能(neng)力模型(xing)
內訓師的(de)作用發揮
內外部講師的優劣
二、編
1、課(ke)程開(kai)發的(de)三問
問(wen)目標
問(wen)學員
問(wen)措施
2、課程開發的(de)五步(bu)
立(li)論
架構
整理
課(ke)件(jian)
演練(lian)
3、課(ke)程開發的思維導圖
認識思維導圖(tu)
學習(xi)思維導圖
使用(yong)思(si)維導圖
4、課程(cheng)開(kai)發的(de)一頁(ye)紙(zhi)管(guan)理
認識(shi)課程開發一頁紙(zhi)
使用一頁紙管理課程
5、課程(cheng)開發的類別(bie)
雞湯類(lei)
宣(xuan)貫(guan)類
制度(du)類(lei)
操(cao)作類
服務類
6、課程開發的原則(ze)
適用(yong)性
再創作
前瞻(zhan)性
結(jie)構性
7、課程開發的(de)邏輯(ji)
因果(guo)式(shi)
并列式(shi)
空間式(shi)
洋蔥式
8、課程開發的素材
素材來源
素材甄別(bie)
素材收集(ji)
素材使用
9、課程開發的課件
課(ke)件的作用
課件標題
課(ke)件母(mu)版
課件(jian)字體
課(ke)件圖(tu)片
三(san)、導
1、增強課程理解的(de)方法
文字
圖片
表格
視頻
演繹
雙(shuang)線類比(bi)法
反差法
其(qi)他常用(yong)方法
2、授(shou)課前(qian)的(de)準備
硬(ying)件準(zhun)備
軟件準備
心(xin)態(tai)準(zhun)備
3、策劃在授課中(zhong)的作用
引導技(ji)術
邏輯呈現(xian)
課程設計(ji)
會(hui)場布置
四、演
1、內訓師的團隊意識
認識(shi)培(pei)訓(xun)的團隊意識(shi)
如何在培訓中使用團隊意識
2、內訓(xun)師的自我介紹(shao)
自我介紹的作用
自我介紹的原則
3、如何開(kai)場
開(kai)場的(de)作(zuo)用
開門見山式
自我(wo)介紹式
問題引導(dao)式
案例剖析式
結論倒敘式
故事游戲(xi)式(shi)
開場的最(zui)高境界
4、如何控(kong)時
控時(shi)的作用
提(ti)前預測(ce)
書面提醒
描繪重點(dian)
內容取(qu)舍(she)
詳略搭配(pei)
安排(pai)眼線
控時的(de)最高境界
5、如何控場(chang)
遭遇高手
學員抵觸
課程(cheng)超(chao)時
已經(jing)遲到
現(xian)場冷場
其他突變
控(kong)場的最高境界
6、如何收尾(wei)
收尾的作用(yong)
畫(hua)龍點睛式(shi)
謙虛謹慎式
要(yao)點回顧式
話題安排(pai)式
設(she)置懸念式(shi)
發起號(hao)召式
收(shou)尾的最高境界
7、其他常用(yong)技巧
學(xue)會講故事
學會用案例
學(xue)會用游戲(xi)
五、塑
1、內訓師職業(ye)素養
服裝
表(biao)情(qing)
身姿
表達
2、內(nei)訓師(shi)的手勢
音量(liang)
語(yu)速
音調
詞語
重音(yin)
停頓(dun)
3、內訓師的眼神
眼神的作用
眼神三(san)原則
4、內訓師課堂禁(jin)忌(ji)
用手指(zhi)人
小動(dong)作頻繁
口(kou)頭(tou)禪(chan)
突然走近
擋住投影
涉及宗(zong)教
5、內訓師的(de)好習慣(guan)
善于(yu)學習
善于積累
善于總結
6、內(nei)訓師的心理素(su)質(zhi)
關(guan)于(yu)口才(cai)
關(guan)于恐(kong)懼
關于風格
7、內訓師成長模型
困惑期(qi)
成長期(qi)
蛻變期
修煉期
企業優秀內訓師培訓
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