高績效團隊建設與領導能力提升
講師：劉名發 瀏覽次數：2547
課程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設 培(pei)訓課程
培訓講師：劉名發
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高績效團隊建設 培訓課程
【課程背景】
隨著(zhu)市場(chang)競爭的(de)日(ri)益(yi)激(ji)烈(lie)，現(xian)代企(qi)(qi)業更加強調(diao)發揮團(tuan)(tuan)隊(dui)精神，建立群體共(gong)識，快速因應顧(gu)客需求，提升工作效率。那么(me)團(tuan)(tuan)隊(dui)究竟(jing)是(shi)什么(me)?團(tuan)(tuan)隊(dui)與企(qi)(qi)業的(de)組(zu)織文化有(you)何(he)關聯?如何(he)鑄造適合文化的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)?在組(zu)建團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)過程中有(you)哪些問(wen)題，如何(he)應對?鑄造高(gao)績(ji)效團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)方法(fa)和原則是(shi)什么(me)?如何(he)落(luo)實(shi)?這些問(wen)題正困擾著(zhu)許多企(qi)(qi)業中高(gao)層(ceng)管理者。
本課程將能使(shi)學(xue)習者透徹地理解鑄造一支高績效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的原(yuan)則、方法和(he)技巧，它涵蓋了企業(ye)文化(hua)與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的關系，塑造健康(kang)的文化(hua)與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的概念與(yu)要素(su)、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的作用、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)行為曲線(xian)、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)陷阱識別、高績效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的特征(zheng)和(he)有效(xiao)建設高績效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的原(yuan)則和(he)方法。
團隊建設的(de)好(hao)壞來自于領導(dao)能(neng)力的(de)提(ti)升(sheng)(sheng)，因此(ci)，本(ben)課程(cheng)也將介紹相關的(de)領導(dao)力提(ti)升(sheng)(sheng)技能(neng)。
【課程特點】
1.實用性強(qiang)：課程針對管理人員實際遇(yu)到的問題(ti)為出發點，強(qiang)調技(ji)能提(ti)升(sheng)來解(jie)決(jue)管理問題(ti)；
2.操作性強：在(zai)深入理解(jie)的(de)基(ji)礎上，提煉(lian)、總(zong)結、歸納(na)大量(liang)的(de)管理工具；
3.參與性(xing)強：理論分析(xi)、案例討(tao)論、實例分析(xi)、角(jiao)色(se)扮演(yan)、培(pei)訓游戲、故事描述等靈活多(duo)樣的(de)(de)培(pei)訓形式(shi)，在輕松愉快(kuai)的(de)(de)環境中得到提升，課(ke)堂(tang)氣氛熱烈(lie)且發人深省。
【課程目標】
1.了解群(qun)體與團(tuan)隊的區別，掌握打造高績效團(tuan)隊的途(tu)徑(jing)和方法
2.明(ming)確高(gao)績(ji)效團(tuan)(tuan)隊的(de)特征，掌握學習型(xing)團(tuan)(tuan)隊建(jian)設的(de)方法，構建(jian)積極健康的(de)團(tuan)(tuan)隊文化
3.掌(zhang)握團隊(dui)成員角(jiao)色模型和(he)行為(wei)塑造的(de)方法，提(ti)升(sheng)團隊(dui)士氣
4.通過(guo)掌握團隊(dui)的溝通與協調技巧，提升團隊(dui)的效能
5.了解團隊沖突(tu)(tu)的主要原因，掌(zhang)握處理沖突(tu)(tu)的思路和(he)策略(lve)
6.掌握團(tuan)隊的(de)(de)激勵技巧，分析(xi)團(tuan)隊中不同成員的(de)(de)特點，制定不同的(de)(de)激勵策略
7.掌握挖掘團(tuan)隊智慧的技術，使團(tuan)隊不斷創造超常(chang)業(ye)績
8.構筑團(tuan)(tuan)隊(dui)遠景，落實團(tuan)(tuan)隊(dui)策略(lve)，管理高績效團(tuan)(tuan)隊(dui)
【課程時間】1-2天，6小時/天
【授課對象】企業中高層管理者
【課程大(da)綱】
前言(yan)：培訓與教育的區(qu)別
第一講：優(you)秀(xiu)團隊建(jian)設的基礎
1.企(qi)業文化與企(qi)業制度之間(jian)的關系(xi)
2.企業文化—企業目標---企業制度之(zhi)間的關(guan)系
3.團隊建(jian)設(she)與(yu)企業價值觀之間的關系
4.如何正確面對與(yu)理解企業內不同(tong)員(yuan)工的價值觀
第二講：高(gao)績效團隊建設步驟與合作
1.什么是團(tuan)隊?團(tuan)隊，群體，團(tuan)體的差異(yi)
2.優秀團隊的(de)表現
3.成為優秀團隊的條件
4.團(tuan)隊建設的九(jiu)大步驟與要點
5.建設團隊的(de)四(si)個關鍵環節
6.團隊績效不良的原因分析
7.團隊(dui)合作中的劣幣驅逐良幣效應
8.高績效團隊(dui)合(he)作提升績效的6點要(yao)素
9.團(tuan)隊合作(zuo)的條(tiao)件與團(tuan)隊合作(zuo)的六(liu)大要素
10.團隊合作中可能(neng)遇到的問題(ti)分解(jie)
第三講(jiang)：團隊(dui)(dui)角色診斷---挑選團隊(dui)(dui)精英
1.團隊成(cheng)員角色測試(shi)
2.團隊(dui)成員的(de)九大(da)角(jiao)色——如何(he)擔(dan)任好不同角(jiao)色的(de)要求
3.案例分析(xi)：團隊中(zhong)領導(dao)的任務與職責素養
4.案例分析：團隊中的(de)執行者的(de)任務
5.不同(tong)特點(dian)的團隊成員的優點(dian)與弱點(dian)
6.團隊結構(gou)化能力的打造
第(di)四講：團隊(dui)當中問題(ti)員(yuan)工的管理與汰(tai)弱
1.何謂問題員工
2.問題員工(gong)對于管理工(gong)作的危害
3.團隊當中8種常遇(yu)到的問題員(yuan)工分析(xi)
4.實戰研討：問題員(yuan)工的管理
5.8種(zhong)問(wen)題員工的(de)管理方法—學員分享
6.問題(ti)員工管(guan)理的實用方法—講解(jie)
第五講：團隊管理中(zhong)的溝(gou)通與協作
1.為(wei)什么(me)會出(chu)現溝而不(bu)通?溝壑?勾心斗角?
2.溝(gou)通在(zai)組織與人際交往當中的使用
3.溝通(tong)中(zhong)的三項法(fa)寶—反饋技術(shu)、探尋(xun)技術(shu)、表達藝術(shu)
4.跨部門溝通的步驟(zou)與關鍵
5.如何通(tong)過(guo)溝通(tong)處理部門間的沖突(tu)
6.上級溝(gou)通、平級溝(gou)通、下(xia)級溝(gou)通的使(shi)用
7.風(feng)格(ge)診斷(duan)：不(bu)同風(feng)格(ge)類(lei)型人的不(bu)同溝通策(ce)略
第(di)六講：激勵技巧---如何調動下屬(shu)積極性
一、激(ji)勵的意義，激(ji)勵的誤區(qu)—為什么(me)很(hen)多(duo)管理者不會激(ji)勵
二、需求的三大(da)特點
三、常用(yong)的激勵原(yuan)理
四、激勵的需求理論(lun)(lun)、激勵的動態理論(lun)(lun)、激勵的情(qing)景理論(lun)(lun)
五、管理者常用(yong)的激勵方式
六、管理激勵的百寶箱(xiang)
七(qi)、如(ru)何給下屬送禮更(geng)有(you)效
八、四種不(bu)同類(lei)型(xing)的下屬特(te)點
案例研討：如何有效(xiao)激勵四類(lei)下(xia)屬(shu)
第七(qi)講：組(zu)織協(xie)作的核心-管理(li)溝通(tong)技巧
一、為什么(me)會出現溝而(er)不通?溝壑?勾心斗角?
二(er)、溝通在組(zu)織與人際交往當(dang)中的使用
三(san)(san)、溝通中的(de)三(san)(san)項法寶—反饋技(ji)術、探(tan)尋技(ji)術、表達藝術
四(si)、跨部門溝通的步驟(zou)與關鍵(jian)
五、如(ru)何通過溝通處(chu)理部門(men)間的沖(chong)突
六(liu)、上級溝(gou)通(tong)、平級溝(gou)通(tong)、下(xia)屬溝(gou)通(tong)的使用
診(zhen)斷(duan)：不(bu)同(tong)類(lei)型的人的不(bu)同(tong)溝(gou)通策略
高績效團隊建設 培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233470.html
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