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內訓師表達技巧強化訓練培訓

課程背景： 
你(ni)是否曾經或(huo)正在遭(zao)遇以下問題(ti)：優秀(xiu)(xiu)員工(gong)不懂(dong)得(de)如何(he)將自身的(de)(de)知識經驗進行(xing)傳(chuan)授，難(nan)以提升企業(ye)(ye)(ye)綜(zong)合實力(li)；培訓(xun)走(zou)過場，課后的(de)(de)實際效果與(yu)期待相去甚遠(yuan)？照本(ben)宣科、枯(ku)燥(zao)乏(fa)(fa)味，不知道如何(he)才能(neng)高(gao)質量的(de)(de)完(wan)成培訓(xun)任(ren)(ren)務？接到培訓(xun)任(ren)(ren)務的(de)(de)時候很緊(jin)張或(huo)無所適從？ 在企業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)，管理干部(bu)和優秀(xiu)(xiu)的(de)(de)員工(gong)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會成為兼職的(de)(de)內(nei)部(bu)培訓(xun)師，因為企業(ye)(ye)(ye)希望能(neng)把(ba)他們好(hao)(hao)的(de)(de)理念和經驗在企業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)得(de)以傳(chuan)承。然而，往(wang)(wang)往(wang)(wang)因為內(nei)訓(xun)師都是趕鴨子上架(jia)，缺(que)乏(fa)(fa)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)培養和訓(xun)練，使(shi)得(de)培訓(xun)工(gong)作舉步(bu)維艱。并(bing)且越來越多的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)發(fa)現(xian)，內(nei)訓(xun)師隊伍是傳(chuan)承企業(ye)(ye)(ye)文化、沉淀企業(ye)(ye)(ye)經驗的(de)(de)中(zhong)(zhong)堅力(li)量。那(nei)么，如何(he)讓(rang)內(nei)訓(xun)師能(neng)夠做好(hao)(hao)課、講(jiang)好(hao)(hao)課就成為企業(ye)(ye)(ye)急需考慮并(bing)解決(jue)的(de)(de)問題(ti)。 

課程目標： 
通過本課程學習，學員能夠理解培訓師的角色要求，并能按照要求在授課中充分應用； 
通過本課程學習，學員能依據成人學習的心理及行為特征，有效按照授課的邏輯要求有效的與學員建立良好的課堂關系，以確保授課的順利進行； 
通過本課程學習，學員能在培訓時運用肢體、動作、語言三個方面的技巧進行授課，從而提升授課效益； 
通過本課(ke)程學習，學員(yuan)能在培(pei)(pei)(pei)訓時(shi)運用培(pei)(pei)(pei)訓開場(chang)技(ji)巧、培(pei)(pei)(pei)訓過程演繹技(ji)巧、培(pei)(pei)(pei)訓結尾技(ji)巧貫(guan)通培(pei)(pei)(pei)訓課(ke)堂； 

課程時間：2天,6小時/天 
授課對象：企業內訓師及需要承擔授課任務的相關人員 
授課技法：實戰演練、互動練習(xi)，視頻教學，問題研討，并結合專業(ye)講授和點評

課程大綱：
第一講：培訓師的定位與塑性——自信滿滿走進課堂
一、培訓師的角色和功能
討論：培訓師在企業中的角色定位
1. 培訓師的角色與功能
2. 培訓師的成長之路
3. 培訓師的職責
二、授課前專業基礎
1. TTT的前世今生
2. 課程開發的基本流程
1）明確課程目標
2）設定課程邏輯
3）開發教學內容
4）匹配教學手段
三、打造培訓師的專業形象
視頻：超級演說家
1. 視覺系統
1）形象
2）服飾
3）站姿
4）手勢
5）眼神
6）表情
2. 聲音系統
1）語速
2）音量
3）連貫性
4）停頓
5）節奏
3. 聲音控場的大招
四、培訓師的課前準備
1. 充分了解學員需求及課程目標
2. 利用課前檢視表確保課程順利進行
工具：課前檢視表
3. 應對緊張(zhang)的技巧及方法

第二講：培訓師的專業個人呈現——如何清晰高效表達是成果授課的基本要求
案例教學：1分鐘抽題演講
一、言語系統
1. 有效開場及結尾
2. 開場結尾的時間配比原則
二、破冰的目的
1. 好的開場方式
案例討論：如此開場
1）開場的目的
2）完美開場的原則
3）常用的開場方式
a案例開場法
b時事開場法
c問題開場法
d現場開場法
4）完美開場的5大內容
a課題
b介紹
c要求
d收益
e方式
2. 有力的結尾及展現形式
1）結尾的目的
2）完美結尾的原則
3）完美結尾的4大內容
a回顧
b問題/討論
c情景
d感謝
三、講授是專業授課呈現的基本功
1. 理性語言—結構化表達的核心
2. 感性語言—感染力表達的核心
四、如何讓表達成為一種藝術
1. 表達的基本原則和要求
2. 黃*表達法及練習
3. 語言的包裝讓表達更精進
練習環節：
一分鐘演講改善與精進
如何進行3分(fen)鐘演講(jiang)

第三講：培訓師專業授課技巧——如何有效運營互動是成果授課的關鍵
一、互動授課之方法及應用實踐
1. 互動授課的重要性
2. 互動授課的類型及應用技巧
1）案例互動法
2）討論互動法
3）分享互動法
4）情景互動法
工具：互動授課類型及運用工具表
二、培訓師專業互動授課技巧應用
1. 互動授課的流程
1）點燃回憶
2）放眼當下
3）引發矛盾
4）化解危機
5）展望未來
2. 互動授課的風險控制
3. 互動授課的運用技巧
練習：小組選題進行互動授課練習
三、培訓互動技巧的行(xing)為活動標準：確(que)保(bao)你的互動產(chan)生(sheng)效果

第四講：培訓授課技巧的實戰應用——在練習中發現問題真實模擬授課現場
一、實戰：十五分鐘挑戰
1. 學員分組及現場練習
2. 學員授課及專業點評
3. 課程成果展現
二、培訓現場問題反饋及應對策略
1. 課時策劃的有效方法
2. 應對棘手問題的關鍵技術及練習
3. 創造氛圍融(rong)洽的(de)課堂氣(qi)氛

內訓師表達技巧強化訓練培訓