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卓越管控體系培訓

課程背景：
我們經常可以看到：
有令不行、又禁不止，許多看起來是必勝無疑的決策，一旦執行就走樣，企業管理越來越混亂，只能眼睜睜看著市場機會一個接一個地溜走……
許多企業剛剛做到一兩千萬，就出現了大企業病：部門之間互相扯皮，再好的決策，也執行不下去。各級管理人員熱衷于“搞政治”，內耗嚴重……
管理已成為制約中小型企業發展的瓶頸。目前中小型企業的管理問題不是單個點上的問題，而是結構化，系統化的問題，要真正改善企業的管理，需要運用系統化的思路。建立規范化的管理體系。
通過本課程針對(dui)企(qi)(qi)業(ye)規范化(hua)管理(li)(li)的需要，在深(shen)入總結管理(li)(li)經驗基礎上，專門設(she)計了適應現代企(qi)(qi)業(ye)管理(li)(li)和中小型(xing)企(qi)(qi)業(ye)建立規范化(hua)管理(li)(li)體系，提供了一套完善的現代企(qi)(qi)業(ye)規范化(hua)管理(li)(li)解(jie)決方案。

課程目標：
解決企業持續發展的方向問題：
組織結構設計，各部門職能分解、崗位設置和崗位描述，讓各個部門員工的權責明確；
管理流程設計明確重點工作思路、解決各個部門內的管理和部門間的協作問題；
管理系統的設計及如何進行反饋跟蹤；
管理人員工作方法的簡化修煉；
《部門管理工作手冊》建立，讓企業的管理表現出來，形成企業自己的管理文化氛圍。
課程對象：總經(jing)理(li)、副(fu)總經(jing)理(li)、部門經(jing)理(li)等(deng)中高層管理(li)人員

課程大綱
一、企業發展過程中常遇見的困惑？
二、如何進行管理診斷與優化
1、看——辦公環境、人員狀況
2、查——現場管理走動
3、記——工作日志
4、訪——下屬動態
5、報——計劃及思路與上級溝通
三、管理設計如何從流程編制開始？
引言：執行不走樣，源于好的管理設計！
（一）流程的定義
1、流程編制的意義
2、流程編制易出的問題
（二）流程編制的原則
1、經理負責、全員參與
2、系統思考、全面改進
3、追求卓越、不斷細化
4、全面學習、精益求精
（三）企業流程編制的程序
1、描述一個崗位的工作流程
2、目錄生成
3、工作流程編制技巧
（四）公司流程診斷與案例分析
1、如何診斷自己公司流程是否有問題？
2、案例(li)分析：優化(hua)流程(cheng)后效率提升22%

四、管理設計需要怎樣的組織來執行落地？
（一）組織架構設計
1、組織結構設計原則
2、組織設計內容
3、常州某化工廠組織設計
4、杭州某鋼廠行政崗位設計
5、常州某電氣開關廠計劃系統設計
（二）三級管理職能設計
1、制定崗位描述的原則
2、職能劃分的目的
3、崗位描述的格式
4、崗位描述的方法
5、編制三級職能的方法
6、編制職務說明書方法
五、執行落地需要用制度來保證
1、制度的有效性自我診斷方法
2、如何制定制度？
3、制度的執行與監督
4、如何對制度進行優化與改良
六、執行落地最終是靠人來執行
（一）管理層級與核心關注點
1、高層——制造問題
2、中層——發覺問題
3、基層——意識問題
（二）管理層的核心工作
1、如何調教下屬
2、如何建立良好的溝通機制
3、高效工作會議
4、巧妙運用小激勵
5、管理授權小技巧
6、管理(li)中的簽字權(quan)

七、管理稽核保證執行的持續
1、常用管理表單的設計
2、檢查到底檢查什么？
3、管理看板的設計與運用
4、管理問題分析與解決
八、管理軟文化讓組織更有活力
1、5S
2、如何激發團隊活力
3、企業文化
4、管理者自我修煉與提升
4.1、管理者素養
4.2、管理者的格局
九、學習后回企業如何推行？
十、問題解答與案例分析

卓越管控體系培訓