課程(cheng)描述INTRODUCTION
高級培訓管理者培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
高級培訓管理者培訓
課程大綱:
一、企業培訓概述
.案例導入:搞培訓值得嗎?
1、企業培訓的意義
2、企業培訓的誤區
3、企業各種力量角色對比
4、企業培訓面臨(lin)的挑戰(zhan)
二、培訓經理價值
1、培訓經理的價值與角色
2、培訓經理的職責與特性
3、企業培訓文化的作用
4、企(qi)業(ye)培(pei)訓工作流程
三、培訓體系建設
1、建立培訓體系的原則與步驟
.案例:迪斯尼樂園的員工培訓系統
2、決定培訓培訓需求的三大要素
3、培訓需求調研訪談流程
.員工績效提升培訓需求訪談提綱
.培訓需求調研問卷形式分類
.培訓需求調研問卷調查表(示例)
4、建立基于崗位層級的培訓體系
.企業常見的崗位體系構成
.高/中/基層所要處理的決策問題的類型及比例關系
.不同管理層次管理者在管理技能上的不同側重
.高層、中層、基層管理者所需具備的能力
.企業常見培訓項目
4、建立基于素質模型的培訓體系
5、構建勝任素質模型的流程
6、能力—課程匹配操作方法
.素質模型范例
7、建立科學的評估體系
8、培(pei)訓制度設(she)計的(de)具體工(gong)作(zuo)事項
四、培訓計劃擬定
.案例:秋實公司的培訓計劃有什么問題?
1、影響培訓計劃制定的因素和原則
2、培訓計劃的類型
3、制定培訓計劃5步流程
.培訓計劃書范例
.××企業銷售人員在崗(gang)培訓短期(qi)實施(shi)計劃表
五、培訓預算編制
1、培訓預算編制的工作流程
2、培訓成本的構成
3、員工培訓費用計算公式表—ZJFY
4、成本分類矩陣表
5、培訓成本預算的六種方法
6、培訓成本節約的四個技巧
.案例:企業培(pei)訓成本效益分析(xi)
六、培訓實施運營
1、培訓實施運營工作內容
2、培訓實施前期準備工作
3、培訓實施過程控制工作
4、培訓后期跟進工作
5、培訓效果轉化(hua)的ATC督導模式
七、培訓師資建設
1、培訓師資來源
2、外部培訓講師類型
3、培訓合作伙伴選擇的具體工作事項
4、內部講師養成計劃的具體工作事項
5、內部講師選拔的范圍
6、內部講師選拔的標準
7、內部講師選拔的步驟
8、內部講師管理的任務分解
.內部講師聘請書
9、培養內部講師獨特風格
八、培訓課程開發
1、課程開發六個步驟和要求
2、優化培訓課題的兩個基本要素
3、課程的三級目標體系
4、課程大綱的制作程序
5、課程單元設計的六項內容
.案例:《績效管理》課程目標體系
6、課件形式的設計事項及說明
7、教師手冊撰寫五要素
8、課件呈現的第Ⅲ代形式
9、課件呈現的四種結構
10、課程講授技巧的具體內容
11、因學習風格匹配教學方法
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應關系
.崗前培訓的方式、內容及培訓講師
.培訓方法選擇與職位的對應關系
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應關系
12、學習內容與培訓方法的對應關系
13、課(ke)程亮點設計六大技巧
高級培訓管理者培訓
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