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系統思維培訓課程

課程背景：
系統思維是用系統性思考、科學的對比法來分析問題并解決問題的方法。當前不少管理者都重視管理技巧的學習，但大部分人卻忽視了卓越管理的根本——系統管理思維的訓練。當前用系統思維進行訓練的方法非常多，包括KT法。
本課(ke)程旨在提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)學員(yuan)們(men)用系(xi)統思維(wei)去分析問(wen)(wen)題和(he)解決問(wen)(wen)題，在于通過有針對性的(de)學習與演練(lian)，使(shi)得學員(yuan)能(neng)夠在最短(duan)的(de)時間內迅速掌握系(xi)統思維(wei)能(neng)力(li)，并(bing)學會(hui)系(xi)統分析問(wen)(wen)題和(he)解決問(wen)(wen)題的(de)能(neng)力(li)，提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)決策水(shui)平。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中高層管理人員
課程方式：理(li)論講(jiang)授，視頻分(fen)享，案例分(fen)析，頭腦風暴，工(gong)具(ju)介(jie)紹(shao)，工(gong)具(ju)演(yan)練，互動討(tao)論，講(jiang)師點評，改善計(ji)劃。

課程收益：
.培養管理人員系統的問題意識；培養學員面對問題時的正確心態與態度；
.掌握各種分析問題與解決問題的創新性工具與方法；
.掌握解決問題的思路，以積極態度尋找解決問題的方法，并科學解決；
.通過(guo)豐(feng)富(fu)的企業案例討論和(he)演(yan)練，啟發學員思路(lu)、開拓管(guan)理視野。

課程大綱
一、系統思維概述
1.什么是“系統”？
2.為什么要學習系統思維？
3.古代系統思維——五行說
4.現代系統(tong)思(si)維(wei)——系統(tong)論

二、系統思維法則
1.整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
2.長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時
3.要素法則：重要的少數制約整體的行為
4.功能法則：系統及要素都是具有一定功能的
5.動態法則：沒有事物是恒定不定的
6.關聯法則：要素之間的關聯比要素本身更重要
7.結構法則：結構決定系統的性質和功能層次
8.層次法則(ze)：層次不同，結局各異

三、系統思維形式
1.系統觀察
事物觀察、聯系觀察、環境觀察
2.系統分析
分解分析、因果分析、類比分析
3.系統決策
方案列舉、優劣評估、風險防控
4.系統創新
聯想思(si)(si)維(wei)、發散思(si)(si)維(wei)、求異思(si)(si)維(wei)、逆向思(si)(si)維(wei)

四、運用系統思維分析和解決問題
1.系統性查找問題
2.系統性分析問題的原因
1）整體分析與要素查找
2）查找初步原因的系統思維法則
3）遠因與未來分析
4）結構性分析
5）關聯分析
6）關鍵分析
3.系統性思考問題的解決方案，標本兼治
1）從緊急.過渡.根治的角度提出解決方法
2）從前中后端提出解決問題的方法
3）對癥下藥，標本兼治
4）提出預防措施(shi)與應變措施(shi)

五、運用系統循環圖進行系統思考
1.何為系統循環圖？
2.系統思考語言的基本元件
3.從“啤酒游戲”看系統思考
4.系統基模
1）成長上限反應遲緩的調節環路
2）舍本逐末目標侵蝕
3）惡性競爭飲鳩止渴
4）成長與投資不足富者愈富
5）共同悲劇

六、運用六頂思維帽進行系統思考
1.*的不同思考角度
2.*的系統性運用規則
3.*解決問(wen)題(ti)的(de)不(bu)同排序(xu)及(ji)其規則(ze)

課程總結：
一、重點知識回顧
二(er)、互動(dong)：問與(yu)答

系統思維培訓課程