課程描述INTRODUCTION
惠農網點轉型與普惠金融建設培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
惠農網點轉型與普惠金融建設培訓
課程對象:惠農網點經理、三農部、網點負責人
課程時間:1天/6H
課程導入:
1、惠農網點建設的背景:農村金融機構的本源回歸(本土本地、熟門熟路、鄉里鄉親)
2、重(zhong)新審視農村市場,突出各自優勢,借(jie)助科技整合場景資(zi)源(國有大行、郵政(zheng)郵儲、城商行、農商銀行等(deng))
第一單元當前農村金融機構面對的市場變化
農村金融業務是一個長期耕耘的過程,需要長期的市場培育和精細化管理。農村新經濟、新客群不斷生長,縣域人員流動性增強都為新形勢下網點轉型帶來挑戰。
(一)得小鎮青年者得天下(縣域、鄉鎮)
1、小鎮青年客戶畫像
2、金融產品需求特征及營銷策略
3、對網點服務的需求
(二)新興商業及電商業發展
1、消費升級、財富升級、體驗升級帶來的網點經營變化
2、新產品及線上產品的創新
(三)城鎮化、流動性帶來的挑戰
1、縣域、鄉鎮人員流動加快
2、新農村經濟產業體系尚未成型
3、大量新型農村社區形成
4、農(nong)村客(ke)戶的(de)經營體系面臨巨大(da)挑戰
第二單元社區化、村居化網點轉型
城區網點競爭激烈,我們需要更接近客戶;
農村網點獨具優勢,我們需要更深耕細作。
1、惠農網點場景搭建:圍繞“農業生產、農村生活、返鄉青年”構建農村便民、生產生活服務圈。
1)特色鄉情信貸產品
2)全生命周期存款理財產品(小額存單、大額存單、靠檔計息靈活存款產品)
3)農村全場景收付款工具
二、惠農網點轉型的三種模式
1、綜合型:資源整合能力強,聚合了物流、政務、醫療等各類服務資源
2、村居型:滿足一定區域內的金融和生活需要;
3、專(zhuan)營型:圍繞特色(se)產業、特色(se)客群,有較強的專(zhuan)業服務能力和相關資源整(zheng)合(he)能力
第三單元農村市場網格化經營——從撈魚到結網經營
一、農村市場網格化的三大特點
.系統性:充分結合信用工程(整村授信、信用社區、信用單位)、外拓營銷等工作
.階段性:劃分網格、網格管理、精準營銷
.多維度:多層次多維度管控客群
二、農村市場網格化的四大步驟
借助網格化,搭建惠農網點三大平臺:政府合作平臺、電商合作平臺、三方業務合作平臺,全面對接公安、社保、電力、電商等一系列縣域/鄉鎮客戶信息,全面管理、主動管理客戶資源的思路和能力,形成按照開戶機構和客戶資源兩套不同維度的全量數據。
三、惠農網點的客群經營和營銷策略
1、返鄉客群(務工、經商)
1)本地營銷
2)域外聯動營銷:商戶客群、工廠務工客群等
2、特色產業客群
1)找標桿、搭模式、全流程
2)特色貸款產品營銷流程
3、不同區域的惠農網點經營
1)城鄉結合部
2)偏遠山區
3)特色鄉鎮(旅游、種養殖(zhi)等)
惠農網點轉型與普惠金融建設培訓
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