課程描述INTRODUCTION
團隊決策力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊決策力培訓
課程目標
如何決策?如何馭人?如何建立團隊決策力結構,如何在不同環境和時機做出決策。
掌握團隊決策的各種方法和途徑。
如何(he)避免(mian)決(jue)策(ce)失誤(wu),如何(he)減少重(zhong)復決(jue)策(ce)。
課程大綱
一、團隊價值觀與決策分類
團隊價值觀的重要性
團隊決策的分類:
按決策范圍分為戰略決策、戰術決策、業務決策
決按策性質分為程序化決策和非程序化決策;
按決策主體分為個人決策和群體決策。
按決策問題的可控程度分為確定性決策、非確定性決策和風險性決策。
案例:《決和策(ce)》
二、團隊決策的方法和步驟
決策樹法 :
1、繪制樹形圖;
2、將各狀態概率及損益值標于概率枝上;
3、計算各方案的期望值并將其標于該方案對應的狀態結點上;
4、進行剪枝;
5、剪枝后所剩的后方案即為佳方案。
博弈法
群策法
頭腦風暴法
SWOT分析法
SWOT的作用
SWOT分析具體步驟
案例分析:鯰魚效應
團隊決策步驟:
調查研究、尊重事實;
判斷自然狀態及其概率;
擬定多個可行方案、選出優方案;
評價方案、圍繞戰略目標以大局為重并(bing)做出選擇。
三、團隊決策的過程控制
決策者首先是優秀者,并了解與組織活動有關的全部信息;
決策者能正確地辨識全部信息的有用性,了解其價值,并能據此制定出沒有疏漏的行動方案;
決策者能夠準確地計算每個方案在未來的執行結果。
決策的特點:
1、目標性:目標是組織在未來特定時期內完成任務程度的標志;
2、可行性:不僅考慮采取行動的必要性,而且注意實施條件的限制;
3、選擇性:不僅具備選擇的可能,而且具備選擇的依據;
4、滿意性(滿意原則):用“滿意”代替“優” ;
5、過程性:決策是一系列決策的綜合;每項決策都是完整的過程;
6、動態性(xing):決策是(shi)(shi)一個過程,又(you)是(shi)(shi)一種適應;
四、團隊發展在不同時期的決策原則
第一階段:成立期工作重點:目標導航!決策原則為人治。
第二階段:動蕩期工作重點:規范為根,制度先行。決策原則為法治。
第三階段:穩定期工作重點:統一思想,文化引導。決策原則為心治。
第四階段:高產期工作重點:大局為重,創新管理。決策原則為共治。
第五(wu)階段:調(diao)整(zheng)期(qi)工作重點(dian):統(tong)價(jia)值,調(diao)結構。決策(ce)原則為大治。
五、如何排除決策干擾
環境因素
1、內部環境與外部環境的評估
2、人文環境
3、事件環境
組織因素
1、組織文化的影響
2、組織的信息化現代化程度
3、組織的應變能力
決策問題的因素
1、問題的緊迫性
2、問題的重要性
3、問題的特殊性
決策者的因素
1、個人對待風險的評估
2、對個人能力的高估
3、個人價值觀的影響
4、個人情緒的管理和控制
5、個(ge)人的情感因素
團隊決策力培訓
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