課程(cheng)描述INTRODUCTION
管理心理學的培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理心理學的培訓
課程背景:
以人為本,是企業人才成長和發揮巨大創造力的基礎。然而,許多企業經驗表明,管理團隊的科學管理能力,尤其是如何科學管理人才隊伍,發揮人才的創造力和積極性,才是真正的激發員工隊伍,實現以人為本的真智。管理心理學的應用,是企業管理者科學實踐以人為本的關鍵之一。
本課(ke)程是(shi)博文老師結合自己20多(duo)年(nian)政(zheng)府、大(da)型(xing)上(shang)市(shi)企業(ye)高管的(de)職業(ye)生涯經驗和感(gan)悟,從高中層(ceng)管理(li)者(zhe)必備(bei)的(de)管理(li)心理(li)學知識、工(gong)具(ju)方(fang)法論和應用技巧、能力出(chu)發,結合管理(li)實(shi)(shi)踐(jian)案(an)例問題,實(shi)(shi)操(cao)訓練(lian)管理(li)者(zhe)的(de)提升應用管理(li)心理(li)學知識工(gong)具(ju)方(fang)法的(de)課(ke)程。
培訓目標:通過課程學習,系統掌握和提升管理心理學的知識和工具方法,從而提升科學管理的能力:
.啟發學員從企業生存發展的本質去了解科學管理的意義,樹立正確的管理思維,通過正確認識本我、自我、超我的心理科學,學習掌握管理心理學知識與工具方法論,提升管理的科學能力。
.學習管理心理學基礎知識體系,掌握管理心理學的科學思維方法和知識點、工具方法論,并學會如何在管理實踐中運用、實施心理管理的能力與技巧----塑造攻心術!
.通過掌握科學方法和人性的兩大法寶,自覺自發和持續的應用管理心理學原理、方法指導管理行動,提升管理能力和效率;
.學會運用組織心理環境進行管理,掌握組織心理環境的管理方法和要訣,提升管理的科學性與藝術性;
.通過心(xin)理管(guan)理激勵員工,提(ti)高員工忠誠(cheng)度(du),化(hua)解員工心(xin)理危機,成為科學(xue)管(guan)理的優秀管(guan)理者(zhe)。
培訓對象:公司中高層經理、各部門主管、管理骨干、基層主管。
培訓天數:2天(12H)
課程大綱:
引子:PDP測試----“你是一個什么樣心理特征的人?”
開篇三部曲:開啟“心理之門”
上篇:知心篇---管理心理學基礎概述
第一講:管理的本質是什么?什么叫以人為本?
1.1企業生存發展的內在本質認識管理?--認識管理本質
1.2管理者的可為、有為、作為的科學在哪里?--感悟管理心理
1.3什么是管理?管理的本質是什么?--科學管理與以人為本
案例分析與(yu)討(tao)論:企業生存發展的本質(zhi)是(shi)什么(me)?運維經理為何煩(fan)惱?
第二講:管理心理學概述(★)
2.1管理心理學的含義、科學特性
2.2管理心理學的方法論
2.3管理心理學的應用意義與目的
分析與互動:“知人知面要知心”、討論:“勞心者治人、勞力者治于人”
第三講:管理心理學原理簡述
3.1個體心理
3.2群體心理
3.3組織心理
案例與互動:三個具(ju)體案例分析與分享
下篇:管理者的管理心理學的應用與實踐
第一講:知心識人---管理者的管理切入點(★★)
1.1問題:管理的心理原則---以人為本—人性化管理
1.2案例:虐貓狂人視頻;
1.3管理原理:霍桑實驗原理與應用--管理切入點就是對“人性”的研究
1.4應用:管理者的九大心理原則應用、1)傾聽解決難題;2)區別情感與目標
案例與互動:九大心理原則應用案例分享
第二講:權力+魅力----管理者的著力點---領導與執行力塑造(★)
2.1問題:執行困惑
2.2案例:《亮劍》
2.3管理原理:電擊實驗
2.4應用:1)、提升執行力的技巧;2)、責任到人的技巧
案例與互動:領(ling)導力影視片---恩威并(bing)施、執(zhi)行力
第三講:攻心動人---用情激勵(★)
3.1問題:員工激勵從哪里著手?
3.2案例:“桃園結義”視頻
3.3管理原理:需求層次原理
3.4應用:1)善用情感;2)情感激勵法的弱點及克服方法
案例分享:部門員工激勵技巧、代維人員的心理分析
第四講:用心經營---塑造和運用組織心理環境提升管理(★★)
4.1問題:管理者應具備的核心能力內涵
4.2案例:知人識人與勵人;
4.3管理原理:有效溝通,“知人善任”
案例與互動:知(zhi)人(ren)識人(ren),知(zhi)人(ren)善(shan)任(ren)---移動通信行業人(ren)才心理測評案例
第五講:修身治國---管理者的魅力塑造與修煉(★)
5.1問題:憑什么讓員工追隨?
5.2案例:一個賣藥仔的成長啟發
5.3原理:電擊實驗
5.4應用:管理者的魅力塑造---職業化素養內涵
案例與互動:移動通訊管理者如何進行人格魅力修煉
結語:攻心(xin)(xin)(xin)為(wei)(wei)上,攻城為(wei)(wei)下(xia)。作為(wei)(wei)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe),如(ru)何占領員(yuan)工的(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)高(gao)地?運用管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學知(zhi)識與方法,塑(su)造科學的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能力(li),實踐以人為(wei)(wei)本,將成為(wei)(wei)更加優秀的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)。
管理心理學的培訓
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