課程描述(shu)INTRODUCTION
金字塔思維的運用培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金字塔思維的運用培訓
【課程背景】
很多人說(shuo)了一大堆話,卻不知道他(ta)到(dao)底要(yao)(yao)說(shuo)什么?或(huo)者自己也會遇見這樣的(de)情況,想要(yao)(yao)表達(da)一件很重(zhong)要(yao)(yao)的(de)事情,但(dan)總(zong)感覺無法把重(zhong)要(yao)(yao)的(de)內容全(quan)部(bu)表達(da)出來。茶壺煮餃子、沒有重(zhong)點、邏輯不清……每一名(ming)企業員工(gong),無論他(ta)是(shi)管(guan)理者還是(shi)基層員工(gong),都需要(yao)(yao)學(xue)習結(jie)(jie)構化思維方(fang)式,將(jiang)工(gong)作(zuo)內容、具體問題、總(zong)結(jie)(jie)匯(hui)報做到(dao)先(xian)結(jie)(jie)論,后細節(jie),先(xian)全(quan)局,在過(guo)程(cheng),最后總(zong)結(jie)(jie)的(de)方(fang)法,從(cong)而高(gao)效的(de)匯(hui)報、溝通、會議和總(zong)結(jie)(jie);《金字塔思維的(de)運用》主要(yao)(yao)幫助大家從(cong)認知、運用等兩個方(fang)面學(xue)習結(jie)(jie)構思維,并(bing)將(jiang)具體的(de)方(fang)法運用到(dao)工(gong)作(zuo)中,從(cong)而實現組織效能與(yu)個人幾(ji)下*化。
【課程收益】
-掌握結構化思維進行溝通;
-運用結構化思維增強邏輯思考能力;
-增強問題分析與解決的能力;
【課程對象】中基層員工
【授課方式】理論講解+演練實操+體驗互動+視頻學習
【課程時長】2天,6小時天
【課程大綱】
引言:
- 什么是學習?為什么要學習?
- 思考:結構化思維是思維還是工具?
第一部分:認知部分
一、金字塔思維,在工作中的重要性
1.常見的四種思維對比
- *
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維,一份用腦說明書;
- 討論:什么是結構?
- 互動:思維有結構嗎?
- 金字塔思維的常見用途
.溝通表達
.問題分析與解決
.工(gong)作總結(jie)、匯報
第二部分:實操部分
二、金字塔思維
1.結構化思維的四大特點
.結論先行
.上下對應
.分類清晰
.排序邏輯
互動練習:四種特點的靈活運用
2. 結構化思維的接受信息的四個步驟
- 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應:找到事實與觀點的對應關系
- 結構:畫出結構性關系圖
- 表達:概括主題、引出縱向及橫向結構的涵義
- 現場(chang)訓練(lian):一句話概括全文
3. 結構化思維的呈現結構
.案例研討:演繹推理
- 標準式:大前提、小前提、結論
- 常見式:現場、原因、解決方法
- 現場訓練:說服他人
.案例研討:歸納推理
- 現場訓練:如何提升培訓后的轉化率
- 結構化思維的基本原則
- MECE原則
- 現場練習:MECE運用
三、結構化思維在表達中的應用
1. 有效匯報= 理性+ 感性
.理性思考
- 討論:人是理性的還是感性的?
.感性表達
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現場演練:老板為什么喜歡你的匯報?
2. 演講與表達
- 開頭六發
- 中間三步
- 結尾九條
- 現場(chang)演練:即(ji)興演講
四、結構性思維在問題解決中的運用
.案例討論:什么是問題?
1. 解決三階八步法
.界定問題(是否有問題,問題在哪里)
- 問題是差距
- 問題是障礙
- 問題是機會
.分析問題(問題為什么存在)
.解決問題(我們能做什么)
2. 描述問題
.描述問題的5W1H
.提問引發思考,告訴引發爭辯
- 案例分析:搞清楚問題是什么
- 案例分析:像剝竹筍一樣提問
- 工具:5why 界定問題與想象
- 小組討論:問題從哪里來?
- 現場演練:定義你的問題
- 現(xian)場演練(lian):各組(zu)討論,提出(chu)實際(ji)工作中的問題并進行陳述(shu)
3. 分析問題(問題為什么存在)
- 現場演練:金字塔結構分析問題
- 現場演練:頭腦風暴法找到導致問題的原因
- 現場演練:5W2H全面分析問題
- 現場演練:魚骨圖法對原因進行歸類分析
4. 解決問題
- 設定問題解決的標準和測評準則
- 現場演練:*解決問題
- 現場演練:團隊共創法解決問題
- 制度化及復盤
- 現場演練:復盤
可根(gen)據(ju)企業需求進行課程定制。
金字塔思維的運用培訓
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