課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
初級內訓師的培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
初級內訓師的培訓
【課程背景】
.如果您正準備走上培訓講壇,沒有專業訓練怎能肩負神圣使命?
.如果您已經是一位企業內訓師,技巧不足如何自信地面對學員?
.如果您是一位企業培訓管理者,不知何為精彩又怎能明辨真偽?
.如果(guo)您是一位(wei)企(qi)業(ye)中(zhong)高層管理者,不善教(jiao)導(dao)(dao)又怎能領導(dao)(dao)?
【課程收益】
.了解內訓師的角色和定位
.了解內訓師的職業修養
.掌握內訓師緊張的原因,現場解決心理和生理兩大關
.掌握內訓師的專業表達技巧,語言詼諧幽默,心隨你動
.掌握內訓師的教學互動技巧,讓課堂活躍,氣氛融洽
.掌握內訓師授課過程中的記憶方法
.掌(zhang)握內訓師標準的(de)(de)發音、氣息及保護嗓(sang)子的(de)(de)方法
【課程對象】企業內部內訓師,培訓經理,職業經理人等
【授課方式】理論講解+互動練習+視頻點評
【課程時長】1-3天,6小時/天
【課程大綱】
開場破冰:分組、團隊建設
案例討論:內訓師是怎樣的角色?需要具備哪些能力?
一、內訓師的角色認知及個人修為
1.內訓師的角色認知及定位;
- 導演
- 編劇
- 演員
2.內訓師的個人修為;
- 首善
- 樂從
- 分享
- 號召
3.內(nei)訓師培訓的(de)核心目的(de)
4.內訓師個人六維能力修煉
- 專業知識
- 表達呈現
- 積極心態
- 個人魅力
- 課程開發
5.內訓師第一次亮相:自我介紹展示
6.循環練膽法:開場破冰
7.初級內訓師面臨的三大障礙:
- 上臺緊張
- 內容構成及邏輯
- 講授技巧
二、內訓師需要具備的四項基本功,十二項修煉
一)基本功:表
1.內訓師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結尾
5.如何克服緊張
- 為什么會緊張
- 六步登臺法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二)基本功:型
1.標準站姿,內訓師的風范
2.豐富手勢,增加視覺效果的呈現
3.精準表情,引人入深,心隨你動
4.良好眼神,傳遞知識,吸引聽眾
5.飽滿的情緒,正能量的傳遞
6.實戰訓練:內(nei)訓師塑型
三)基本功:聲
1.把握課程中語速音量語調
- 訓練:重音、輕音
2.注重發聲節奏的靈活運用
- 訓練:朗誦
3.好聲音訓練五步法
- 訓練:口部操- 數棗子- 呼吸法- 狗喘氣
4.實戰訓練:聲美
四)基本功:言
1.金字塔結構,讓表達更易接受
- 金字塔結構的核心:結論現行
- 金字塔結構的兩種方式:演繹、歸納
- 如何將邏輯運用到語言表達中
2.如何演繹精彩的案例和故事?
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學舌法
三、內訓師的專業教學方法
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授?
- 哪類人群適合主體講授?
2. 案例教學法
- 什么是案例教學法?
- 案例教學法的重要性
- 案例教學的步驟
- 案例教學的主要工具
- 怎樣運用案例教學法教學
3. 角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法(fa)的優(you)劣(lie)
4. 情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區別
- 怎樣運用情景演練授課
5. 體驗式培訓法
- 體驗式培訓的前世今生
- 課堂中的催化與引導
- 哪類課程適合體驗式培訓
6. 教練輔導法
- 什么是教練,教練的好處
- 教練輔導費*限度的激發人的潛能
- 教(jiao)練(lian):教(jiao)+練(lian)
7. 益智游戲法
- 哪類企業喜歡益智互動
- 游戲+啟發+分享的模式
8. 演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9. 自我學習法
- 為什么要自我學習?
- 常見的自我學習的三種方法
- 授課中如何運用自我學習
- 互(hu)動練習:講一(yi)段有關公司產品的(de)故(gu)事
四、內訓師控場能力提升訓練
1.討論:什么是控場能力?控場的核心目的是什么?
2.常見的控場能力:
-自己講錯怎么辦?
-遺忘內容怎么辦?
-學員走神如何處理,又不打消其積極性?
-課堂私語如何處理,又不打消其積極性?
-學員睡覺如何處理,又不打消其積極性?
-課堂混亂是怎么造成的?內訓師如何掌控?
-有意抬杠如何巧妙地化解?
-課堂冷場究其原因是什么?
-惡意挑釁如何靈活應對?
-遭遇高手內訓師何去何從?
-突發事件的預防及應對
情景模擬訓練:接受現場挑戰三分鐘挑戰;
備(bei)注:制度類講(jiang)師(shi)側重點在多(duo)形式教學方法的使用;營銷類講(jiang)師(shi)側重在具體教學方法的呈現(xian)。
初級內訓師的培訓
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