国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

業務專家的*實踐萃取培訓

【培訓目標】
1.掌握主題拆分場景的方法；
2.掌握*實踐的提煉步驟；
3.掌握用案(an)例(li)的(de)方式呈現經(jing)驗(yan)。

【產出形式及成果】
1.形式：案例
2.成果：案例集手冊
【培訓時長】2天（13小時）

【教學方式】
1.講：講師講授，占20%時間；
2.范：范例演示，占10%時間；
3.練：小組練習，占20%時間；
4.評：輔導點評，占20%時間；
5.改：修改完善，占20%時間；
6.展：成果展示，占10%時間。
每個模(mo)塊都是采用一步(bu)一練一評的(de)方(fang)式(shi)，化整為零(ling)，逐步(bu)引導(dao)學員萃(cui)取經驗(yan)，最后合成完整的(de)經驗(yan)。

【課程大綱】
一、聚焦：明確主題，拆成場景用時：1小時
（一）講師講授20分鐘
1、業務事件類型
2、確定業務主題
3、分組認領主題
4、拆分業務場景
5、選擇業務場景
（二）學員練習20分鐘
（三）講師輔導5分鐘
（四）學員匯報10分鐘
（五）講師點評5分鐘(zhong)

二、提煉：*實踐，提煉經驗用時：3.5小時
（一）*實踐用時：1小時
1、講師講授20分鐘
（1）成就事件
（2）基本信息
（3）關鍵詞梳理
2、學員練習20分鐘
3、講師輔導5分鐘
4、學員匯報10分鐘
5、講師點評5分鐘

（二）主要經驗用時：1小時
1、講師講授15分鐘
（1）盤點經驗
（2）區分內外
（3）區分輕重
（4）選擇一個
2、學員練習25分鐘
3、講師輔導5分鐘
4、學員匯報10分鐘
5、講師點(dian)評(ping)5分(fen)鐘

（三）操作步驟用時：1.5小時
1、講師講授15分鐘
（1）操作流程化
（2）步驟簡單化
（3）行為動作化
2、學員練習45分鐘
3、講師輔導10分鐘
4、學員匯報10分鐘
5、講師點評10分(fen)鐘

三、量化：量化經驗，形成工具用時：4小時
（一）經驗可量化用時：2小時
1、講師講授20分鐘
（1）時間
（2）數量
（3）質量
（4）成本
2、學員練習50分鐘
3、講師輔導20分鐘
4、學員匯報20分鐘
5、講師(shi)點評10分鐘

（二）經驗工具化用時：2小時
（一）講師講授20分鐘
1、工具的類型
2、表單化
3、公式化
4、圖式化
（二）學員練習50分鐘
（三）講師輔導20分鐘
（四）學員匯報20分鐘
（五）講(jiang)師點評10分鐘

四、呈現：案例呈現，高效復制用時：3小時
（一）經驗名稱用時：50分鐘
1、講師講授10分鐘
（1）說明式標題
（2）肯定式標題
（3）疑問式標題
（4）成語式標題
2、學員練習25分鐘
3、講師輔導5分鐘
4、學員匯報5分鐘
5、講師點評5分鐘

（二）案例描述用時：85分鐘
1、講師講授10分鐘
（1）背景
（2）沖突
（3）結果
（4）疑問
2、學員練習50分鐘
3、講師輔導10分鐘
4、學員匯報10分鐘
5、講師點評5分鐘

（三）主要經驗用時：25分鐘
1、講師講授5分鐘
（1）概述公式
（2）一段話概述
2、學員練習10分鐘
3、學員匯報5分鐘
4、講(jiang)師(shi)點評5分(fen)鐘

（四）難點提示用時：20分鐘
1、講師講授5分鐘
（1）難點提示
（2）適用情況
2、學員練習10分鐘
3、講師點評5分鐘

五、匯總：經驗匯總，成果展示用時：1.5小時
1.擬定目錄15分鐘
2.匯編手冊45分鐘
3.成果展(zhan)示30分鐘

業務專家的*實踐萃取培訓