課程描述INTRODUCTION
互聯網思維下的新零售模式透視培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網思維下的新零售模式透視培訓課程
【課程背景】
2015年,互聯網+行動計劃出臺,一場由政府主導,自上而下,席卷所有行業的互聯網征戰號角全面吹響。新的挑戰與機遇出現,中國企業進入新戰國時代。互聯網思維的本質是什么?基因與邏輯的全面改變,中國企業當如何應對這場從工業時代向互聯網時代的躍遷?當新零售概念甚囂塵上,傳統企業轉型路在何方?
時代變了,玩法變了!在這個資訊高度發達,營銷手段層出不窮的互聯網時代,企業的營銷到底該怎么搞?微信、社群營銷、小程序、抖音、私域營銷,到底哪個勝出?營銷的根本勝在技術,還是勝在人心?
一切答(da)案,盡在《互(hu)聯網(wang)思維下的顛覆式創(chuang)新與新零售模式透視》課程之中
課程收益
.開展看世界:正在失效的邊界,回不去的低端,傳統企業正遭遇前所未有的挑戰與危機;新零售催生新思維,新戰國時代來臨——互聯網思維重構商業基因。
.基因與模式:系列呈現互聯網思維下傳統企業互聯網化的4大商業模式-免費模式-明星模式-平臺模式-工具社群模式,通過典型案例的分析與深度思考,幫助企業建立多維產品思考,開展非對稱性競爭。
.法則與基因:破解新零售時代4大商業底層法則;從方法論的角度,進行新零售體系的框架設計——消費人群定位、消費需求鎖定、產品結構設計、增值服務建設、虛擬人格繪制、價值主張表達、價值交換空間設計
.營銷與手段:從方(fang)(fang)法論(lun)(lun)的角度(du),全面解析傳統企業(ye)利用(yong)魚塘理(li)論(lun)(lun)構建(jian)消費(fei)者流(liu)(liu)量(liang)池塘,開展“流(liu)(liu)量(liang)導入-流(liu)(liu)量(liang)沉淀-流(liu)(liu)量(liang)變現”私(si)域(yu)營銷的方(fang)(fang)法與工具——私(si)域(yu)七戰定天下,構建(jian)傳統企業(ye)全渠道矩陣(zhen)式營銷體系,助力品牌建(jian)設(she)與業(ye)績倍增
【培訓課時】2天(12學時),或按需求摘選內容縮短或延長課時
【培訓對象】企業總經理、總監、市場運營人員
【授課方式】講師講授 + 視頻演(yan)繹 + 案例研討 + 講師點(dian)評 + 現場咨詢與輔導
【培訓內容】
第一章:互聯網思維與被重構的商業基因
第1節:開眼看世界,風光已不同
.案情重現:從互聯網賭局到萬科取經小米
.互聯網焦慮癥:新商業代表一路高歌,傳統企業代表集體焦慮
.互聯網發展的四波浪潮-推動消費互聯網走向巔峰
.百度,重構人與信息之間的關系
.阿里,重構人與產品之間的關系
.騰訊,重構人與人之間的關系
.滴滴,重構人與服務之間的關系
.重度思考:為什么傳統企業打不過優秀的互聯網公司
.互(hu)聯網(wang)+,一場螞蟻變大象的基因實驗(yan)
第2節:互聯網思維重構商業基因
.互聯網的問世挑戰人類文明思想基石
.今日說法:互聯網9大思維系統
.用戶思維、流量思維、社會化思維
.*思維、簡約思維、大數據思維
.迭代思維、平臺思維、跨界思維、
.大工業思維VS大互聯網思維的碰撞
.從“物”到“人”,思維的基點徹底改變
.大工業時代5大商業特征
.大規劃-標準化-不對稱-權力中心-控制論
.大互聯網時代5大商業特征
.增值服務-互動體驗-透明分享-圈群部落-失控論
.高度發達下的慘烈競爭與從紅海走向藍海的機會
.無法(fa)拒絕的轉(zhuan)型戰爭,一場互聯(lian)網思(si)維(wei)的勝利
第二章:互聯網思維下的商業模式創新與顛覆式創新
第1節:大互聯網思維下的商業模式創新
.商業模式創新1:明星模式
.-核心分享:粉絲經濟與魅力人格體重構企業與消費者之間的關系
.-案例賞析:羅振宇和他的《羅輯思維》
.商業模式創新2:免費模式
.-核心分享:免費模式&補貼模式,那些互聯網世界里的野蠻人到底想干什么
.-案例賞析:奇虎360的免費戰略與滴滴打車的補貼戰略
.商業模式創新3:平臺模式
.-核心分享:孤膽英雄走向末路,企業如何通過平臺戰略打群架
.-案例賞析:汽車之家如何通過平臺模式的打造建立競爭壁壘
.商業模式創新4:工具社群模式
.-核心分享:APP除了營銷價值之外,該如何通過APP進行社群的打造
.-案例賞析(xi):大姨嗎-女性(xing)生理(li)期(qi)管理(li)工具的社群野望
第2節:傳統企業破局制勝的法則:顛覆式創新與非對稱性競爭
.驚悚的商業故事:米缸里的老鼠-路徑依賴
.當企業不斷發展壯大時,便喪失了進入小型新興市場的能力
.利潤*化的邏輯:以收入為目標;以銷售為主國;以客戶為中心
.小公司戰勝大公司的戰略:與其更好,不如不同
.非對稱性競爭:破壞性創新PK持續性技術
.持續性技術著眼于技術,破壞性創新著眼于產品;
.持續性技術關注注流, 破壞性創新關注異端;
.正在失效的邊界 回不去的低端【案例:聯想的驕傲與沒落】
.換操作系統與打補丁——打補丁是知識,換操作系統是見識
.今天商業競爭的主流是打補丁,還是換操作系統
.更換操作系統:蘋果是如何自我顛覆的!【案例】
.小公司如何做才可以顛覆大公司:大道至簡【產品至簡+成本至簡】
.大公司如何進入破壞性創新市場:自我革命+獨立機構+內部賽馬
.從一維產品思維向多維產品思維躍遷的邏輯與2大方法論
.商業模式創新邏輯:一切產品皆媒體,一切媒體皆產品
.劇(ju)變時代,傳統企業必(bi)須加速商業模式(shi)變革的步伐以獲取非對稱性(xing)競爭優勢(shi)
第三章:新零售模式透視:底層法則與價值交換空間設計
第1節:戰略機遇期與商業破局底層法則
.這個世界到底怎么了?
.案例解析1:冰與火的世界——干掉你,卻與你無關!
.案例解析2:你戰勝了所有對手,卻輸給了這個時代!
.消費互聯網正在改變的傳統商業底色
.改變1:話語權壟斷被打破,重構企業與消費者之間的關系【主次關系】
.【案例】誠實茶的社會化營銷實踐
.改變2:長尾效應*化,小眾人群帶來大眾市場【市場切割】
.【案例】全食超市、野獸派.ITT.E B便利店
.改變3:服務半徑延伸,全渠道全觸點廣域連接的時代來臨【觸點設計】
.【案例】徐福記與“年糖攻略”
.改變4:連接比擁有更重要,聯盟合作共建商業流量池塘【共享流量】
.零售與(yu)服(fu)務業態異(yi)業聯盟(meng)合作5步(bu)法
第2節:新零售時代的商業革新與6度透視
.阿里系與京東系的探索與新零售定義【知人、知貨、知場、知時】
.新零售模式透視——渠道一體化、經營數字化、賣場智能化、鏈路融合化
.模式透視1-新零售是快生活與慢生活不同維度的需求發力
.案例1:全家+智能便利店鋪設販賣鮮食的智能售貨機
.案例2:易果生鮮的U盤式“云生鮮”解決方案
.知識分享:“快生活”與“慢生活”狀態下的消費需求與行為特征分析
.模式透視2-新零售是場景融合思維下的價值交換空間設計
.案例1:星巴克VS連咖啡-從第三空間到第四空間
.案例2:孩子王場景思維下的*化會員體驗設計
.案例3:世紀聯華·鯨選 & 百聯RISO&超級物種與盒馬鮮生
.知識分享:零售企業如何基于門店與虛擬空間構建價值交換空間,制造共享時光
.模式透視3-新零售是黑科技應用下的數據化驅動
.案例1:解讀京東*線下生鮮超市7FRESH
.案例2:良品鋪子的數字化經營與城市熱力圖
.知識分享:實體門店數據化背后的技術/產品應用
.模式透視4-新零售是全渠道思維下的廣域經營
.案例1:解讀良品鋪子的全渠道經營策略
.案例2: 沃爾瑪四巨頭融合打造商超全渠道經營地圖
.知識分享:消費者購物全流程需求及全渠道零售關鍵因素分析
.模式透視5-新零售是服務半徑內的線上/線下社區化流量獲取
.案例1:京東到家+沃爾瑪:門店線上化升級+云倉模式
.案例2:百果園VS錢大媽,社區店王者之間的對決
.知識分享:社區化流量獲取的7種武器
.模式透視6-新零售是反向整合供應鏈的智能化管理
.案例1:京東萬家系統推動線下門店和上游供應商升級
.案例2:京東+沃爾瑪:“三通”戰略,打造線上線下融合樣板
.知識分享:全渠道融合賦能零售各環節與場景融合背后的技術應用
課堂思考:如何(he)基(ji)于市場定位與(yu)自有(you)資源(yuan)設計自已的新(xin)零售(shou)模式?
第四章:大互聯時代,傳統企業營銷變局與私域營銷系統
第1節:傳統企業面臨的營銷變局與破局之道
.傳統企業面臨的4大營銷變局
.營銷變局1:營銷策略從單一走向矩陣
.營銷變局2:營銷表達從品牌到內容
.營銷變局3:營銷手段從圖文走向短視頻
.營銷變局4: 營銷范圍從公域走向私域
.傳統企業營銷破局的必然選擇——構建私域營銷矩陣
.思維與概念:公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
.傳統企業必須經營私域流量的策略、要點與核心
.私域營銷矩陣3大支柱:朋友圈+社群+抖音
.私域流(liu)量(liang)(liang)池打造邏輯(ji):流(liu)量(liang)(liang)導入+流(liu)量(liang)(liang)沉淀+流(liu)量(liang)(liang)變現
第2節:私域營銷行動地圖——六戰定天下
.第1戰:基于消費群體分析實現深層價值需求的滿足
.第2戰:打造IP化人格,重構企業與消費者之間的關系
.第3戰:建立觸點矩陣,開展多元營銷,誘發消費需求
.第4戰:布局抖音,用短視頻喚醒會員
.第5戰:以喚醒睡眠會員,刺激消費為目的,進行社群的價值運營與活躍度運營
.第6戰:私域(社群)營銷變現策略-雙軌變現系統
課程總結:成(cheng)功(gong)源于系統,失敗(bai)多(duo)在片段!當想法(fa)成(cheng)為信仰,一切皆有可能!
互聯網思維下的新零售模式透視培訓課程
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