国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

課程大綱

第一講：經驗萃取(qu)彰(zhang)顯價值

華為(wei)的(de)首(shou)席知(zhi)識官譚(tan)新德先生提到過：“華為*的浪費是經驗的浪費”。對于任何一(yi)個(ge)組織來說，經驗的傳承(cheng)和復制都是非(fei)常寶貴的。讓(rang)人和經(jing)驗的分(fen)離，做(zuo)到隱性經(jing)驗顯(xian)性化(hua)，顯(xian)性經(jing)驗結構化(hua)，結構化經驗普(pu)遍(bian)化，有效降低企業成(cheng)本，快(kuai)速提升組(zu)織績效。

一(yi)、經驗萃取的(de)價(jia)值體現

1. 對經驗萃取(qu)者(zhe)自身的價值(zhi)

2. 對學習者的價值(zhi)

3. 對培訓管理者(zhe)的價值

4. 對企業的價值

二、經(jing)驗萃(cui)取滿足高層關注(zhu)

1. 關(guan)鍵崗位人(ren)才梯隊的搭建

2. 關鍵崗位人才的培養速度

3. 關鍵崗位人才的成材(cai)率

三、企業知識(shi)管(guan)理模型

1. 群化(hua)：隱性經驗到隱性經驗

2. 外化：隱性經驗到顯性經驗

3. 融(rong)合：顯性經驗(yan)到顯性經驗

4. 內化(hua)：顯性經驗到(dao)隱性經(jing)驗

四(si)、經驗萃取的三個層次

1. 思維層面(mian)：指導思想

2. 行為層(ceng)面：行為、步驟

3. 轉化層面：表單、工具

五、專家貢(gong)獻(xian)經驗

1. 新(xin)手和專家的區別

2. 挑選(xuan)專(zhuan)家的5E模型

3. 向“民間高手”學習經驗

六、庫博學(xue)習體驗圈

1. 實際運用(yong)

2. 具體體驗

3. 觀察反思

4. 總結提煉(lian)

第二講：專家(jia)經驗團隊萃取(qu)

以關鍵崗位為基礎，做崗(gang)位職責和工作任務(wu)分析，可使得人才培養(yang)全面化和系統化，避免重(zhong)復勞動。同時(shi)在(zai)每個(ge)工作任務中找到若(ruo)干典型(xing)的(de)工作場景，分析其中的挑戰和困難點，作為后續案(an)例開發的引入，使開發的案例更(geng)有針對性，更貼近工作實際，因為場(chang)景的真(zhen)實性(xing)，也方便學習之(zhi)后知識的遷移和復制。

一(yi)、團隊經驗萃取的(de)流程

1. 梳理(li)崗位職責(ze)

2. 排序崗位職責(ze)

3. 細分(fen)工(gong)作任務

4. 定位工(gong)作場景(jing)

5. 尋找(zhao)挑戰障礙

二、選擇目(mu)標崗位

1. 受眾最(zui)廣泛

2. 領(ling)域最核(he)心

3. 崗位(wei)最關鍵

4. 效果最(zui)明顯

三、梳(shu)理崗位職責

1. 合并同(tong)類項

2. 排序從屬關系

3. 剔除無關(guan)工(gong)作

4. 查看是否(fou)遺漏

四(si)、排序崗位職責

1. 重要性

2. 頻繁度

3. 學習困難度

五、細分工作任務

1. 直接排序法

2. 便簽(qian)貼(tie)風暴法

六(liu)、定(ding)位工作場(chang)景(jing)

1. 工作場景的定義

2. 為什(shen)么要定位場景

3. 場景(jing)定(ding)位(wei)三個維度

七(qi)、場景(jing)地位(wei)三維度

1. 人(ren)：和誰做

2. 事：做什么

3. 地：在哪做

八、尋找挑戰障礙

1. 挑(tiao)戰點(dian)是什么

2. 困難(nan)點(dian)是什么

3. 面臨(lin)的問題是(shi)什么

第(di)三講：典型案例設計開發(fa)

一個好(hao)的案例對于企業組織(zhi)來說受益良(liang)多，成功的案例(li)可讓(rang)大家借鑒(jian)成(cheng)功經驗，保留成功(gong)的(de)套路和方法。失敗的案例可(ke)使大家吸取(qu)教(jiao)訓，避(bi)免下(xia)次再犯類(lei)似的錯誤，減少企業的失誤成本。我(wo)們(men)學(xue)習基(ji)于場景開發(fa)案例，用案例傳遞標(biao)準操(cao)作(zuo)步驟、專家的(de)想法(fa)、專家的(de)思維等經驗(yan)。

一、案例的結構和要項

1. 案例標(biao)題(ti)

2. 內容摘要

3. 案(an)例(li)描述

4. 啟示(shi)反思

5. 模型圖示

6. 附(fu)錄(lu)

二、案例標題的寫法

1. 客觀中(zhong)立法

2. 比喻修辭法

3. 問題(ti)提示法(fa)

4. 數字模型法(fa)

5. 價值提煉(lian)法

三、內容摘要(yao)的寫(xie)法

1. 內容摘要的兩(liang)個特點

2. 內容摘要的七個要素

3. 正面案(an)例內容摘要(yao)的編寫模(mo)板

4. 反(fan)面案例內(nei)容摘要的編寫模板

四、案例描述的寫(xie)法

1. 背景(jing)描述的兩個類別

2. 事件描述的5W1H標(biao)準

3. 分析解(jie)決過程的呈現要點

五(wu)、啟示反思(si)的三(san)個層次(ci)

1. 思維層面

2. 行(xing)為層面

3. 轉化層面

六、案例(li)提煉優化的思路

1. 口訣化提煉

2. 建(jian)立模型

七(qi)、案例提問的三(san)種類(lei)型

1. 事實(shi)型(xing)提問

2. 分析(xi)型提問

3. 借鑒型提問

八、案例信息的掩(yan)飾(shi)技(ji)巧

1. 哪些信息需要(yao)做掩飾處理

2. 掩飾(shi)信息的常犯(fan)錯誤和誤區

3. 掩飾信息的(de)常用手法

九、案例寫作檢查清單

1. 關(guan)于案例(li)內容(rong)的檢查三(san)要素

2. 關(guan)于文字(zi)表述的檢(jian)查(cha)三要素(su)

第四講：深(shen)度訪談輔助(zhu)萃取

專家(jia)都是百(bai)煉成(cheng)鋼，經過(guo)九九八十難(nan)歷練而成(cheng)的(de)。有的(de)專家沒法(fa)進行自我復(fu)盤，梳理出(chu)自(zi)己的優秀經(jing)驗。這就需要借助訪談(tan)技巧，以(yi)挑(tiao)戰為抓手，多(duo)維度，多(duo)角度剖析(xi)，深(shen)度還原(yuan)的(de)方法，讓(rang)當事人現身說法(fa)，幫(bang)助其歸納提煉出精彩的案(an)例。

一、專家經驗的(de)兩種存現(xian)形式

1. 隱性(xing)經驗

2. 顯性經驗

二、個人訪談的開(kai)展(zhan)思(si)路

1. 開場：塑造氣氛，目的(de)流(liu)程介紹

2. 中間：梳(shu)理邏(luo)輯(ji)，得出(chu)有(you)效經(jing)驗(yan)

3. 結尾：致(zhi)謝(xie)專(zhuan)家，預約補(bu)充(chong)訪談

三(san)、以挑戰為(wei)抓手的(de)個人訪談

1. 當事人(ren)現身說法

2. 找到專(zhuan)家成(cheng)功(gong)經驗(yan)背后(hou)的思維模(mo)式和行(xing)為模(mo)式

3. 學習專(zhuan)家多維思(si)考和剖析的底層邏輯

4. 找(zhao)到專家成功的主客(ke)觀原(yuan)因

四、個人深(shen)度(du)訪談的四個(ge)步(bu)驟

1. 步驟1：講概要、定(ding)價值

2. 步驟2：分階段(duan)、找(zhao)挑戰(zhan)

3. 步驟3：細(xi)還(huan)原、深剖析

4. 步驟4：對目(mu)標(biao)、理(li)經驗(yan)

五、個人訪談工具表(biao)單

1. 個人訪(fang)談提(ti)綱(gang)表

2. 個人(ren)訪談信息(xi)記錄(lu)表

3. 個(ge)人訪談內容(rong)整理表

六、案例內容(rong)整理(li)與(yu)輸出

1. 以訪談故事板整理案例內容

2. 以經驗(yan)總結板梳(shu)理案例總結