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非人力資源經理的人力資源管理

課程簡介
與完成業績一樣，帶好隊伍也是經理們的職責，是業務工作的一部分。并且，艱難時期尤其需要著力做好人員管理。但從業務一線成長起來的經理卻常會對此感到困惑，做事得心應手，但管理人則感覺挑戰頗多。
本課程從各位經理自身的工作視角出發，幫助經理根據業務目標分析任務與工作，并據此設立人員任用標準，考察工作團隊成員，建立隊伍，推動他們達成業績期望并及時進行評估與激勵，同時鼓勵經理在業務進展過程中不斷發展部屬，以保持單位/部門的持久產能。
本課程通過生動的實例和練習，為參加者提供易用且效果明顯的人員管理方法與工具，幫助他們提升人員管理技能，進而更好地達成績效目標。
課程收益
認同管人用人帶隊伍本身就是業務工作的一部分
了解人員管理6個重點領域并掌握相應的管理工具
將人員管理嵌入其本來的工作過程之中，并與HR專業部門相配合
課程大綱
一、人員管理以用為本
實例及研討，為什么要致力于管好人
人員管理的核心理念
小結：經理人與人力資源工作
二、理解工作任務
錄像案例研究
透徹理解工作
工具：三層疊加法
任職資格描述與復雜的人
工具及解析：冰山模型，任職資格模型，勝任素質模型
實戰解析與案例練習
給業務經理的特別提示
工作任務對擔當者有客觀性要求
保證人的選拔與使用方向是正確的
三、選拔任用人員
識人之長，用人之長
工具：優勢及其3要素
選用人員的幾種衡量方法分析
外部選聘的難點與要點
有效面試的關鍵：行為預測原理；結構化方法
設計面試問題：兩種風格的問題；兩種提問方式
用人決策工具：*選用5問
四、推動工作進展
錄像研究，員工績效模型
KPI及運用要領
工具：績效診斷工具箱
績效面談，錄像學習
推動行動與進展
協助員工獲得成功（備選內容）
工具：支持清單
給業務經理的特別提示
績效管理是每個管理者管理自己工作的工具
貢獻出你的管理的價值
五、發展工作能力
發展他人之責與利
建立團隊學習方式
隨時分享：利用小組例行會議、專題討論
隨時輔導；工具：輔導矩陣
1119微課程
利用正式培訓的技巧：2+3行動要點
給業務經理的特別提示
促進學習真實發生，而非進行形式上的培訓
成長的責任是每個人自己，經理擔負的是協助之責
六、優化人員配置 
提高人—團隊匹配度
動態配置的3個方向：輪換；晉升；淘汰
持續優化工作：流程、架構、工具
關鍵崗位后備
七、保留及離職管理（與“六”二選一）
員工留下的原因有什么
留人留心：經理人可做的努力
遠非結束：離職管理的價值與案例借鑒
給業務經理的特別提示
建立你的人力資源市場
八、回顧與總結
人員管理不是另外的工作，就是業務管理本身
致力于系統的人員管理

講師介紹
畢波
專業背景：
移動社群聯合創辦人，移動支付公司副總裁，曾任職中國平安、創維集團等商業機構，擔任董事、人力資源、戰略規劃、企業學院等方面工作。*IPMA—HR認證專家；
專注于高層經理人員領導力與公司組織能力的建設、開發，主要側重在基于整體戰略的業務規劃流程、經營團隊商業領導力發展、公司組織能力評估與構建、集團公司業務發展與管控模式、量化人力資源經營與人力成本管控等方面。
授課風格：
畢老師(shi)實戰經驗豐富，課堂上活潑開放，互(hu)動性強(qiang)，善用游戲演練、啟發式的思(si)維(wei)引(yin)導(dao)學(xue)員參與，語言幽默有趣，符合成(cheng)人(ren)學(xue)習特點，頗(po)有讓人(ren)茅塞頓開、猛然醒悟、回味(wei)無(wu)窮之感。

非人力資源經理的人力資源管理