《教練式管理》
講師：張高睿 瀏(liu)覽(lan)次數：2550
課程(cheng)描述INTRODUCTION
教練管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
教練管理培訓
【課程特色】
快(kuai)速(su)見效: 所教授技(ji)巧及練習，經過實踐驗證均(jun)能實時帶來改變
互動體驗: 通過互動式學習，引(yin)發(fa)學員(yuan)深刻(ke)感悟(wu)，倍增學習成(cheng)效
實(shi)戰(zhan)演(yan)練: 通過演(yan)示和輔導，讓學員即(ji)學即(ji)用，實(shi)戰(zhan)演(yan)練成習慣(guan)
課后跟(gen)進: 協助學員組成“學習小組”,并課后幫助學員成果實踐
【課(ke)程收(shou)益】
提升管理技能，做到管理過程中關注(zhu)“人(ren)”和“事”平衡
通過教練技巧，使員工(gong)的(de)心態(tai)由被動(dong)待命轉變(bian)為(wei)積極主動(dong)
運用教練式管理，提升下屬(shu)工作(zuo)內(nei)驅(qu)力，使能力快(kuai)速提升
清晰員工或(huo)團隊的(de)目標，提高管(guan)理效益
通過教練(lian)流程(cheng)，協助并(bing)支持(chi)員(yuan)工(gong)訂出實際(ji)行動步(bu)驟，創造卓越的(de)業績
通過有效對話，激發(fa)員工的(de)潛能和(he)創意(yi)，提(ti)升解決問(wen)題的(de)能力
掌握教練技法，沖破(po)思想(xiang)限制，創造(zao)更多可能性
激發員工(gong)的(de)潛能和(he)創意，提升解(jie)決問題的(de)能力(li)
學會管理教練必(bi)備的四大核(he)心技(ji)能與核(he)心步驟，使管理者做到有效授權(quan)
【課程形式】
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+角色(se)扮演+工具演練+精(jing)彩點評
【課程天數】 2天（12小時）
【主講老師】 張高睿
【課程對象】 中高層管理者
【課程內容(rong)】
第(di)一模(mo)塊：從(cong)管理(li)者到管理(li)教(jiao)練
一、猴子管理(li)法(fa)：別(bie)讓猴子跳回(hui)你的(de)背上；
1、源源不斷(duan)的猴子：被迫承擔(dan)下(xia)屬的工作
2、下屬經常請示真的一定(ding)是(shi)好事嗎？
3、管理(li)者為(wei)何(he)總(zong)會被下屬反授(shou)權？
4、是什(shen)么導致下屬沒有盡職盡責？
5、為什么(me)企業中*的浪費是(shi)智慧？
視頻(pin)案例(li)：經理人的苦惱
二、從傳(chuan)統(tong)管理模式到教(jiao)練(lian)型管理模式
1、傳統管理更(geng)多對“事(shi)”，現代企(qi)業更(geng)需對“人”
2、教練(lian)式(shi)管理使下屬快速成長，團隊提(ti)升績效(xiao)
3、傳(chuan)統管理(li)是(shi)(shi)管“事”，教練管理(li)是(shi)(shi)管“人”
4、員工在(zai)企業(ye)中的四個階段(duan)
5、四種領導風格(ge)：指令、合作(zuo)、教練、授(shou)權
6、指(zhi)令(ling)性(xing)領(ling)導(dao)風格與支(zhi)持性(xing)領(ling)導(dao)風格
7、不同類型領導與(yu)不同類型員工的“化學公式”
本章收益(yi)：了解傳統管理者的弊端，清(qing)晰教練型管理模式；
了解并掌(zhang)握不同員工狀態(tai)及領(ling)導風(feng)格(ge)。
第二模塊：教練技術(shu)的原理(li)及原則
一、教練技術基(ji)本原理
1、減(jian)少負面干擾就是打(da)造(zao)*表現
2、教(jiao)練、從信念(nian)開始改變
3、塑(su)造信念(nian)就是塑(su)造習慣(guan)，塑(su)造習慣(guan)就是塑(su)造行為(wei)
4、教(jiao)練的核心：挖掘內在智慧，積極改(gai)善行(xing)為
5、教(jiao)練的(de)三大角色：指(zhi)南針、催化劑(ji)、鏡(jing)子
二、教練技術的三(san)大核心理念
1、使(shi)下屬從問(wen)題(ti)導向(xiang)變為目標導向(xiang)
2、使(shi)下(xia)屬從失敗思(si)維變為(wei)反(fan)饋思(si)維
3、使(shi)下屬(shu)從受害者角(jiao)色變(bian)為責任者角(jiao)色
本章(zhang)收益：了解教練技術(shu)的基本原(yuan)則；
清晰(xi)教練技術(shu)的核心理念。
第(di)三模塊：管(guan)理教練的四(si)大核心技能
一、關(guan)于聆聽的技(ji)能：
1、為找到問題的根(gen)源(yuan)而聆聽
2、聆聽中運(yun)用 “約(yue)哈利窗”模型
3、同(tong)理心：以(yi)他人的立場聽他人的故事
4、是什么在干擾你的聆(ling)聽
5、聆聽的(de)四(si)大禁忌：關于聆聽四(si)宗罪
6、恰(qia)到好處的反饋：讓聆聽錦上(shang)添花
7、復述與歸納技巧：讓對方(fang)愛(ai)上表達
8、同理與共情(qing)技巧：與對方頻道同步
9、學會(hui)教練式聆聽：有些要點你要懂
工具演(yan)練(lian)：學員案例聆聽演(yan)練(lian)
情景案例(li)：會(hui)議中的聆聽
二、關于發問的技(ji)能：
1、為聚焦(jiao)思考(kao)，挖掘(jue)更多可能性(xing)而(er)發問
2、新(xin)立場(chang)上的提問，新(xin)角(jiao)度上的答案(an)
3、提(ti)問的(de)方向性(xing)：帶領與探索
4、四種(zhong)方(fang)式，讓你(ni)的發(fa)問更有效果(guo)
5、WHAT是向(xiang)導，WHY是陷阱
6、問題(ti)有多開放，答(da)案(an)就(jiu)有多開放
7、怎樣的問話(hua)技巧才能解除當事人(ren)內(nei)在防衛
8、有效(xiao)的提(ti)問：打開思維枷鎖的鑰(yao)匙
9、教練發問的(de)利器“檢定語言模式”
工具演(yan)練：學員(yuan)案例發問演(yan)練
情景演練：業績指標為何不(bu)能達成
三、關于區(qu)分的(de)技(ji)能：
1、為(wei)探索事實，發現(xian)真相而區分
2、教(jiao)練的過程就(jiu)是(shi)不(bu)斷區分的過程
3、教練中的(de)區分究(jiu)竟是什么？
4、區分事實真相，排除情感演繹
5、區分精準目(mu)標，解除多余障礙
6、區分(fen)行為動機，去除功效浪費
7、善(shan)用(yong)區分法，解除限制(zhi)性信念
工具(ju)演練：學員案例區分演練
情(qing)景案例：如何化解(jie)小李與(yu)同事的(de)矛盾
四(si)、關(guan)于回應的技(ji)能：
1、為拓寬(kuan)信念，看到(dao)盲(mang)點而回(hui)應
2、錯誤性回應：讓結果變得更糟
3、有效的(de)回(hui)應技巧：提(ti)供動力(li)的(de)汽油
4、三(san)種方式讓你的回應更加(jia)有效
5、讓你的(de)(de)回應更具建(jian)設性的(de)(de)核心要點
6、利用情緒鏈接，你(ni)的回應更完(wan)美(mei)
7、抗拒回(hui)應的(de)實用(yong)技巧
實戰演練(lian)(lian)：學員案例回應演練(lian)(lian)
本章收(shou)益：深入(ru)了(le)解教練技(ji)術(shu)的模式與步驟；
熟練(lian)掌握(wo)并應用教(jiao)練(lian)核心技術；
為管(guan)理者(zhe)提(ti)供有效的教練工具。
第四(si)模(mo)(mo)塊：以心態為導向的教(jiao)練模(mo)(mo)式
一(yi)、以心態為導(dao)向的(de)教練(lian)原則
1、說教使其(qi)抗(kang)拒，引導使其(qi)自發(fa)
2、追本溯(su)源 感悟越深 提升越快
3、轉型(xing)需(xu)要時間(jian) 切忌急功近利
4、引發內在覺察(cha)，自省先于(yu)行動
二、以心(xin)態(tai)為導向(xiang)的教練模式步(bu)驟(zou)
1、厘清(qing)目標：挖掘(jue)內在渴望、清(qing)晰(xi)正(zheng)面動機(ji)
2、反應真相：認(ren)清現實狀況、找出(chu)實際障礙
3、遷善心態(tai)：自我(wo)向內醒覺、心態(tai)積極轉化
4、行(xing)動計劃(hua)(hua)：清晰行(xing)動步驟、明晰計劃(hua)(hua)行(xing)為(wei)
5、行(xing)動(dong)實施：落實行(xing)動(dong)計劃、有效貫徹執行(xing)
6、行(xing)動跟進：行(xing)動結果反饋、做好(hao)效果評估
實戰演(yan)練：現場研討(tao)出四個步驟(zou)的(de)問題(ti)設計
三、員工(gong)心(xin)智模式(shi)塑(su)造教練(lian)可影響(xiang)的層級
1、思(si)維(wei)模式(shi)層級(ji)：處理事(shi)情(qing)的方法(fa)和邏(luo)輯
2、價值系統層級：選擇及關(guan)注的(de)優先(xian)順(shun)序(xu)
3、心(xin)態(tai)意愿層級：看待問題角(jiao)度及積極性
4、心(xin)里素質層級：面對壓力和挑戰的能力
四、案例(li)研討：小王(wang)的消(xiao)極的心智模式
深(shen)度(du)匯談：
從行為(wei)引導(dao)其自覺
從心智反思其原因(yin)
從原因追(zhui)溯到源(yuan)頭(tou)
引導感悟(wu):
從(cong)源頭喚醒其(qi)改(gai)變
從改變提(ti)供其反饋(kui)
從反饋引導其領(ling)悟(wu)
本章收益：以員工心(xin)智模(mo)式出發，塑造以心(xin)態為(wei)導向的教練(lian)模(mo)式；
清(qing)晰(xi)教練(lian)模式具體步驟。
第(di)五模塊：管理(li)教(jiao)練的綜合技法
一、邏(luo)輯層次教練工具（現狀——目標(biao)）
1、原景：未(wei)來期(qi)望哪些方面有所不同？
2、身份(fen)：我想成為誰？
3、信(xin)念/價值觀(guan)：什么對我來(lai)講最重要？
4、能力(li)：我要(yao)具備什么能力(li)？
5、行為：具體如何去做？
6、環(huan)境：我可以借助的資源(yuan)有哪些？
案(an)例應用：學員現場(chang)實際案(an)例應用
二、5R教練(lian)醒覺系統
1、正確原因(Right Reason)：決策動機是(shi)成功的(de)根(gen)基
2、正確事情(Right Thing)：做正確的事，比正確做事更重要
3、正確時(shi)間(Right Time)：恰當(dang)的時(shi)間才會取得預(yu)期的結果
4、正確(que)方式(Right Way)：符合FEBC法則
5、正確人選(Right Person)：用(yong)對人才能做好事
案例(li)講解：如(ru)何做到有效授權？
本章收益：通過(guo)教練(lian)技法綜合(he)使用(yong)，建立(li)完美教練(lian)式(shi)管理體系；
掌握系統(tong)的教(jiao)練流程，打(da)造完美教(jiao)練系統(tong)。
課(ke)程(cheng)結尾：我的下一步……
現場答疑(yi)：對(dui)所學(xue)知(zhi)識點(dian)回顧總(zong)結，對(dui)學(xue)員的疑(yi)問解答
學員(yuan)(yuan)分(fen)享(xiang)：學員(yuan)(yuan)分(fen)享(xiang)收獲點，總(zong)結對(dui)自己的啟發
行動(dong)計劃：學(xue)員下一步行動(dong)計劃，承諾實踐并如何執行
教練管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24254.html
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