超越管理—領導才智的培養
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課程描述INTRODUCTION
領導才智的培養
培訓講師：
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導才智的培養
參加對象：
希望通過系(xi)統性學習，不斷完(wan)善(shan)自我，從而(er)能夠帶領(ling)團(tuan)隊共(gong)同成長，挑(tiao)戰及超(chao)越目標的(de)中層及高層管理者
內容大綱：
1. 領導者的自我管理
經理人面臨的挑戰（自我提升的意義）
自我驅動，影響他人
認識“信任度”的變量
信任度的冰山模型理論
信任度評估Q&A
自信來自自律
2. 建立領導力體系
完善執行系統 ——加強團隊執行力
業績導向執行系統的四要素
執行力來自“人人提供結果”
發展客戶系統—— 發展互利共贏的合作關系
理解盈利模式與崗位協作
客戶服務中的*問題
“黃金法則式服務”的三個重點
創意性滿足客戶需求
建立人才系統—— 釋放團隊潛能，做個好教練
韋爾奇的人才培養4E1P理念
診斷績效差距：能力/態度？
教練的職責：教導與輔導
教導技能5步驟——提升能力
輔導技能5步驟——改變態度
激勵下屬的創意競賽
教練的自我激勵
3. 營造和諧團隊，加強無邊界合作
克服溝通中致命的假設
同理心溝通技巧的實踐
組織內部分歧/異議的處理原則
正確診斷分歧
珍惜“建設性”異議
用會議的形式避免、化解分歧與異議
掌握會議管理的工具使用
珍視差異，集思廣(guang)益
領導才智的培養
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243985.html
已開課時間(jian)Have start time
領導力內訓
- 戰略領導力——領導者的戰略 陶娟
- 教練式領導力——激發團隊潛 陶娟(juan)
- 企業數字化轉型領導力 張懷
- 決勝新常態：商業領袖企業總 張懷
- 【變革管理】 擁抱未來的領 吳銘潔
- 領導力提升與績效突破項目設 張懷
- 《魅力領導—領導力與執行力 秦超
- 創新領導力-創新管理 陶(tao)娟(juan)
- 《卓越領導力打造》 劉梅(mei)
- 《卓越領導力》——廣州講師 刁東(dong)平
- 企業轉型背景下商業領袖領導 張懷
- 毛澤東危機領導力 張(zhang)懷