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中國企業培訓講師
區域經濟與郵政企業商機把握實戰訓練
 
講師(shi):王毅(yi) 瀏覽次數:2577

課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION

商機把握(wo)培(pei)訓

· 總經理

培訓講師:王毅    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

商(shang)機(ji)把握培(pei)訓

課程目的
結合集團公司相(xiang)關要求和(he)業(ye)務(wu)發展(zhan)新趨(qu)勢,并結合當地區域經(jing)濟的(de)(de)(de)實際(ji)狀況(kuang)和(he)特(te)點(dian),介紹各(ge)項業(ye)務(wu)開展(zhan)的(de)(de)(de)好(hao)做法和(he)經(jing)驗,運(yun)用科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)手段和(he)方(fang)(fang)法捕捉商機(ji)開展(zhan)業(ye)務(wu); 通過實戰案例,使(shi)學(xue)員(yuan)提(ti)高客(ke)戶服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)、掌握(wo)客(ke)戶服(fu)務(wu)技(ji)巧(qiao)、方(fang)(fang)法; 提(ti)高學(xue)員(yuan)專業(ye)營(ying)銷(xiao)(xiao)意(yi)識(shi),使(shi)學(xue)員(yuan)掌握(wo)實用的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技(ji)巧(qiao)與(yu)(yu)方(fang)(fang)法; 有(you)效地管理(li)與(yu)(yu)控制銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)流(liu)程,提(ti)升銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)實戰技(ji)能; 分(fen)享并總結銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)工(gong)作的(de)(de)(de)金科(ke)玉律,如何做好(hao)客(ke)戶開發與(yu)(yu)管理(li)工(gong)作; 全面(mian)提(ti)升營(ying)銷(xiao)(xiao)隊伍素質與(yu)(yu)能力,構建和(he)運(yun)用高效營(ying)銷(xiao)(xiao)管理(li)平(ping)臺; 如何做好(hao)客(ke)戶服(fu)務(wu)、建立企業(ye)的(de)(de)(de)形象(xiang)和(he)品牌形象(xiang)、提(ti)高企業(ye)核心競爭力,開拓(tuo)藍海(hai)市場。

課程內容
第(di)一部分  區域市場分析的內容
1.區(qu)域宏觀(guan)環境的分析
(1)宏觀環境信息搜集要點—PESTPN分析工具(ju)
(2)宏(hong)觀(guan)環(huan)境信息(xi)搜(sou)集渠道
2.區域中(zhong)觀(guan)環(huan)境的分析
(1)中觀信息(xi)搜集要點
(2)競爭分析的層次和目標
(3)競爭對手信息搜集渠(qu)道
(4)協(xie)作者信息(xi)搜集渠道
(5)客戶信(xin)息搜(sou)集的渠(qu)道
3. 區域微(wei)觀環(huan)境分析
實戰訓(xun)練:本地區域市場環境情(qing)況概要
 
第二部分 區域市場分析的方法
1.波特五(wu)力模型
2.SWOT分析(xi)
3.波士(shi)頓矩(ju)陣模型
4.郵務類業務區(qu)域市場(chang)分析
實戰訓練(lian):本(ben)區域市場環(huan)境分(fen)析
 
第三部分 區域重點客戶的(de)開發(fa)與維護
1. 區(qu)域(yu)重點客(ke)戶(hu)的界定
(1)區域內常見的九大類客戶
(2)區域內常(chang)見的客戶的特(te)征
2.區域重點客戶的開(kai)發
(1)“關系營(ying)銷”
(2)方案營銷
(3)項目營銷(xiao)
(4)團隊營(ying)銷
(5)數據庫營銷
(6)體驗營銷
(7)整合(he)營銷(xiao)
3.區域重點客戶(hu)的維護
(1)1種工具
(2)2方角度
(3)3點注意(yi)
(4)4條(tiao)策略(lve)
(5)5個步驟(zou)
實戰訓(xun)練:區域郵務類(lei)客戶(hu)開發與維護策略制定(ding)
 
第四部(bu)分 區域市(shi)場客(ke)戶需求的(de)探索(suo)
1. 客(ke)戶需(xu)求(qiu)的本質
(1)購買(mai)行(xing)為分析
(2)客戶行為學分析
2.客戶需(xu)求的表現(xian)
(1)常見客戶類型
(2)客戶需求的概念
(3)客戶需求的滿足(zu)
3.郵務市(shi)場客戶需求分析
4.客戶需求的創造
(1)*提問技巧的(de)運用(yong)
(2)*技巧(qiao)實(shi)地(di)演(yan)練
5.客戶需(xu)求(qiu)的整合
(1)FABE技術的(de)運用
(2)FABE技巧(qiao)實地(di)演練(lian)
實戰訓練:區域郵務類客戶需求分析與(yu)產(chan)品(pin)匹(pi)配
 
第(di)五(wu)部分(fen) 郵政企業商(shang)業機會的把握
1.商(shang)業機(ji)會的概念
2.郵政(zheng)企業郵務(wu)(wu)類業務(wu)(wu)商機(ji)拓展
(1)寄遞類業務拓(tuo)展
(2)電商分銷類業(ye)務拓展
(3)集郵文化(hua)類業務(wu)拓展
3.尋找(zhao)與把(ba)握商(shang)機(ji)的方法
(1)郵(you)政(zheng)業務所在市場
(2)寄遞業務應抓住的(de)機會
(3)集郵(you)業務應抓住的機會
(4)傳媒業務應(ying)抓(zhua)住的機(ji)會(hui)
(5)電商業務(wu)應(ying)抓住的機會
(6)渠(qu)道(dao)業務應抓住的機會
4.商(shang)機(ji)轉化為財(cai)富的方法
5.商業機會的創造
實戰(zhan)訓練:區域郵務(wu)市場客戶營銷商機(ji)分(fen)析

商機(ji)把握(wo)培訓


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已(yi)開課時間Have start time

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    參加課程:區域經濟與郵政企業商機把握實戰訓練

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王毅
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