課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京執行力課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
北京執行力課程
課程背景
為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調動員工的的工作熱情?
為什么公司的戰略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執行不下去;反復強調,磨破了嘴皮還是不執行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執行沒結果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企(qi)業(ye)當一(yi)天(tian)和尚撞一(yi)天(tian)鐘,不(bu)積極不(bu)主動?一(yi)個字(zi)形容:混!
課程收獲
● 認知:企業與個人執行力表現形式以及誤區
● 明確:執行力對個人和組織的重要性,執行力核心要素
● 掌握:建立企業執行力文化,學會因人而異的執行方案
● 收獲:提升執行力的方法,職場效能提高的實用性工具
● 學會(hui):鎖定員工的(de)責任,掌握(wo)讓員工高效執行的(de)密碼(ma)
課程大綱
第一講:執行的本質:執行就是要結果
1. 什么是執行力
2. 執行力是企業的核心競爭力
3. 企業里面執行力缺失的典型情況有哪些
4. 管理者執行力缺失的典型表現
5. 員工執行力缺失的典型表現
案例:巴頓將軍的指令,女企業家的執行力,董明珠的執行力
研討:你有哪些不力的表現
第二講:執行的核心——心動才能行動
一、從“被動等待”轉變為“主動進取”
1. 主動回報
1)對同級下級:事事有回應,件件有應答
2)對上級:主動回報、有任務必回報
2. 主動溝通
1)主動思考問題
2)發現問題
3)解決問題
3. 主動支援
1)超越職責的邊界,做“無邊界”精英
2)有極強的團隊協作意識
4. 主動反饋
1)GPS式反饋
2)反饋本質:基于解決問題,而不是基于指責
案例:小李的匯報、國企見聞、會議室的椅子、GPS式溝通
二、從“孤狼-單兵突擊” 轉變為“群狼-團隊協作”
1.職場情感賬戶理論
2. 克服向上溝通沒有膽,做到工作承上啟下
1)和上級協作的三原則
2)和上級請示、匯報工作的技巧
3. 克服平級溝通沒有心,學會職場換位思考
1)和平級協作的三原則
2)和平級相處、處理分歧的技巧
4. 克服向下溝通沒有肺,實現人性人本管理
1)和下級協作的三原則
2)向下布置工作、進行激勵的技巧
案例:搞砸的請示、胡老師請示董事長、范冰冰與馮小剛、寫砸的郵件等
三、從“任務導向”轉變為“結果導向”
1. 執行中,任務≠結果
2. 一切不向結果看齊的執行,都是對企業的剝削
3. 執行理念:一切以結果導向
4. 執行標準:不談苦勞,只談功勞
5. 樹立結果心態,真正執行到位
案例:挖井的思考,張主任的車票,九段秘書,陪酒的下屬,領導的郁悶
視頻:《差距在哪兒》
四、從“及格就行”轉變為“追求卓越”
1. 積極意識:關注圈與影響圈
2. 積極思考:主動發現工作之中的問題
3. 主動改善:始終在探索時間更省、成本更低想、效益更好、客戶滿意度更高
案例:日企超市改善、虹橋高鐵站改善、汽車輪轂的革命
第三講:執行缺失原因:六大成因
一、管理者沒有發揮模范帶頭作用
1. 自己沒有做好榜樣
2. 沒有以身作則,公平執法
案例:甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰
二、管理者沒有常抓不懈
1. “口號式”管理
3. “運動式”管理
案例:漢口站的口號、掃黃式執行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程設置不規范
案例:張瑞敏的十三條
四、缺少相關管控機制
1. 缺少執行監督
2. 缺少執行考核
案例:中紀委的力量
五、缺少共同的執行文化
六、企業“中國式”問題
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例:小舅子的逆襲
第四講:團隊執行力——打造團隊執行力的4R系統
一、Result結果定義——門往哪兒開,人往哪兒走
1.結果,就是定義客戶
2.公司為什么聘你?——承諾結果、創造價值是員工的天職
3.執行的入口:做結果,不要做任務!
4.如何創造結果:外包思維、結果心態與行動第一
案例:王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產
工具:SMART法則、打怪升級法
二、Responsibility 一對一責任——千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
1.責任稀釋定律:人越多,責任越少
2.責任跳動定律——指導越細,責任越少
3.人一出問題,永遠先問制度
4.責任的起點是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責任、濫竽充數、車王舒馬赫
三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.誰來檢查:三大系統打造檢查平臺
3.如何檢查:越親近的人越危險
案例:麥當勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
四、Reward即時激勵——肯定什么,就獎勵什么
1.到底是什么在決定著我們的奇跡?
2.執行力與薪酬基本無關,與成就感有關 ...
3.激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧
4.管理者不會激勵,是對員工的犯罪
5.品牌分:每個人都是自己的鏡子
案例:陶(tao)行知的獎勵(li)、孔(kong)子的獎勵(li)、海豚訓練(lian)法
師資介紹
胡(hu)既白老(lao)師(shi):管(guan)理技(ji)能(neng)實戰專家,交大總(zong)裁班、《盛(sheng)視空(kong)中(zhong)商(shang)學(xue)院》欄目(mu)(mu)特(te)邀講師(shi),中(zhong)石(shi)油(you)、三(san)峽集團、招商(shang)局、中(zhong)國(guo)能(neng)建長(chang)期特(te)邀講師(shi)。曾(ceng)任宇峰集團 企(qi)劃經理/董事長(chang)助理;曾(ceng)任湖北近(jin)藤公司(si) 戰略企(qi)劃總(zong)監。擅(shan)長(chang)領域:管(guan)理技(ji)能(neng)提(ti)升、團隊管(guan)理、高效溝(gou)通、全(quan)員執行力。年均(jun)(jun)授(shou)課量(liang)高達(da)100天(tian)以上,年均(jun)(jun)項目(mu)(mu)場次高達(da)10個以上,為(wei)多家企(qi)業授(shou)課,課程(cheng)好評(ping)率高達(da)98%被(bei)(bei)持續返聘。→被(bei)(bei)大連(lian)歐姆龍(long)公司(si)連(lian)續返聘4年→被(bei)(bei)三(san)峽集團大學(xue)連(lian)續返聘3年。課程(cheng)培(pei)訓超過550天(tian),培(pei)養近(jin)5000多位學(xue)員成為(wei)優秀的管(guan)理者(zhe)。
胡老師擁有(you)10年(nian)(nian)管理(li)(li)實戰經(jing)驗,任職(zhi)宇峰集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)期間,是5年(nian)(nian)連登3級的最年(nian)(nian)輕高(gao)(gao)層領(ling)導(dao)者,負責集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)管理(li)(li)者培養計(ji)劃的實施與(yu)落地,注(zhu)重提升(sheng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊的管理(li)(li)、溝通技能與(yu)全員的執行力,曾(ceng)帶領(ling)團(tuan)(tuan)(tuan)隊30位成員完(wan)成“商用廚房”項(xiang)目,達到業績500多萬增值(zhi)到年(nian)(nian)產值(zhi)近1億的超額突破,被評為公司業績最好的項(xiang)目,獲得集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)領(ling)導(dao)的一(yi)致認(ren)可和高(gao)(gao)度肯定(ding),被集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)譽為“優(you)秀管理(li)(li)者”。
北京執行力課程
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