課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
微(wei)課開發與設計技巧培(pei)訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
微課開發與設計技巧培訓
課程背景:
企業要生存發展,一方面要將知識、技能、方法裝進員工的腦袋,讓員工學習來提升崗位技能,促進企業績效提升;另一方面,要將產品賣點、設計理念和優質服務裝進客戶腦袋,讓公司產品被更多的顧客感知和接受,提高公司銷售業績。那么,如何讓員工快速、便捷的掌握這些學習內容呢?微課,一種新的學習模式,因其內容精煉、學習方便、制作周期短的特點,較好的契合時下移動化、碎片化的學習特點,很好滿足了企業對員工和客戶的培訓需要。
那么,如何利用有限的時間制作出優質精良、使用性好、針對性強的微課?如何讓微課呈現足夠多的能解決企業痛點難點的干貨?如何讓制作出形式絢內容實深受學員喜歡的微課?這些問題你需要鉆研。本課程基于微課形式和內容兩大核心要素,重點從微課的形式設計、內容提煉設計、教學方法設計、結構框架設計、工具應用等方面進行詳細講解,幫助學員熟練掌握微課開發設計方法和制作工具,開發出滿足企業績效提升的精品微課。
課程收益:
● 學習了解微課的作用標準和形式,加深對微課的特點和價值的認知
● 學習掌握微課開發三輪聚焦和兩個目標,提高微課開發設計精準度
● 掌握微課干貨精煉4S法,學習知識萃取和加工的技巧并熟練運用
● 掌握微課內容呈現的3種方法,提高微課呈現準確度和優雅度
● 掌握微課教學設計*C模型并熟練運用,提升微課內容吸引力和趣味性
● 學習掌握7種微課結構模型設計并熟練掌握,提高微課結構表達的邏輯性
● 學習微課制作的9種工具并熟練運用其中4種,提高微課制作效率和視覺化效果
課程對象:
企業內訓師、兼職講師、職業培訓師、企業員工或對微課制作與設計有需求的職場人士
課程方法:
講授法、案例教學法、示例法、實操訓練法
課程大綱
第一講:知微課-微課作用標準形式
一、微課的作用
1. 員工學習
1)實時績效提升
2)崗位技能提升
案例分享:保險公司銷售員業績提升秘籍
3)混合學習項目
案例分享:招商銀行管理人員發展項目
4)學習資源自助
2. 客戶連接
1)市場營銷
案例分享:視頻類產品介紹;圖文類產品介紹
案例分享:疫情下培訓產品分享
2)客戶服務
案例分享:家具商以微課方式指導客戶
案例分享:玩具企業持續推送親子游戲微課
二、微課的標準
1. 微的標準
1)簡:選題獨立 內容簡明
2)短:匹配形式 長短合適
2. 課的標準
1)針對應用:連接績效需求和個人之間問題
案例分享:某空氣進化器企業針對銷售員和客戶開發不同微課
2)引用新知:言之有物短時間呈現足夠干貨
案例分享:培訓內容知識精加工方法;課程標題設計的方法
三、不同微課形式和適用特點
1. 面授微課
2. 微信課堂
3. 網絡教室
4. 移動自學
第二講:明目標-目標聚焦開發依據
一、微課目標三輪聚焦
1. 聚焦學員
案例分享:不同學習內容的培訓對象聚焦
2. 聚焦任務
1)明確工作任務和場景
2)清晰學習目標和內容
案例分享:不同場景學習任務的聚焦
3. 聚焦問題
1)明確遇到問題和錯誤
2)提供解決問題的措施
案例分享:《無深蹲不翹臀》微課分享
二、微課開發兩個標準
1. 是否需要改變
1)審視問題普遍性嚴重性
2)優先開發重點需要改變
2. 是否可以改變
1)審視問題解決有效性和普適性
2)避免開發有數量而無質量微課
案例分享:《校園招聘面試技巧》微課分享
第三講:要干貨-微課內容精煉4S法
一、“干貨”三個標準
1. 之前不知道
案例分享:減肥微課“干貨”標題的選擇
2. 學了能做到
案例分享:《內訓師開場六步法》微課分享
3. 做了有效果
案例分享:《時間管理技巧》微課內容分析
二、干貨精煉4S法
1. 分類(Sort)
1)以單一維度為主線
2)不能多種分類交叉
案例分享:《培訓主持》微課兩種維度分類設計
2. 選擇(Select)
1)選出必要涵蓋內容
2)剔除已知或做不到
案例分享:《課程開發結構》微課內容選擇;《演講3種結構》微課內容選擇
3. 總結(Sum up)
1)內容歸納整合
2)概括語言精練
3)內容陳列齊整
案例分享:《滅火器使用方法》微課分享;《個人介紹五個一技巧》微課分享
4. 提要(Synposis)
1)設計整體記憶竅門
2)設計要點記憶線索
案例分享1:WWH課程開發結構分享
案例分享2:《研發一面》微課干貨提煉4S法應用
第四講:說人話-微課呈現設計技巧
一、類比對比
1. 讓陌生概念熟悉化-類比
2. 將復雜事情簡單化-類比
3. 說明強化指定要點-對比
案例分享:類比案例-為什么血脂高會導致血管栓塞;對比案例-可燃冰的價值
二、舉例--舉例應用情景
1. 學習點存在理解偏差/障礙
2. 加深理解,從“不懂”到“懂”
3. 讓學員更好理解已學知識點
4. 促進應用,從“懂”到“會”
案例分享:“改革創新可以帶來紅利”舉例說明
三、圖示
1. 單個圖示--圖片替代或強化文字
2. 關系圖示--合適準確比漂亮重要
3. 數據圖表--直觀地展示說明數據
4. 包裝圖--包裝微課增加趣味性
案例分享:流程關系、循環關系、并列關系圖示;數據圖示;包裝圖示;
第五講:設教學-微課教學方法設計
一、教學方法設計溯源
1. 古代學習過程論述:聞-見-知-行
2. 現代教學方法設計:準備-認知-學習
二、微課教學設計*C模型
1. Kindle 激發學習意愿
案例分享:面授微課:《因為書,所以贏--如何選擇閱讀書目》教學設計、《因為書,所以贏--如何選擇閱讀書目》教學設計
2. Facilitate 引導學習過程
微信課堂:《任務推進的利器--先導性指標》教學方法設計
3. Consolidate 強化學以致用
案例分享:移動自學:H5《滾蛋吧,潰瘍君》教學設計
第六講:做建構-微課常見結構設計
一、任務型:場景-步驟/流程-方法/要點-總結+練習
1. 場景刺激學員學習興趣
2. 任務按流程或步驟分解
3. 給出各步驟方法或要點
4. 總結練習是記憶和強化
案例分析1:《心肺復蘇搶救法》微課教學設計
案例分析2:《海姆立克急救法》微課教學設計
二、問題型:痛點-解決方案/竅門招數-總結練習
1. 痛點要夠準才能吸引學員
2. 給出的方案招數要有干貨
3. 總結出步驟動作公式模板
案例分析1:《如何做好培訓需求調查》微課教學設計
案例分析2:《讓你的密碼易記難猜》微課教學設計
三、變化型:為啥變-變化點-變化趨勢/影響/應對方法
1. 多用舊產品/技術/政策發生變化
2. 要讓學習對象接受變化積極應對
3. 重點是新舊對比變化點及應對法
案例分析:《讀懂“兩會”民生改革新政策》微課教學設計
四、技巧型:場景/問題-要點-總結/練習
1. 只聚焦實用技巧運用
2. 技巧能解決哪些痛點
3. 詳細講技巧操作要點
案例分析1:《寶寶發燒不用急--三分鐘學會按摩退燒》微課教學設計
案例分析2:《培訓結尾4種技巧》微課教學設計
五、產品型
1. 面向顧客需求匹配式:你需要-我就有/我還有-他證明-總結
1)簡單產品-產品技術參數簡單/顧客熟悉
2)根據顧客需要-針對性介紹產品功能賣點
3)產品優勢-用各種數據/證書/證明我最強
案例分析:《與眾不同--亮黑染發劑》微課教學設計
2. 面向顧客權威標準式:你應該-我就是-他證明-總結
1)復雜產品-產品技術參數復雜/顧客不熟系
2)為顧客建立權威標準-我產品符合這個標準
案例分析:高端產品微課教學設計
3. 面向銷售員:它賺錢/它好賣-它是啥-它咋賣-總結+練習
面向銷售員結構應用技巧
1)先告知銷售員產品好賣值得賣
2)再介紹產品的特點及銷售方法
案例分析:《暖心牌控溫羽絨服銷售》微課教學設計
六、知識型:場景/問題-知識要點/應用指南-總結+練習
1. 知識點學習枯燥興趣點少
2. 找出理由吸引學員去學習
3. *何讓學員快速理解
4. 善用技巧對枯燥知識包裝
案例分析:《美,從認識肌膚開始》微課教學設計
七、工具型:場景/問題-特點/使用效果-使用方法-總結+練習
1. 簡單工具-重點介紹使用效果/特點
2. 復雜工具-重點介紹工具的使用方法
案例分析:《MindMaster使用技巧》微課教學設計
第七講:找工具-微課制作工具介紹
一、面授微課
1. PPT
2. 斧子演示
案例分享:面授微課運用
二、微信課堂
現場演示練習:UMU微課制作工具運用
三、互動課件
1. 炫課專業版
2. Articulate Storyline2
現場演示:互動課件制作工具運用
四、移動自學
1. H5:來做課
2. 電子白板類視頻:Explain Everything
3. 拍攝剪輯類視頻:會聲會影
4. 圖文:秀米/易企秀
現場演示:移動自學微課制作工具運用
五、PPT快速變身不同形式微課方法
1. PPT轉換為長圖片
2. PPT轉換為視頻
3. PPT轉換為微場景
現場練(lian)習:PPT如(ru)何轉(zhuan)換為長圖(tu)片、視(shi)頻(pin)和微場景
微課開發與設(she)計技巧培訓(xun)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/246106.html
已開課(ke)時間Have start time
- 王學兵
培訓管理內訓
- 組織經驗萃取-挖掘企業獨門 宋曉坡
- 從0到1基于工作經驗的課程 宋曉(xiao)坡(po)
- 制造業內部培訓師培養 田中沛
- 基于戰略和業務的培訓計劃制 蘇老(lao)師(shi)
- 支持業務和戰略的學習項目設 宋曉坡
- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡
- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋曉坡
- 翻轉學習-讓學習績效騰飛的 宋曉(xiao)坡
- 微力無邊---微課設計與開 宋(song)曉坡
- 《4步法,搞定專家經驗萃取 吳昊(hao)(
- 翻轉課堂教學技術訓練 宋曉坡
- 案例編寫與課程開發-將*實 宋曉坡